首先确定触摸屏的确件是否正常，将触摸屏幕和控制器按照连接要求，与 PC 进行连接。 PC 电源开启后查看控制器。控制器绿色 LED 灯在亮起 3 秒钟后，自动熄灭。当触摸屏幕时， LED 灯闪烁说明您的硬件工作正常。
如果指示灯一直点亮没有熄灭请检查：屏幕的保护膜是否已经去掉； 屏幕是否很脏，需要先进行清洁； 发射和接收装置在运输和移动中已经损坏；如查控制器指示灯不亮，请检查；触摸屏幕电缆中的键盘取得电源部分没有安装或安装不紧，或键盘口有问题，请检查键盘口连接是否正确。
如果触摸屏幕硬件工作正常，而不能实现正常触摸，请检查：使用 RS-232 控制器是否触摸屏幕电缆所连接的串口序号与软件安装的串口序号不同，请改正后重试。
设备资源是否冲突？如某些网卡安装后默认的 IRQ 是 3 ，与 COM2 的 IRQ 冲突。应该将网卡的 IRQ 修改为设备闲置的 IRQ 数值。
触摸屏幕位置不准确
请使用驱程序中的校准程序重新校准屏幕；如果重新样准仍然无法正常定们屏幕，请确认您使用的驱动程序是否为最新版本；
如果按照标准的定位程序无法校准，仍然出现规律性的偏差。请在校准时，在靶心位置作等距离的相反位置定位可以校准屏幕。产生偏差的原因可能是发射条纹在运输和安装中受到轻微的损坏，不影响使用。
如果按照正常校准程序无法校准，可能是屏幕表面有水、灰尘或其它附着物，请用干净的软布进行清洁。
触摸屏局部无反应
可能是触摸屏的局部发射条纹被异物覆盖而阻挡发射与接收的正常进行，请确认后清理。可以胆触摸屏局部发射与接收格栅被硬物刮伤，触摸屏将无法修复。
触摸屏幕光标在无触摸时自行跳动
检查控制卡放置的位置是否靠近显示器电路板，是否已经做绝缘处理？是否控制卡靠近 CRT 的高压输出变压器和 LCD 的输出电源等高频率部件；
如果有以上问题，请将控制卡移开以上部件。最佳的放置位置： CRT 在面对显示器时控制卡在显像管的右上方位置； LCD 显示器在确定无电路板和高压发射等位置放置。
