前一段时间太忙，一直抽不出时间写公司的事情，最近刚刚出差回来，有半天的时间，试着写写华为手机。应该说，这几年华为的手机业务进步还是比较大的，从P1开始拉开了进军高端的序幕，P2完全失败，P6、P7半成功，到P8的设计以及Mate7的大获成功。而荣耀系列的快速成功，更让华为有骄傲的资本。当然也有失败，典型就是华为D系列以惨败而告终。总体来说，华为手机这几年相当成功。但是我还是要说华为手机的危机。
危机之一：无法抗拒的人性
前一段时间看到一个新闻：三星电子的收入和利润全部下滑。看到这样的消息，最不高兴的肯定是三星总裁，第二不高兴的估计就是华为的余承东（华为消费者业务集团CEO）了。 其实这样的事情也比较容易理解，就如同电信领域一样，最不希望爱立信出问题的就是华为，毕竟前面有一个大哥领着，做老二还是相对容易的。
我有一次陪我们领导给公司的三巨头之一汇报企业业务，三巨头之一很坦率地说，公司未来五年1000亿美元的目标中，最不确定的部分还是终端业务。当时还不太能理解，因为公司的五年规划当中，手机业务要做到500亿美元，而企业业务才规划了100亿美元，如果手机业务达不到预期，公司的1000亿美元的目标就会出现很大一块亏空。
为什么公司高层对于手机业务有如此的危机意识？我认为原因在于人性，2C业务面对的是消费者，最大的敌人其实是喜新厌旧的人性。我的一位大学同学托我买部荣耀7，我当时就非常不能理解：他是一家公司的老板，按他的收入一口气买1000部iPhone 6都不成问题，为什么偏要买荣耀7？他后来说，其实他也有iPhone 6，只是过去一直都在用iPhone和iOS系统，没什么改变，太boring（无聊）了，所以一直想换部华为手机体验一下。
按理来说，三星是科技行业的模范生，有技术有品牌，也舍得投研发，供应链也进行了完美的整合，手机做得应该是安卓上最好的了，但是依然出现销量大面积下滑的情况。而华为手机的品牌不如三星，供应链也不如三星完美，完全可以类推，如果华为手机一直按三星的道路走下去的话，三五年后下滑应该是大概率的事情。
这个类似的事情，其实在HTC和小米的身上也出现了，HTC已经是江河日下了，不是HTC做得不好， 也不是HTC手机没有创新，只是人们不喜欢HTC了，原因是样子一直没有改变，看着它的界面就烦了，尽管HTC是最先用全金属外壳的。小米今年估计也会有比较大的麻烦，雷军一直没有如往常一样公布销售收入，估计现在的销量有增长，但是收入就不一定了，所谓MIUI 7的改进也很难得到大家的认可。所有这些现象的根本的原因是：厌了！
危机之二：失去的低端护城河
网上有个比较搞笑的段子是“以前没钱，买华为手机；现在是没钱买华为手机”。翻译过来就是：以前因为没钱才买华为手机，现在则是华为手机太贵买不起了。这也说明了一个现象，就是华为手机的品牌一直都在往上走，这是一个好事。但是如果走过头就是坏事了，例如三星和HTC，失去了低端的护城河，高端也可能守不住。
在华为内部，荣耀本来是定位在2000元以下的低端手机，但是历任荣耀总裁都是非常有抱负的领导者，所以荣耀手机变着花样把价格向上探到了2500元左右，大批手机都集中在1500－2500元这个价位区间。而华为品牌原来准备用来打低端市场的Y系列，如今基本上已经没了踪影，G系列则基本上都是在2000－2500元这个价位，原来的千元机市场基本上是放弃了。放弃了低端，实际上是放弃了一种成本控制方式，放弃了就很难回去了。
而小米和魅族这几年在千元机这个市场大放异彩，支撑了小米和魅族今年和明年的销量；当然你也可以说成是小米和魅族这几年的品牌没有做上去，也不见得是好事。但是，任何市场的改变总是从边缘开始，虽然我们还不知道干掉华为的会是谁，但是可以肯定的是，一定是从不起眼的地方兴起，就如同小米的崛起一样。
危机之三：创新之痛
这个问题可能不是华为独有，苹果也不例外。Mate 7的成功，某种意义上是指纹识别加上大屏的成功，在此之前的安卓手机的指纹识别体验都非常差，和苹果有非常大的差距（我对三星没有做好指纹识别非常不理解），而Mate 7刚好补了这个缺，加上大屏幕，使得Mate 7迅速走红，这个让华为自己也没想到。
但是Mate 7之后就出现了一个问题：新机型再也没有让人眼前一亮的功能了，包括Mate S和P8，这也使得华为手机很难到达更高的高度，这二款手机也没有让人产生非要换掉三星手机的冲动。所以，最近有人问我对公司手机业务的看法，我的回答是：未来二三年应该不错，但是长远来看有非常大的不确定性。
01月07日 18:14
