深圳康佳通讯科技有限公司产品部总经理 左斌  
    深圳市跨境电子商务协会会长    刘智勇
    环球易购副总    吴庆华
    Ebay中国区业务拓展高级总监    李洪西
    东莞搜谷科技CEO    林丰册
    递四方科技集团高级副总裁    刘向东
    华为海思半导体华南区域销售主管    陆江
    领歌智能CEO    庄晓丰

左斌：我想问下在做各位大佬，海外跨境电商这个市场的蛋糕到底有多大？值不值得做？特别是我们面临到一些具体的数据问题的时候，我们想看一看，值不值得我们持续的去投入？

李洪西：从两个方面回答，今天北美电子商务市场大概1—2万亿美金。其中像Ebay去年交易额大概是接近800亿美金。亚马逊的交易额也很大，这个交易额再放大到北美的社会零售业总额是20万亿美金，只是从北美以点带面看到整个市场非常宏大的变化，再加上中国的阿里巴巴马上要在北美上市，中国的零售业发展也非常蓬勃，这是从宏观角度上的观察。从微观的角度，现在的“创二代”对产品很熟，年轻、脑子有活力，只要他们满足这几个条件，他们转型做跨境电商，物流问题、营销问题、平台问题、产品问题在我们看来都不是问题。

庄晓丰：品牌手机做国内市场跟做国外市场的原因跟区别，首先是一个行业的特性，国内市场的中华酷联、小米在成本上、供应端，有比我们先天的优势资源的支撑，中国的市场可以说仅是全球市场的1/5，在海外还有4/5市场值得我们做。另外一点是国内要做强做大，很大程度上是靠运营商政策在走，我认为因人制宜，因地制宜是非常重要的。

左斌：下面请海贸会刘总讲一下海外市场的机会。

刘智勇：其实全球市场非常大，包括中国进口非常大，中国现在是世界互联网NO.1，消费力也非常重要。中国因为有中华酷联几个大品牌在这里，所以我觉得我们的二三四线的品牌在国外的机会也是非常大的。特别是在中国这种残酷的环境下都能杀出来的品牌，在世界上我估计都是所向披靡。国外那边互联网市场还是很弱的，美国是全球互联网中心，但是他不是全球的电子商务中心，还不说像印尼、俄罗斯、巴西这种待开发的市场，中国这些产品物美价廉，我觉得是所向披靡的，就看怎么做。

吴庆华：跨境电商进入国外市场后第一要产权申请，第二产品质量要得到保证。第三你的产品型号要认证。还有要把握好市场管控，做好售后保质，做好了这几点我相信不仅能够打开市场，而且还能够在你的目标销售市场活得比较滋润。

陆江：电商这种模式还是围绕以人为中心的模式，中国已经验证电商本身是一个非常成功的模式。我们物流业非常发达，但是海外现在受限制是在物流这一块，整个渠道商像电商渠道商已经非常的丰富，非常多，但关键很多物流方式没法解决，随着全球化高铁大建设，电商会迎来下一波热潮。最后还要关注产品的品质

左斌：去海外推广一个品牌的渠道成本或项目成本，到底需要投入多少才能入门？

林丰册：前期我觉得你们不应该自己花钱去推广自己的品牌，第一是你不懂，第二没必要，前期你可以零成本，但是你要花精力沟通，打动他们愿意帮你推这个东西。后期你推起来可以做自己的facebook，论坛等等，但是那时候成本是基于你已经有很大空间毛利支持下去做这个事情，我觉得那个不算钱了。

左斌：领歌这一块目前月销量，还有主要的海外客户？

庄晓丰：领歌是6月20日开始发布第一款产品，我们6月20日到7月底单款销量是16900多部，到8月份的话，我们总共有发布了3款产品，总共是6万多台智能机，这个销量对于我们新的品牌来说还是比较乐观的。

我们主要的海外销售渠道是线上跟线下两种模式，线上这一块我们比较注重跨境电商，线下渠道我们主要采用扁平化的渠道模式，在经营线下渠道，我们希望通过厂家经过一手直接到达消费者，不希望中间有太多成本产生。

左斌：请刘总分享一下物流的瓶颈会出现在哪里？如何解决？

刘向东：通常大家有共识物流瓶颈旺季会爆仓，平时操作订单或者是物流配送时效不稳定，信息不透明，这是大家通常认为的瓶颈。大家也在努力的降低成本，降低价格，这其实我认为是走偏了，但速度和安全和成本是成反比的。我提倡的是希望我们的供需双方大家既然在一个生态圈中，再有效的降低成本。大家每个人有共识的是集约化，把零散的操作统一在一起，并且系统化。有了量，有了系统代替人工，它的成本自然会降下来。但是如果我们的客户等不到我们的物流供应商做到这一点，而不断的去挑选便宜的渠道，的确来讲，市面上早一天形成突破瓶颈的物流渠道或者是物流服务商，这个就比较难实现

左斌：请问陆总怎样定义智能终端产品？

陆江：智能终端产品并不局限于手机。包括我们现在的手环、手表，包括灯泡都是智能终端产品。但是怎么定义这个智能终端产品？我们现在所看到的每一个东西都是一个一个的单品，这个单品在市面上遇到的问题是很容易被别人同质化很容易被抄袭，而且消费者对单品感知非常片面，他只知道这个冰箱怎么用，洗衣机怎么用。为什么非一定要用手机控制，或者远程管理去管理？或者智能化管理？所以我觉得现在应用已经很好了。这里面关键的是，我们需要给消费者做产品定义的时候，描绘一个场景。描绘他的一个使用的习惯和场景。

第二个我们要给他一个体验的机会，这个市场大家经常说，智能终端产品为什么到现在没有起量？说现在的手环、手表，包括智能家居产品已经做的很好了，为什么消费者没有接受？这里面关键问题是消费者并不像我们这么理解这个产品，我们必须要给他一个体验这个产品的机会，然后我们所有产品必须围绕消费者，从消费者使用习惯，总这个场景角度设计产品，而非单一的做硬件产品，这样的话产品才更有可能成功。

左斌：最后想请各位嘉宾做一个总结，每人总结一句话，主题还是围绕国产手机如何在海外布局蓝海战略。

李洪西：我代表渠道商来看，我们把所有要求还原到最本质就是一条：你对产品有感觉，你对消费市场有感觉。你想从事这方面的跨境电商的创业，从事手机这个领域创业，找厂商找Ebay、亚马逊，自己建站，所有渠道都准备好了，只要你举手我们就会协助你成功。

庄晓丰：作为厂商代表的话，我觉得首先第一做好产品，第二做好服务，第三是营销这一块，在座很多兄弟可以帮我们完成。再者是整合资源规避风险，因为现在资源优势是我们做手机，做产品的一个核心要点。在做产品出口过程当中，也会产生很多风险，整合资源规避风险，也是非常重要的。

林丰册：我总结一下就是怎么把国产手机卖到海外去？我觉得第一，做产品得有态度，品质一定要好。第二商品有卖点，而不是同质化特别严重。第三非常重要的东西，你怎么走出一条跟别人不一样的路，这个品牌也是代表你这个厂商。

刘智勇：我就一句话，规范行业秩序，抱团把好货销天下。

刘向东：站在物流环节跟大家提两点。第一如果你单品少适合海外仓，如果单品杂那从中国国内发。第二关注需求，题自己的核心需求是快速和安全，而不是一味强调成本，否则会走偏，

陆江：我在海思这么多年负责海外经验，欧洲分两类市场，一类运营商市场，一类渠道市场。运营商市场主要集中在两个档位上面，199欧元以下全都是预付费市场，299欧元以上都是后付费市场。中间200—300欧元之间是开放市场，也就是电商主力出货是集中在这个档位的机器。

东北欧这边稍微档位降一点，150—250欧元。而俄罗斯，有一个非常有趣的现象，运营商负责弱势，渠道商非常强势。

东南亚渠道商非常多，每家渠道商竞争的时候发现UP值非常低，他们疯狂抢用户，办一张SIM，5美金10分钟，对于当地人是打完一张换一张，这种情况下就经常换SIM，所以半天打不开后盖的产品就不好卖，不同国家不同地区有不同需求，所以要凭借当地需求，一定要符合当地的需求。

日本、韩国首先运营商非常强势，渠道这一块相对比较弱，像手机这类产品，没有运营商认证和支持情况下很难卖，比如说以日本为例，日本他对手机产品不光有他自己的认证，他对手机芯片多有认证，全球现在做过IOT芯片认证只有两家高通和海思，所以其他想进日本市场想都不要想，这是一个瓶颈一个壁垒。泛指一下像MTK、英特尔方案日本市场根本没办法卖。

我们再往美国看，美国电商现在已经走的非常好，在美国大家一定要注意，产品的品质要求非常高，如果有一家很大的公司在美国市场被美国运营商踢出来，因为他把一个运营商做死了，一个T2运营商因为产品质量问题，导致运营商直接倒闭被收购，导致整个美国产生连锁反应，T1运营商收购T2运营商，没有T2运营商，这说明一个问题管你公司再大品牌再牛，如果产品质量出了问题美国会说NO。

南美受制于关税问题，如果要做电商必须找一个本地化公司做本地化生产，哪怕本地拼装都可以，不能直接把产品发过去卖，我就分享这么多。