中国小米通讯商品昨天中午预定销售时间发生电脑官网未准时开放订购情形，客服人员否认出包，反指是消费者个人问题，空等的“米粉”大感愤怒，要求提供补偿。

不过小米公关和工程人员调查后，下午回应认为是消费者提前等候，电脑缓存（历史网页）未清除，导致老旧画面一再重复读取，造成无法顺利订购。在这种情况下，不便讨论是否补偿的事宜。

小米日前宣布昨天中午12点将再度限量销售小米路由器mini及容量10400行动电源，因先前开放抢购时，几乎都被秒杀，曾有人调查流量高达百万，象征同一时间有百万人上线，所以许多消费者12点前就等候在电脑前，准备抢购。

台东陈姓市民从11点50分就守在电脑前，59分30秒就不断按F5重整网页画面，结果到了12点整，依然没有出现可订购的讯息，他不相信又等到12点1分，依过去经验确定订不到，只好放弃，转往官网粉丝页，却发现许多人都碰上和他一样的情况，众人都认定小米电脑网页出包了！

消费者大感不满，许多人埋怨被骗、被当白痴，也有人大骂“烂”；有人无奈表示他已经从“（小）米粉（丝）”变“米粉汤”了；还有人要求小米须提出补偿方案。

其中有人指透过手机版官网可以订购，许多人都打开手机碰运气，部分人确实如愿以偿，但有更多人接获消息稍慢，依然没订到，最后打电话去客服反映，却得到“我们这边没有问题，是你们的问题”，更让消费者火大，抱怨以后不想找气受，将改投别家业者怀抱。

不过部分订到的人依然有怨言，因为在电脑以信用卡订购不须手续费，但手机版却要4.6%。