我们正在为增长的市场服务吗？

电容触摸屏市场，肯定是个快速增长的市场，因为还有一大批的显示屏，没有配上触摸屏。问题是，你的客户所面对的市场，或是区隔给他的市场，是不是一个增长的市场。

我们的顾客是他们行业的领袖吗？

当年，能傍上整个行业的领袖，那最好的。如果傍不上呢，那就找找细分市场，行业领袖，也有垄断不了的地方，那些地方，也有龙头老大在统管。

我们已经从每一个顾客那里获得了我们所期望那样多的业务了吗？

智能机越来越成熟的今天，机海战术越来越失去意义，硬件的竞争，往往会从设计、材质或结构上展开，触摸屏越来越成为一种标准品出现在客户采购清单中，如果你没有从你的客户中，拿到你期望的那样多的业务的话，很可能你成了别人的备胎，天天打样、试产，很难碰到常规大订单。

谁在想同我们做一笔生意？

想跟我们做一笔生意的对向，往往折射出我们自己企业的生存能力，如果除了你的熟人人情订单外，根本没有人愿意主动跟你做生意，说明你这投资或企业营运是失败的。如果天天是一群自己亏损的客户想跟你做生意，那么，你的企业，也可能是正处于亏本状态。如果有知名的客户群体里，指定使用你的产品，那说明你的路走对了，要么客户在谋杀你，要么，你的机会来了，稳位自己，准备冲锋吧。

我们的质量管理方法能维护我们想服务的市场吗？

我们所有的产线预防机制和售后服务机制，能不能得到客户的谅解，能不能解决客户所怀疑的问题，能不能帮助客户发展壮大起来，能不能让我们自己在生产速度、效率、成本上占据降价的优势。

我们应该进入自动化生产吗？

我们分析过我们的生产环节中，哪些工序是可以进入自动化的，哪些工序是人工操作更有效率，或更具成本优势的，或者说，我们具备自动化生产过程中突发情况下的的人干干预机制了没有。