——访东莞市飞新达精密机械科技有限公司董事长侯立新
模切行业属于配套加工行业,但它也是电子产业不可缺少的行业之一,模切行业的产品并不是一个有标准或者有同种型号的产品。它是根据客户提出的要求去研制开发的,属于单项目产品的类型。同时,模切行业是技术密集型产业,产品的附加值较高。
东莞市飞新达精密机械科技有限公司自2007年一路走来,花了近六年时间实现了从研发到生产到经营的思维转变,成为一家具有自主知识产权、自主品牌、自主营销的“科技”型模切制造商。目前,飞新达模切机服务于国内1200多家企业,成为国内最专业的模切机制造商之一。东莞市飞新达精密机械科技有限公司董事长侯立新告诉笔者,飞新达的目标是国内第一,2014年的规模将在原有基础上扩大一倍。
保证品质 争创一流服务
纵观模切行业的发展,早些年,模切利润比较高,但是,模切毕竟是一个配套产业,所以大企业并没有专心往这方面发展。反而是中小企业,在模切行业发展之初的那几年赚了一桶金。2008年以后,经过市场调整,做模切的厂商越来越多,利润越来越薄。当初做得好但没有及时进行企业内部升级的,遭遇市场洗礼进而被淘汰。原来做手机零部件切入模切行业的,在设备的稳定性上对自身提出了更高要求,经过长时间低利润的历练,对企业成本、品质的管控越来越有经验,反而杀出了一条“正道”。
侯总谈到,模切行业经过这么些年的发展沉淀,能做大做强的,已经成为行业的领头羊,大的格局基本定下。飞新达正是在市场洗礼中闯出了自己的一片天地。然而,虽然模切行业大局已定,但市场的变化也是瞬息万变的。侯总解释道,设备是用过才知道好不好,从钢材、制造工艺、品质,并不是看一眼就能比较出来的,设备的耐用性、稳定性是要用时间来检验的。
所以,侯总带领的团队一直在产品的研发上下工夫,力争做到更精细、更稳定,充分帮助客户实现自我价值的提升。对此,飞新达在产品的把控上严格做到了任何时候,不以降低品质来换取成本的降低和效率的提升,争取第一次就把事件做好,不合格的产品(资料)绝对不流入下道工序。
与此同时,客户的需求也伴随着产业的发展而产生了变化,这意味着企业在保证产品品质的基础上,实现服务质量的提升。对此,侯总分享了飞新达对于“服务”的见解:与客户接触过程中,即使不是自己的责任,也不推诿;站在客户的立场思考问题,在坚持原则的基础上,最终达到客户和公司都满意的目的。
笔者获悉,飞新达的平刀机FE350全自动模切机改成传动结构,噪音小,平稳度好,适合高楼层的防尘车间使用,并且保修3年,2013年一经推出,市场反响非常好。
“当然,设备没有问题那是假的,只是谁的问题多一点,谁的问题少一点。在国内来看,飞新达的品质过硬,问题少一点,但距离国外的设备还有差距。同时,国外的问题少一点,但发生问题后反应时间慢,而飞新达正是凭借快速的服务占领了大部分市场。设备有问题没有关系,我们是事不过三原则,一次、两次派出来维修,没有解决问题会拿台新设备去换,绝不推诿责任。”侯总将飞新达的服务方式娓娓道来。
平刀全面升级 强攻手机平板
侯总透露,最初以为飞新达的圆刀机做得并不理想,所以也没有花大力气去推广。其实,飞新达已供应给富士康超过十台圆刀机,从2009年到现在,有三代设备在使用,效果还算理想。当然,富士康对供应商的要求很高,飞新达也一直在配合改善。目前,飞新达的圆刀机经过市场鉴定,已经升级到第五代。
众所周知,日本、欧美的模切设备占据了高端市场份额,模切机技术成熟,性能稳定,当然,价格也高。侯总表示,先进的总是值得去学习。
2007年,飞新达技术团队曾远赴海外考察学习,从第一代到第五代,飞新达圆刀机在不断的改良种成熟。平刀与圆刀的运作方式不一样,形式不一样,但机械原理是一样的。在圆刀机取得一系列成绩的基础上,飞新达的平刀机经过多年的改良,2013年已完成全面升级。
侯总指出,飞新达经过六年的发展,已成为中国销量第一的模切机品牌。飞新达在成立之初就确定了企业要做品牌的概念。侯总表示,品牌需要品质保证,品质需要技术支持,在任何时候,飞新达都不以降低品质来控制成本。飞新达的目标很清晰,做中国第一,也就意味着世界第一。
触摸屏是飞新达的重要战略市场,目前已在手机、平板领域发力,并获得了欧菲光、富士康、宇顺电子、南玻、莱宝、安杰、信利等触摸屏大企业的青睐和选择。
持续创新 打造国际高标准
侯总介绍,飞新达并不自满,在触摸屏领域不断寻找新的合作伙伴。而且,高端客户更看重公司整体匹配。比如,供应苹果外壳的厂商,规模已经相当大了,飞新达要满足这样的客户需求,不是只靠哪一个人可以完成的,要靠企业整体协调和提升来实现。
降低圆刀机的门槛,降低客户的投资成本,缩短投资回报的时间。
“模切行业目前还是混战期,飞新达也随时为行业标准制定贡献力量,但首先有一条,做好自己。”侯总表示,“飞新达是有实力的,要力争打入国际市场,我们还需要模切技术沉淀,当然,行业瞬息万变,贴近国内制造更接地气。”
做设备离不开行业发展,飞新达未来将在触摸屏领域开足马力,自然时刻关注触摸屏市场的变化。侯总说,随着市场竞争激烈程度的加深,未来强强联手才是最好的出路,飞新达不排除在合适的时机,选择与飞新达匹配的企业合作。
对于模切行业未来的发展方向,侯总指出,模切设备的订单会越来越集中,价格竞争并不是唯一竞争因素,技术的持续创新,与客户的匹配程度将成为竞争的关键点。飞新达在这些方面早做了准备,在2013年飞速发展的基础上,预计2014年的规模将扩大一倍。
侯总感慨,飞新达下了六年功夫,从作坊式、家族式到管理式,再到逐渐符合国际化要求,至今管理已经上了一个大台阶,在响应客户需求和市场变化这一块,飞新达已经做好充足准备,力争为客户创造更多价值,