在接受采访时，库克首先就该公司在美国创造就业机会的努力进行了辩护，驳斥了该公司将太多业务外包出去的批评，这是唐纳德·特朗普(Donald Trump)总统对该公司深感不满的症结之一。
库克说：“我们在美国创造了超过200万个就业机会。这部iPhone的玻璃是由肯塔基州的康宁公司制造的，iPhone中的几个半导体部件都是在美国制造的。我们正在美国进行大规模的制造，只是不是在这里组装最终产品。”8月份，苹果在新闻稿中表示，它在美国创造了约240万个工作岗位，分布在供应商、开发者社区以及自家公司和苹果零售店中。
库克在东京参观了当地的苹果专卖店和墨水供应商Seiko Advance。他还会见了技术开发人员，其中包括自学成才、世界最高龄（84岁）iOS应用开发者若宫雅子(Masako Wakamiya)。
在为苹果对中国制造商和供应商的依赖进行辩护时，库克表示：“我们从事制造业的方式是考察所有国家，看看每个国家的技能，然后从中选出最好的。正是因为有了Seiko Advance，我们才能给iPhone涂上各种颜色。我们与他们合作多年，我们一起成长。双方都喜欢合作，我们互相推动对方进行更多创新。”
据日本当地媒体6月份报道，虽然苹果已经开始将产能转移出中国，但超过90%的苹果产品仍在中国组装。
库克还会见了立教小学（Rikkyo Primary School）的学生，作为苹果推动计算机科学教育的一部分。库克说，苹果公司的核心信念是，教育将解决由技术和自动化带来的经济不平等。他说：“我们坚信所有学校都应该教授编程，我很高兴这将在日本成为现实。”
库克对苹果仍有创新能力充满信心。在谈到智能手机销售在过去几年有所放缓，部分原因是市场饱和和增长缓慢所致，库克暗示，这一细分市场尚未达到顶峰。他说：“我知道，没有人认为12岁（iPhone发布12年）的孩子已经成熟。有时这些变化是巨大的，有时变化幅度较小。但关键是要让事情变得更好，而不是为了改变而改变。”
库克还补充道：“在创新方面，苹果的精神和DNA从未像现在这样强大，产品线从未像现在这样庞大。”此前有媒体报道称，在全球对苹果新款智能手机的需求好于预期之后，该公司曾要求供应商将iPhone 11的产量增加800万部。
但库克希望巩固他留给苹果的遗产，通过Apple Watch等工具提供医疗保健服务。他说：“如果你问我苹果对人类的最大贡献是什么，那肯定是在医疗保健领域。”他指的是嵌入在美国、欧洲和香港销售的苹果智能手表中的心电图技术，允许用户测量心率。库克称：“只有很少一部分人每年都会做心电图，占总人口的比例非常小。现在，这样的机器就戴在你的手腕上。”
库克表示，苹果已经习惯了竞争，这将有助于它提供医疗保健服务。他说：“我们的竞争对手可能比地球上任何一家公司都多。”苹果在智能手机领域最大的竞争对手是华为和三星，其Macbook正努力在个人电脑领域获得更多市场份额，其Apple TV+最近已进入饱和的视频流市场。
然而，美国和欧盟的监管机构却不这么认为。美国司法部和欧盟反垄断官员已对苹果展开调查，以评估是否应对苹果应用商店（App Store）进行监管，这使得苹果自身服务更具竞争力，而第三方应用程序则处于不公平的劣势地位。
库克说：“如果没有被滥用，垄断本身不能算是坏事。”他同时坚称，苹果在任何领域都没有垄断。他解释称：“这些公司的问题是，苹果滥用权力了吗？这是监管机构要决定的，而不是我的决定。”
库克还表达了对苹果被与规模相当的科技公司相提并论的不满。在公众对Facebook和谷歌等科技公司涉嫌滥用消费者数据日益不满的情况下，库克在上个月呼吁美国出台联邦隐私法案。
值得注意的是，苹果还拒绝为联邦调查局(FBI)解密圣贝纳迪诺袭击者的iPhone，理由是要保护消费者隐私。库克表示：“认识到科技本身和这些大型科技公司并不是铁板一块，这一点非常重要。我们心里清楚，用户不是我们的产品，我们不会交易你的数据。”
01月07日 18:14
