苹果公司CEO蒂姆·库克(Tim Cook)在一次全员会议上公布了这个数字,彭博社率先对此次会议进行了报道。
苹果公司的电池更换计划从去年1月开始,一直持续到同年12月31日。根据计划,iPhone 6及其后机型的机主只需花费29美元就可更换电池。
这项计划是在苹果公司开始降低老款iPhone性能后启动的,这些机型存在电池老化的问题,并且更容易在没有警告的情况下关机。更换电池能帮助iPhone再次以最高性能运行。
苹果公司表示,这是导致第四财季出货量可能低于预期的原因之一,也是第一财季出货量或将低于预期的原因之一。
1月2日,苹果公司修正了第一财季营收预期。库克当时发布投资者信,称国际贸易紧张形势和经济疲软是导致iPhone销售量低于预期和促使苹果公司下调营收展望的原因所在。
“此外,这些因素和其他一些因素导致iPhone升级换代的数量低于我们此前预期。”库克解释道。
库克在同一封信中提到了iPhone电池更换计划,他说道:“有些用户正在利用iPhone电池更换费用大幅降低的机会。”但他并未提到,苹果公司预测的更换电池用户人数比实际情况少了约1000万人之多。
苹果并未就相关置评请求作出回应。(唐风)