近日有媒体发布《锤子生死劫》一文,报道称锤子科技已启动全公司裁员计划,最终只会留下40%的人员。文章称裁员之举或与锤子资金链再度陷入紧张有关。锤子科技CEO罗永浩在微博上火速回应此文称:这是创业六年来见过最失实的报道。
在我看来,不管这篇文章是否有失实之处,锤子科技本身的确存在不少现实问题,如果没有重大变革举措,情况有可能进一步恶化。
当初的锤子手机是罗永浩在手机领域创造的一个童话。之所以这么说,首先是因为罗永浩本来就是一个造梦主义者,从早期辍学到赴新东方任教,之后又创办牛博网、锤子科技,罗的人生轨迹充满独特性,也因此收获大量粉丝。相比其他手机品牌,锤子科技最早的坚果手机自带强烈的粉丝属性。
罗永浩一开始就赋予锤子手机“工匠精神”的标签,正如锤子科技在百度上的介绍:锤子科技的使命是用完美主义打造用户体验一流的数码消费类产品(智能手机为主),改善人们的生活质量。
这让人联想到较锤子早两年创立的小米。两者都通过粉丝文化策略获得了起跑线上的品牌优势。然而,与锤子不同的是,小米创始人雷军具有更专业的科技企业领导力及更丰富的业界资源,这可以从小米和锤子的融资史看出:锤子几轮融资总额不过区区17亿元人民币,而小米上市前融资总额约409.56亿人民币。
融资额的巨大差异,意味着小米可以迅速激活规模化效应,其主打的价格牌更收获了大量价格敏感用户。罗永浩则坚持锤子手机系列的“中高端”,也就注定了其用户相对小众化。
但手机不是工艺品,而是高频消费品。年轻一代注重手机软硬件的适配和性价比,更新速度快。这注定了手机市场迭代周期不断缩短,包括苹果在内的头部企业都在持续加快新品推出频率。与苹果当初构建独一无二的操作生态系统不同,锤子手机最大的变化在于外观设计、硬件配置,并无颠覆性革新。
罗永浩所追求的理想主义,更导致了锤子手机系列在研发、生产及推广上的慢周期,无法符合手机“快市场”属性。而一旦背负“锤子=高品质”的品牌定位,锤子手机就不可能像小米手机一样,只要在价格或硬件配置上有亮点,就足以获得粉丝拥护。锤子手机新品一旦与粉丝高期望有落差,就会导致买单者减少。
当下手机市场呈现出集中化的特点,苹果、小米、华为、OPPO等头部企业占据了绝大多数市场份额。无论是产品迭代投入及市场营销上,锤子等后发企业根本无法与之抗衡,而且容易陷入恶性循环——新品销量少、资金回笼慢、影响后续产品研发及制造投入,导致业绩增长乏力,投资市场也缺乏持续跟进投入兴趣。
虽然罗永浩也在尝试包括智能家庭硬件、子弹短信等多元化路径,但总体效果难言满意,资金面紧张的状况也进一步加剧。
锤子科技目前面临的最大挑战,莫过于这两年在手机主业上,始终无法拿出令拥趸信服的亮眼新品,就更谈不上突破既有小众市场,获得千万量级的销售成果。长久以往,锤子手机产品所依赖的粉丝效应还能持续多久?而在早已成为红海的智能家庭硬件等领域,锤子科技又拿什么对抗先期进入的巨头们?在一系列负面新闻面前,罗永浩是否能再造“冬天的童话”,让个人及锤子科技的理想主义大旗不倒?也许只有时间能给出答案了。
(作者系自由撰稿人、关注财经商业话题)