在斐讯“0元购”受害者持续维权两个月后,京东终于低头了。近日,京东开放了自营受骗上当用户的退款退货通道。受害者认为,相比之前否认与斐讯事件有关,现在算有了新的进展,京东承认和斐讯“0元购”骗局有关,是维权第一步。
值得注意的是,此次京东提供的退货程序只是针对京东自营上参与了“0元购”而未得到返现的用户,而更多通过京东自营通道购买了联璧大额理财产品的受害者,京东并没有提供解决方案。
6月21日,上海松江公安对联璧科技涉嫌非法吸收公众存款案立案侦查,联璧金融爆雷,引发数百万受骗用户维权。
面对维权受害者,京东一开始给出的回应是:京东仅是斐讯硬件产品的销售平台,从未与斐讯相关的互联网金融平台联璧金融存在任何形式的合作,也从未引导消费者至该平台进行投资理财。
据媒体调查,这些受骗用户绝大多数是通过京东自营“0元购”活动购买斐讯路由器产品,通过这些产品上的K码,被诱导至斐讯的关联公司联璧金融,购买了数千元到几十万元的理财产品。联璧金融爆雷后名,投资者钱财两空,纷纷聚集到北京亦庄京东总部维权。
针对京东的最新退款退货举措,一些消费者表示肯定。据了解,这些消费者主要是通过京东“0元购”购买了斐讯产品,但还没有兑换K码,也就是没有进一步被联璧金融诱导购买大额“理财产品”的用户,这些人可以活动京东退款。
但京东和斐讯战略合作两年,主要的受害者是早已通过京东“0元购”通道进入联璧金融,在联璧金融构建的“庞氏骗局”中深度套牢的大额投资者。
“革命尚未成功,京东退路由器的钱,也就承认了有关,大家努力把投资联璧金融的资金也追回”,针对京东的最新举措,相关维权者表示。
上海金融与法律研究院研究员傅蔚冈认为,很多用户正是相信京东“自营”而购买了这个产品。
据《中国企业报》调查,京东斐讯此前有深度合作。双方签约了战略合作意向书,京东数码则将为斐讯提供产品、流量、营销、物流等在内的全方位解决方案。京东支付,京东白条等也参与相关营销活动,给予消费者优惠。“意味着,对斐讯路由器0元购的套路,京东并非不知情。”
据京东自营“0元购”页面消息,仅一款斐讯路由器就有“近265万用户成功提现”。相关统计显示,约有数百万人通过“0元购”项目上当受骗。
据上海市公安局官方微博警民直通车-上海最新消息,“联璧金融”案主要犯罪嫌疑人侬某案发后潜逃国外。公安机关在8月3日将犯罪嫌疑人侬某抓获归案,并于8月7日押解回国。目前联璧金融诈骗案已有30多嫌疑人被采取刑事强制措施。
据了解,随着警方破案取得进展,消费者维权力度加大,京东改变了应对策略,终于开放了仅针对京东自营购买渠道的“0元购”受害者退货退款通道。