在目前荣耀品牌线上线下渠道五五开的局面下,荣耀在线上依旧延续开年以来的优异表现,而其线上最大的竞争对手小米,在荣耀提前两小时售罄的情况下,竟然未能在销量上实现反超,反倒被媒体曝出有“刷单”嫌疑,无论是CDR还是618,小米最近过得并不开心。
荣耀提前两小时“交卷” 冲冠之路一波三折
荣耀在京东618期间的冲冠之路可谓一波三折。
尽管提前半年便进行准备,但今年618的热度依旧超过荣耀的预期。
6月18日晚21点,荣耀在京东618的所有现货便已售罄。截至6月18日晚22点,京东平台数据显示,荣耀手机斩获手机品类累计销量冠军和单日销量冠军。
这是一个乐观但并不意味着最终胜利的成绩,相当于提前两个小时交了试卷,但也意味着给竞争对手留下了进攻的时间。
尽管在荣耀销售与服务部部长倪嘉悦看来,京东618荣耀并没有明提出明确的成绩目标,但谁都知道,618之争不仅是线上双雄荣耀与小米的销量之争,市场欢迎度之争,更是颜面之争,而在如今智能手机市场增速放缓的当下,线上的成绩意味着获取更多的用户,这使得618的成绩具有更多的战略考量。
6月19日凌晨1点,雷军在微博上发布了京东618小米销量第一的消息。
但随后剧情发生反转,京东官微公布了618战报结果,荣耀夺得京东618手机品类单日销量和累计销量双冠,官宣落锤,618大战尘埃落定。
相较去年,今年的618荣耀提供了两倍的备货量,在产品品类上,从600元到3000元各价位段的布局比较均衡。更重要的是,荣耀在此次618大促中为消费者提供6亿元的让利额度,规模和力度空前,这些因素推动了荣耀618的成功,另一方面大力度的让利,也使荣耀在整体销售额上有所减少。
倪嘉悦表示,在目前整体市场低迷,消费者换机周期加长的情况下,此次618荣耀更注重换机市场,通过大力度的优惠策略,吸引不同品类的消费者,从取得的成绩看,达到了这一目的。
值得注意的是,此次618最后的两个小时,荣耀相当于处在“放空”状态,但小米仍未能完成销量上的超越,618线上“C位”之争荣耀处于绝对优势。
京东平台引入防刷单机制冠军实至名归
19日凌晨回到家中得知销量被小米反超后,已经历过三次双十一和两次618大促的倪嘉悦曾一度有些失落,“做618和双十一这么多年,每年都会发生非常短时间内被反超的情景。如果以荣耀自己当时的销售流速来看,这种增长肯定是不正常的。”倪嘉悦说。
但在19日早上,倪嘉悦在家中突然接到来自京东合作伙伴的电话,告知荣耀手机重回销量第一。这令她十分惊讶。
排名座次的再度调整源于京东此次618上线了自动化销售统计系统,在6月18日24点整体关闭之后,系统开始对所有订单进行清理排查,最终在19日上午6点左右,实时竞速榜单呈现出剔除了未付款或不实订单之后的结果,小米销量大幅下滑,跌落第二,荣耀重回第一。
倪嘉悦称的“不正常”指的是行业内的“刷单”乱象,是电商平台的一种“潜规则”,特别是对于618、双11这样的大促,为了刷榜冲冠,利用订单支付的时间窗口,制造“买而不付”、销量激增的假象,也存在雇佣“黄牛”等虚假购买刷好评的行为,这无疑对电商平台数据的真实性产生影响。
本次618荣耀与小米销量冠军的反转剧情,不得不让人重新思考在6月18日晚22点-24点之间的数据是否准确。小米在销量的一升一落也引发了媒体对于其“刷单”的质疑,但截至目前小米方面并未作出任何回应。
可以看到,作为国内主流电商平台,京东在此次618期间加大力度打击刷单等行业乱象,让数据更加真实,在提升服务质量的同时,也赢得了客户和消费者的信任。
“京东是值得信赖的平台,这次6小时结局大逆转,让我看到了真实销售数据的呈现。也说明荣耀手机的双料冠军实至名归。”倪嘉悦表示。
电商大促“三连冠” 荣耀坐稳互联网手机第一品牌
随着今年618的落幕,荣耀已在京东平台线上大促中实现“三连冠”。在去年的618期间,荣耀在主推中高端机的价格是小米均价2倍的情况下,获得销售额冠军。去年双11,荣耀也获得销量和销售额的双冠,还引得刘强东在朋友圈“为荣耀打call”,当然,今年刘强东同样如此。
荣耀在今年京东618期间取得这样的战绩也不意外。据赛诺数据显示,2017年荣耀手机销量达5450万台,销售额达789亿元,超越小米成为中国互联网手机第一品牌。2018年第一季度的数据显示,荣耀以1400万台销量、204亿销售额再登互联网手机榜首。而从京东方面的数据看,荣耀4月在京东平台继续保持销量第一的位置,这也是荣耀今年连续4个月获京东手机销量第一。
而在销量之外,数据显示,荣耀手机的净推荐值与华为、苹果并列第一。其品牌满意度也达到全行业第一的91%,在京东平台好评度达到98%。从4月份的极光大数据来看,荣耀手机的市场保有率达到9.5%,超越小米成为国内第五大手机品牌。
目前在智能手机市场增速放缓的情况下,作为中国互联网手机品牌双雄,荣耀和小米在线下渠道、国际化、创新技术甚至营销推广等多方面都在发力,未来两个品牌之间的竞争将更为激烈,618吃了一记“闷棍”小米也许正酝酿着在双11报一箭之仇,荣耀也不会轻易丢掉手中的权杖。
无论怎样,手机厂商的充分竞争有利于技术创新,消费者也将最终受益,但需要呼吁的是,公平的竞争不应该通过过度营销和弄虚作假的方式来实现,尤其是在注重口碑的线上环节,否则就是搬起石头砸自己的脚。