近日,一条“任正非被华为罚款100万元”的消息引发广泛关注。这份罚款文件由任正非本人签发,针对的是部分经营单位发生的经营质量事故和业务造假行为,是对华为高层的自罚,其目的是要带动全体员工开展自我批判,从而推动华为提高经营质量。
有人说,对于任正非来说,100万元不过是九牛一毛,这是华为在变相炒作。也有人说,华为一贯不愿意炒作,任正非对于媒体的追逐更是一直低调应对。不论人们有如何不同的解读,因为企业存在管理问题,“一把手”就自罚百万元并公之于众,这样的案例还是十分鲜见。从此次事件中,可以看到企业家所展现出的自我批判精神,这正是当下企业界欠缺的,值得赞赏。
敢于把问题揭示并公布出来,需要正视问题、纠正问题的勇气和自信。很多企业经历从小到大的发展过程,包括华为这样的通信巨头在内,都难以避免管理中的差错或者滋生大企业病。正如当下人们对“灰犀牛”的定义,可怕的不是问题本身,而是对问题视而不见。在规模壮大、实力变强、行业地位逐步提升甚至成为行业巨头的过程中,企业家应当不改初心,坚持强烈的自我批判精神,正视企业自身存在的问题,保持企业自我革新、自我净化的能力,而不是在已有业绩的光环中自我陶醉。
对于企业家来说,善于自我批判才能带动企业进步。改革开放初期,张瑞敏在职工“心疼”的眼泪中,砸掉质量有问题的几十台冰箱,这种对于质量问题的“零容忍”态度,成就了海尔全球家电行业翘楚的地位。在今天诸多商业领域愈加同质化的竞争中,对质量的苛求、对诚信的推崇,已成为企业竞争力的决定性因素之一,任何对于质量和诚信的姑息迁就都可能遭到消费者的背弃。当前,技术变革速度越来越快,企业家只有以自我批判的精神来迎接和应对,才能在市场竞争中屹立不倒。曾经在胶片相机时代占据领先优势的柯达公司,是数码相机的发明者,却因为担心冲击胶片业务,雪藏了数码相机技术,最后错失了数码相机产业良机,并被时代所淘汰。可以说,今天拒绝自我批判、自我否定,很可能明天就被市场拒绝、被市场淘汰。
自我批判从企业家自身做起,需要莫大的决心。无论是任正非被罚款,还是张瑞敏当年砸冰箱,目的都是用企业“一把手”的态度告诉大家,公司反对什么、提倡什么,光嘴上说说不行,必须拿出实际行动。企业战略制定得再好,执行中如果出现偏离,犹如导致“千里之堤”崩溃的“蚁穴”。面对种种“偏离”甚至错误,如果只是推诿或掩盖,问题将会越积越大,制约企业下一步的决策和执行,甚至影响企业生存。企业家带头开展自我批判,是要给每个岗位每个人传递一种正确的导向,及时纠正偏差,防止更大的背离。正因如此,被罚款的任正非、砸冰箱的张瑞敏才能带领华为和海尔不断取得更大的成绩。