消息源表示,该公司生产的RFPCB电路板是手机与屏幕相连接重要部件,很有可能问题出在该电路板上,但苹果和该公司都没有公布具体的调查结果,所以也不能确定问题一定是该公司产品的问题,但从该公司停产并且订单转向台湾供应商欣兴的动向来看,是该部件问题的可能性很大。
iPhone X首次使用OLED屏幕,屏幕供应商是三星,苹果对供应链条的要求非常高,根据此前的消息,三星提供给苹果的OLED屏幕水平和规格甚至超过了自家旗舰产品,但没想到的是上市没几天就出现了屏幕偶尔失去触控反映的情况,虽然软件已经解决,但依然有一定的安全隐患和弊端,所以更换RFPCB供应商也是比较稳妥的行为。苹果更新iOS 11.1.2版本之后应该是已经解决了这一异常,目前还没有用户反映更新系统之后依然失灵的现象。