值得关注的是，手机品类成为了各大平台的增长最重要贡献来源之一。京东数据显示，双十一期间京东手机品类的销售额同比增长远超50%。而天猫手机销售额同比大涨66%！从市场热度看，推动今年手机销量再创新高的一个重要核心词是“全面屏”手机。
这场“全面屏”大战中，包括iPhone X 、三星Galaxy Note 8、vivo X20、OPPO R11s、华为Mate10Pro 等，几乎所有厂商的旗舰全面屏产品都在双十一前发布并参战。最终从几大电商综合数据看，被认为是线下王者的vivo 在上线表现最亮眼，vivo X20 成为了双十一期间在2500——3000元价位段全面屏手机销量冠军。
全面屏vivo X20 先发优势明显
在笔者看来，vivo X20 夺冠一方面是恰到好处的找到中高端销量最大2500——3000元的全面屏手机价格空挡；另一方面作为国内发布最早的全面屏手机的厂商之一，X20取得了先发优势。并且通过近一个月销售获得了第一批用户口碑，叠加双十一销售放量也在情理之中。
事实上，vivo 既不是发明全面屏手机厂商，也不是国内第一家推出全面屏手机厂商。但是vivo X20 却成为第一家大规模量产的国产全面屏手机。这一点在业内看来至关重要，毕竟小规模秀技术与大规模稳定发货是完全不同的概念。就如苹果一样，在很多新技术并不是第一家使用，但是一定是第一家将新技术做到稳定并量产的厂商。这次vivo X20 在国产全面屏手机领域也是开创先河者。
全面屏到底在拼什么？
先发优势为vivo X20 带来了亮眼的数据，不过要做到这一点并不容易。全面屏作为全新的技术，要做到稳定、大规模出货，需要打通供应链资源、解决技术障碍、匹配硬软件系统等。总结来说就是要打好三大战役：
1、全面屏的资源战
从技术上看，虽然今年进入了全面屏之战，但是全面屏并不是一个标准化的概念。目前来说，全面屏在行业内的标准是：屏幕尺寸由16:9提升到了18:9，另外屏占比要达到82%以上。
而对于手机厂商来说要做出全面屏手机，首要解决的就是OLED材质的全面屏元件供应问题。目前，供应链上看OLED材质的全面屏高端全面屏资源基本上被三星电子垄断，一定程度上三星电子分配的资源量决定了厂商全面屏手机的命运，这其中也包括苹果在内。此前供应链就传出iPhone X 量产最大障碍在于三星屏幕的供应问题。
从发售至今的销售数据和购买情况看，vivo X20 这次能如此早的发布也与其搞定供应链资源有关。据悉，vivo X20 在首销当天备货就高达350万台！据笔者了解到，vivo与众多核心供应商都保持着长期的友好关系，X20 所采用的三星18:9 平面 OLED 全面屏也几乎只供应给了苹果和 vivo 两个厂商，这是量产的重要保障。此前，vivo执行副总裁胡柏山也表示，vivo的供应商大多都有着长期的合作关系，这么多年下来，彼此之间的信任、理解都已经很深厚了，对于千变万化的市场环境，vivo始终与供应商保持着合作伙伴的关系，这种关系，也将一直保持下去。
事实上除了企业文化层面外，vivo 这几年强劲增长的销量也是取得供应链话语权的关键。此前数据显示，vivo已经跻身全球前五大智能手机厂商，预计今年出货量将达到1亿部左右。如此体量其任何一家元器件供应商都无法忽视。
2.全面屏的技术战
作为一项新技术，全面屏带来不同以往的颠覆性的外观设计、内部堆叠方式、周边器件模组的变化等都考验着每一家厂商的研发实力。
最明显的例子就是屏幕的增大导致机身可用的堆叠空间就会变小了，这对机身结构便是一个全新的挑战。例如，工艺上更窄的边框如何做到、前置摄像头如何放入更小的空间内、指纹传感器如何放置等等。
据vivo研发介绍，在设计上还有很多用户看不到的难点。比如X20的正面采用了新一代的全面屏以及极窄边框的设计，因此导致了手机的U形天线末端已经接触到屏幕区域，屏幕走线会吸收电波，增大干扰。vivo天线团队为了保证消费者在通信上一如既往的优质体验，因此采用了全新的设计方案，天线到连接射频通路有电联接的舌片做薄，减小其与其他部件的距离，减小耦合电容，天线条到金属后盖的距离是1.8mm，最终促使的天线表现效果甚至超越了往年的产品。
硬件上任何一个改动都将带来巨大的风险，这也是目前很多厂商多次延期推出全面屏手机的重要原因。最典型的就是这次iPhone X 发售前遇到各种问题。
3.全面屏用户体验战
当然，目前很多千元机也号称“全面屏”手机。这种蹭噱头的情况被很多人认为会玩坏“全面屏”的概念。衡量技术的价值，最终还是要回到消费者是否认可层面上。
据vivo 内部人介绍，对于全面屏公司很多就开始关注，只是没有急于去做。这次X20 也是在发布之前10个月就开始设计、验证，内部的标准不是抢先发布，而是反复优化达到最佳后才推出。
例如，由于全面屏设计，没有Home 键等，vivo创造的推出了“上滑手势”。右侧上滑返回上一级，中间上滑返回主页，左边上滑打开控制中心，左右手还可根据操作习惯调整设置。完美隐藏虚拟按键，满足全面屏的交互体验。
另外，全面屏的引入让指纹的位置也发生了变化。为了保证用户便捷的解锁体验，vivo X20 新增了面部识别，通过前置摄像头与合作伙伴功能优化，实现了更安全的3D识别。
除了与全面屏有关的优化改进外，vivo X20 在拍照上针对用户需求引入了图像魔方技术，能够针对手机拍照目前的盲区——逆光拍照专门优化，第三代虚化算法加上全新一代双核像素对焦摄像头，大幅提升成片率。
胡柏山表示，作为把消费者放在首位的企业，消费者真正关心什么想要些什么，这是我们所看重的。因此我们成立一个非常庞大的消费研究团队，专门去了解我们的消费者。甚至有员工会跟消费者们同吃同住，深入体验他们的生活，了解他们的实际所需。最后把这些结果反馈给到我们的产品团队，做出更适合消费者产品，持续为他们创造惊喜。
赛诺的用户画像揭秘消费者眼中vivo X20
从供应链角度看，上述三点是成就vivo X20 销量暴增的关键。不过，从消费者角度看，vivo X20 用户有着他们自己的判断。日前，国内知名调研公司赛诺面向vivo X20 用户做了画像，从数据中我们可以清晰看到X20 获得市场欢迎的关键因素。
首先从最直观的从销量上看，赛诺给出的数据显示，vivo X20 上市后迅速引爆市场，从第二周起稳居线下市场第一。整体表现也好于前一代X9和X9s。对比目前市场上热门全面屏手机产品中，X20保持着绝对领先优势。天猫、苏宁、京东三大平台，好评率皆达到最高水平之列。
在赛诺对用户调研画像中，vivo X20 的主要用户群都是年轻人居多，其中18——23岁的更年轻用户绝对领先。用户所在城市分别均匀，学历也以大学教育水平为主。可能是拥有多重黑科技的缘故，男性用户比例率高女性。
与vivo 主打功能一样，全面屏、逆光拍照、面部识别成为了用户热议的重点功能。摄像头和拍照成为了X20 用户最满意的地方。此外，在一些硬实力的比如触屏效果、通话质量、硬件质量等方面被消费广泛认可。
另外，最能衡量手机品牌市场认可度的指标复购率数据也相当亮眼。vivo X20 用户中，有高达17%的用户都是前vivo手机用户，排名第二换机用户令人意外的来自苹果，这个数据占到X20用户的15.3%。排名后几位的是OPPO、华为、三星。
总体看，从10月全面屏手机冠军，到双十一2500——3000元全面屏冠军，背后其实是vivo在供应链研发上提早布局的先发优势，再叠加全屏幕、逆光拍照、面部识别等功能获得了消费者的认可的结果。
01月07日 18:14
