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朱平表示，华为智能手机在中国的市场份额已经达到23.3%，未来将在品牌和质量上精耕细作。同时华为要在智能生活和新零售等方面持续发力。
业绩显示，2017年上半年华为消费者业务销售收入1054亿元，同比增长36.2%。今年上半年华为智能手机发货量7301万台，同比增长20.6%。朱平援引第三方数据显示，华为在中国市场的份额已经达到23.3%，继续保持第一。
朱平认为，上半年销售收入和智能手机发货量的增长要归功于华为这两年进行的彻底的转型。
“今天的成绩是我们一段时间努力的结果，我们一直在追求品牌和体验，想用我们的科技和美学等方面基础研究的积累，加上对新的行业发展趋势的投入，希望我们有非常强大的产品竞争力，给消费者提高产品体验。”
根据华为消费者业务CEO余承东在业绩发布会上公布的数据，过去十年，华为在研发上的投入达450亿美元，2016年在全球企业研发投入中排名第9，在中国排名第一。
“我们愿意厚积薄发，从我们的投入结构可以看出来，我们一定不是一个营销型和渠道型的公司，一定是一个以技术驱动、以品牌驱动的公司。”朱平说。
对于智能手机市场未来的趋势，朱平表示，集中的档位在2000到3000元、3000一是今年中国市场比较到5000元，而1000元以下的销量占比在减少，这代表了消费升级的趋势；二是品牌集中度也在提升，前10大品牌占据整个智能手机销量近90%，前6大品牌也占了百分之七八十。
在这个背景之下，华为将更加注重在品牌、质量和对消费者的体验、服务上进行精耕细作。
业绩显示，华为高端智能手机（P和Mate系列）发货量同比增长100%，智能手机ASP（平均销售价格）同比增长28%。
朱平透露，华为今年在中国市场进步最快的是3000—5000元档位，市场占比已经实现第一，接下来将在5000元以上档位进行发力。
“我们面临着一个大的机会，需要做大的变革，我们有充分的条件去上一个大的台阶，这个台阶并不意味着我们的收入或者是销量的增长，而是真正地把我们的品牌的追求和对消费者的体验再上一个台阶，这是我们一个非常大的决心，或者说也是未来的挑战。”
根据朱平的介绍，华为在全国建立了657家客户服务中心，覆盖全国278个城市及县区，用户可以直接到店接受服务。同时建立了包括热线、服务App，微信公众号等多个为消费者服务的快速入口。
01月07日 18:14
