诺基亚巨人时代
早在1960年,诺基亚总裁就认为电信行业是未来趋势,因此设立电子产品部,正式进入电信设备市场,1987 年发布首款手提电话Mobira Cityman,同年其GSM制式成为欧洲数字移动技术标准。
1996年,诺基亚开始领跑全球手机行业长达15年,其间发布了第一款双频手机,第一款横握键盘手机5510,第一款抽盖式手机8110,第一款换壳手机5110,第一款塞班系统内置拍照智能手机7650,第一款wap手机7110……诺基亚创造了很多个第一,诺基亚用最好的工业设计水平、最高水准的手机质量,赢得最高的品牌溢价和最大的市场份额。
被IOS、Android拉高的用户体验
早在2002年,诺基亚就发布了第一款塞班系统的智能机,在之后的几年,塞班系统手机不断升级优化之后也已足够智能,然而2007年,2008年以苹果、安卓为主导的智能机渐渐兴起,iPhone给我们带来了多点触控触屏手机,安卓的易用与开放性系统,这些都是诺基亚笔尖按压的单点触摸的塞班系统做不到的。而消费者的用户体验一旦被拉高,就很难回到原始的塞班系统。
巨人转型之困
诺基亚意识到是时候做出转变,然而一个身型庞大的公司在新兴市场上做出转变是困难的,部门内部协作竞争、资源分配等都是阻碍公司转型的无形屏障,并且连续多年第一的市场占有率也让诺基亚众人没有意识到市场转变之快,因此尽管当时已经意识到可能需要改变,但是诺基亚却迟迟没有跨出第一步。
选择Windows放弃安卓
随着苹果、三星等品牌在智能机市场的快速发展,塞班逐渐没落,最终,2011年诺基亚宣布与微软手机业务结盟,主要原因在于:
1、 安卓市场竞争激烈,是三星、摩托罗拉、HTC等大厂的主要阵营,此时进入红海市场对诺基亚来说没有后发优势。
2、 诺基亚自有的地图服务here地图与谷歌的竞争关系,如果使用安卓系统势必要放弃57亿欧元收购的here。
3、 避免“同质化”,诺基亚认为在安卓市场已经无法取得差异化亮点。
后来的故事我们也都知道了,Windows没有给诺基亚手机带来转机,2016年诺基亚手机市场份额仅2%。
图表 1 2016年诺基亚手机市场份额
数据来源:旭日大数据(包括智能机和功能机)
2017年,诺基亚和微软的合作到期,开始与富士康及HMD在全球销售、生产、营销和分发等方面广泛合作,HMD 负责产品品牌营销,富士康负责设计、研发、生产制造、销售、售后服务等。
HMD今年2月在MWC 2017上发布了怀旧经典——全新的诺基亚3310,给诺基亚带来了良好的新闻热度:诺基亚曾是功能机的的王者,选择经典的型号3310复刻,媒体给予了很大的关注度,同时也能给同期发布的智能机诺基亚6带来一定的曝光,而媒体热度也成功引起70、80后关于诺基亚的美好回忆。
6月13日复刻版的诺基亚3310开启预约,京东商城4天内,预约人数约3w人,同期的诺基亚6在京东商城的预约人数也不足1w5千人,而从近期上市的新机看,6月1日开始预约的努比亚z17,5天内京东商城预约人数超过40W,4月上市的小米6在上市之初,仅京东商城预约量就超过60W……
显然在功能更为齐全,可玩性更好的智能机时代,仅靠诺基亚功能机的情怀没法打开消费者的口袋,如果当年诺基亚不卖身微软,如果诺基亚早点选择安卓….然而时间无法倒流,情怀也无法给诺基亚保驾护航。
上述数据由旭日伟业大数据中心(简称旭日大数据)提供,最终解释权归旭日大数据所有,如需转载,亦请载明出处。如有疑问可发邮件至research@shoujibao.cn。