移动支付在中国具有特殊性,一方面,中国4G网络的覆盖范围已经很广,也拥有成熟的智能手机市场;另一方面,中国如此庞大的人口数量催生了移动支付的需求,也加速了移动支付时代的到来,例如,在澳大利亚、加拿大等国家,移动支付的发展进程缓慢,国土面积大,但人口数量少,移动支付运营成本高,也就是说,并不具备移动支付快速发展的市场环境。
但有一个与中国极为相似的市场—印度,发展潜力巨大。移动支付在印度无疑是一个机会领域,印度是世界上移动市场增长最快的国家,人口年轻化的印度(平均年龄27岁)有可能在如今的智能手机时代中直接过渡到移动互联网时代。
据旭日大数据监测,2016年印度智能手机市场上3G智能机的出货量约为2855万部,相比于2015年下降了55.3%;2016年4G智能机的出货量约7827万部,同比上升近156.5%。总体上看,印度4G手机出货量一直呈上升趋势,在近两年有爆发性增长。
2013-2016年印度3G和4G智能手机出货量情况(万部)
数据来源:旭日大数据
印度的支付行业是目前资本较为追逐的行业,且已经开始和电商融合发展,分别在向行业上下游延伸,拿印度最大的支付平台Paytm来说,目前与其电商平台Paytm E-commerce已经拆分开来,并将获得阿里巴巴领投的2亿美元的融资。
当前的印度移动支付市场发展空间大、竞争充分,并且从政府监管角度来看,印度政府正在大力推进移动支付,并减免了诸多针对移动支付的收费事项,希望未来10-12年将印度打造成一个无现金社会。2016年年底的“废钞运动“也导致短时间内民众大量下载、使用移动支付工具,据了解,在废钞运动推行后的两个星期内,Paytm用户总数就达到了1.58亿,新增用户达到了800万人次。
尽管印度具有移动支付快速发展的先天条件,但印度的移动支付体系落后于其他国家也是不争的事实,要想短时间内改变还有一定难度。
一方面是用户的使用习惯问题。培养用户的移动支付习惯,放弃使用现金还需要一段时间,并且还有赖于支付商家花费更多的精力和成本去建立起与用户之间的信任关系,因此数据的安全性和良好的用户体验也就显得尤为重要。
另一方面是印度的硬件设施问题。印度的基础设施建设地区差异大,落后地区和偏远地区并不具备移动支付的条件,网络服务和智能手机等硬件设施还跟不上,而且对于这些地区来说,宽带的资费问题也是其重要考虑因素,上述这些问题都成为了移动服务商需要好好解决的问题。
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