2017年5月16日，华为正式启动首届“华为手机开放日”活动，充满科技感的松山湖生产中心和极具神秘色彩的“2012实验室”首度曝光。华为以前所未有的开放姿态，更加谦卑的初心向大众全面展示了华为在手机制造业的技术积淀和产品实力。
开放日期间，华为消费者业务CEO余承东带领华为手机产品线总裁何刚及多位产品经理举办了恳谈会和技术研讨沙龙，就华为旗舰产品的整机设计及优化、摄影性能及体验、技术预研及未来方向等核心主题与到场的媒体及消费者展开了深入研讨，并分享了华为在旗舰产品研发上的经验与创新举措。
现场，华为消费者业务CEO余承东表示：“大家可以拿着放大镜、显微镜来观察华为，看看我们到底是怎样的一群人，我们手机到底怎么做的，也非常诚恳地请大伙提意见。我们狠下决心一定要改变，要变得更加开放透明，善于倾听和沟通。一方面减少误解，更重要的是把大家有价值的意见建议贯彻到公司发展中去，让华为走的更远，变得更好。”
此次华为手机开放日活动重点开放参观了东莞松山湖生产中心、深圳2012 实验室全球认证中心和华为北京研究所终端实验室。它们均是亚太、甚至全球最领先的实验室和生产线，背后是华为每年不遗余力的巨额投入。根据华为2016年年报显示，华为2016年研发投入超过110亿美金，占2016年销售收入超过15%。
未来手机黑科技曝光，揭秘华为2012实验室
华为的“2012实验室”是华为的总研究组织，据称，该实验室的名字来自于任正非在观看《2012》电影后的畅想，他认为未来信息爆炸会像数字洪水一样，华为要想在未来生存发展就得构造自己的“诺亚方舟”。
2012实验室是华为公司创新、研究、平台开发的责任主体，是华为探索未来科技方向的主战部队。此次开放日重点公开了2012实验室全球认证中心以及2012实验室旗下的部分测试实验室，包括产品体验测试实验室、机械可靠性实验室、多媒体实验室、天线OTA实验室、环境测试、安全攻防实验室、终端开放实验室、产品体验实验室等。
(图注：华为2012实验室-终端通信协议测试实验室)
(图注：华为2012实验室-音频实验室)
此次开放活动的一大亮点是产品体验测试实验室，该实验室使用的是华为自主研发的第四代自动测试系统。这套价值千万级的系统能够基于应用场景测试出用户实际使用中面临到的各种问题，并给出具体优化方案。如仿生机器人能够完全模仿人手点击、拖动、划拽等操作，精确记录某个软件在第几秒出现卡顿，智能甄别故障，这是人为测试所难以捕捉到的细节，这套先进测试系统目前是业界最领先的系统。更为重要的是，体验测试实验室的测试项目基于常用应用场景，更具实际意义，如华为通过仿生机器人进行微信抢红包测试，并通过测试结果改良系统，这也是为什么使用华为手机抢红包更快速的原因。
(图注：华为2012实验室-终端产品体验测试实验室)
开放“拍砖”，聆听消费者声音
参与华为手机开放日活动的媒体及消费者在参观后纷纷表示感到震撼，华为在科技领域的诸多前沿技术通过“开放日”得到了全面的展现。同时，华为也向到场的媒体及消费者征求了对华为终端的有效建议和“拍砖”，三方之间进行了真诚的深入讨论。
众所周知，在当下的手机领域，各家厂商面临着群雄逐鹿的竞争，又如履薄冰面临着消费者的评价。华为通过五年智能手机的耕耘，用户越来越多，华为新旗舰P10迎来创新高峰的同时，也面临着用户极高的关注，用户对P10手机的一些反馈让华为意识到——用户真正需要手机厂商更“亲近”的对话，解决他们的一些怀疑、倾听他们的使用反馈。因此，“华为手机开放日”成为华为倾听消费者声音的一次尝试，让“技术驱动”的科技企业把它“五脏六腑”、它的“坚持与执著”真实地呈现给消费者们，让用户亲历华为，了解它的技术、它的态度。
华为终端此次举办的“华为手机开放日”活动，首度开放松山湖生产中心、开放2012实验室、开放消费者现场拍砖等系列活动，既是对华为全球顶尖的研发实力的有力证明，同时也传达了华为以开放、谦卑的心态来接受消费者质疑的决心和以行践言地关注消费者体验的承诺。“华为手机开放日”是一个长期的品牌建设机制，将持续的通过一系列的开放举措，不断拉近与消费者之间的距离。
01月07日 18:14
