2016年,作为中国科技巨头乐视的美国子公司LeEco大举进军美国市场,作为一颗冉冉升起的科技新星,乐视迅速用一些科技小玩意以及服务打进了陌生的美国市场。但是在2016年10月美国发布会后,该公司混乱的管理以及被爆拖欠工资以及员工离职,该公司失望的前雇员向媒体陈述了自己对于乐视的错误是怎么样一步步发生的。
2016年10月份,乐视凭借着自己众多的科技小产品以及服务迅速进入了美国市场,作为一个蓬勃发展的科技公司,其实乐视具备在美国市场上取得成功的许多必要因素。LeEco是乐视复杂商业帝国的一部分,由创始人贾跃亭实际控制。贾跃亭的乐视帝国包括乐视网,这被称为“中国的Netflix”,得益于Letv的流媒体服务,乐视积累了数亿用户。
乐视其他的业务放在一起统称为“乐视生态”,包括售价低廉却拥有高配置规格的超级电视以及智能手机,甚至包括自行车以及电动汽车,而且贾跃亭还是美国法拉第电动车的最大投资人。
贾跃亭曾经在采访中表示,他多年来一直很关注美国市场。在美国市场中,老牌的科技巨头苹果与三星已经在美国建立了很大的知名度,但是美国市场也证明对于中国科技公司来说非常难以攻克。但是包括华为跟小米这样的智能手机甚至TCL、海信这样的电视企业都没有建立出太大的品牌知名度,贾跃亭表示,乐视不是第一个试图进军美国的中国科技品牌,但是可能是第一个成功的科技品牌。
在美国市场大肆收购企业
乐视前雇员告诉GIZMODO,乐视在打入美国市场时候的战略就是利用其在中国市场的成功购买美国企业以扩大份额。
2016年6月,LeEco从雅虎花了2.5亿美元收购位于产田的49英亩土地。贾跃亭声称,当时在美国有500多名员工的LeEco最终将在硅谷新的“生态城市”总部雇佣1.2万人。今年7月,它宣布计划斥资20亿美元收购预算电视机制造商vizio,这一举措被高管们视为一种可以爬进美国硬件和内容市场的捷径,vizio品牌目前占美国电视销量的20%。
在美国市场积极引进人才
乐视前雇员还透露,乐视还在积极的引进人才,方式就是通过高薪。乐视从三星挖走了,包括托德(聘为首席营销主任)、肖恩(聘为首席行政官员)、和丹尼•鲍曼(被聘为首席收入官),从谷歌挖走了杰克聘为总顾问。
乐视的思路
乐视对于投资者和美国新员工宣称,乐视就像是苹果和Netflix的融合。乐视的战略不仅是制定高规格、合理定价的设备,还要将这些设备与内容生态系统融合在一起。
产品没有准备好发布会引起一系列问题
在最近几个月,乐视发生了一系列的大事,证明乐视并没有准备好站稳美国市场。乐视已经将为生态城市购买的2.5亿美元土地于3月挂牌出售。而且该公司承认过度扩张,并且经历了拖欠工资跟裁员等一系列风波。而且乐视收购Vizio的计划也因“监管问题”而终结,另外,大量的裁员也让乐视美国的法律、金融、销售等团队工作难以开展。
在上周,乐视2016年的销售目标被曝并没有达成,许多人认为乐视在美国的模式并不会取得成功。
去年,乐视在美国的发布会吸引了众多媒体以及业界的关注,许多人都被乐视“打破界限,点燃生态世界”的主题所吸引,但是后来证明,乐视并没有准备好。首先乐视的美国发布会延期了两次,据称是因为手机并没有真正达到量产的要求,而当时众所期待可以跟特斯拉媲美的乐视超级汽车也因各种原因没有来到现场,引起不少人的失望。
乐视经历美国裁员以及高管离职潮
近期,乐视美国的高管纷纷离职,而裁员以及工资拖欠纠纷也被热炒。从2016年年底,乐视之前聘请的营销高管托德·彭德尔顿(Todd Pendleton)和前三星高管肖恩·威廉姆斯(Shawn Williams)目前已离职,他们在乐视任职的时间仅有一年左右。乐视目前聘请了一名前高通高管,负责研发事务。
知情人士称,乐视在过去几个月进行裁员,多数员工也未收到年终奖。
前雇员表示,乐视美国公司还存在着严重的文化冲突,多数美国分公司的决定由贾跃亭作出,但乐视高管对美国市场缺乏了解,这让美国员工有挫败感,许多美国员工认为来自中国的许多高管只会监督,并不深入了解美国本土市场,做出的许多决定都不符合实际,太冒进而做出了许多战略失误,导致许多美国员工不满。
GIZMODO认为,乐视美国公司的员工目前士气低落,即使乐视解决了资金问题,如果在文化认同上不给美国员工足够的空间,即使乐视的美国销售规模大幅上涨,也依旧会有更多的问题,毕竟每个人都希望自己是最聪明的一个,而不希望处处被约束,现在这位前雇员告诉媒体,他知道早晚会离职,但是只是想能否得到妥善的安置与赔偿。