这一事件可以追溯到七个多月前。2016年8月,俄罗斯反垄断调查机构收到一位市民举报,声称他发现与苹果展开合作的16家大型零售店在iPhone 6s和iPhone 6s Plus的定价完全一样,有操纵手机价格的嫌疑。
虽然在2015年10月份苹果手机就进入到了俄罗斯市场,但在过去一年时间里消费者并没有意识到iPhone价格在零售店里的定价是一致的。苹果没有在俄罗斯开设任何一家官方 Apple Store 零售店,所以当地消费者只能前往授权经销商处购买包括 iPhone 在内的苹果产品。之前,各大零售商会为新品上市的手机推出多样化的促销活动,比如赠送礼品卡等,如果有16家零售店的苹果产品定价都一致,那就非常值得怀疑了。
俄罗斯联邦反垄断局随即对苹果公司涉嫌限定iPhone售价的指控展开调查。但苹果对这一指控进行了反驳,称零售商自行决定产品在俄罗斯和其他市场的售价。
在经过7个月调查后,俄罗斯联邦反垄断局在一份声明中说,苹果曾指示16家零售商维持iPhone价格,并在有产品售价“不恰当”时与它们接洽。
俄罗斯联邦反垄断服务机构同时还表示,苹果配合俄方进行调查,并停止了价格操纵行为。此外,该监管机构还表示已建立了反垄断合规与培训协议,旨在防止苹果未来再次操纵价格。
本月晚些时候公布裁定后,苹果将有3个月时间向法院上诉俄罗斯联邦反垄断局的裁定。而且根据相关法律,俄罗斯联邦反垄断局可以对苹果开出金额相当于其本国销售额15%的罚单,不过罚单将在未来数月后开出。
这已不是苹果第一次被指控操纵价格了,近年来,苹果类似事件不断。2015年6月,纽约一家上诉法院裁定苹果与5家出版商共谋操纵电子图书价格,使电子图书价格由市场领头羊亚马逊的人民币69.05元上涨至人民币89.78或103.61元。美国最高法院拒绝受理苹果上诉案后,苹果与原告达成金额达人民币31.1亿元的和解协议。在此之前,苹果还因操纵产品价格在台湾被罚65万美元。
苹果为何偏爱此道?众所周知,手机经销商可为厂家提供产品流通过程中的增值服务,如降低交易成本和放大产品价值。一旦厂商将销售代理权交给运营商,就不应再参与手机的定价。但苹果对此似乎不以为意。
如果销售商想要给一款iPhone产品打折,而苹果发现价格“不合适”,苹果将会联系这家销售商,要求后者改变价格。如果俄国销售商不愿意执行苹果在手机零售价格方面的要求,则苹果可能中断和这家销售商的合作。
苹果操纵价格,在很大程度上削弱了经销商的议价权,也阻断了经销商通过差异化的宣传竞争所带来的先机。但依据苹果在全球强大的品牌效应,即使强势设定产品价格,恐怕经销商们也不会过多讳言,因为与这相比,没有苹果产品出售对经销商们影响更为巨大。
除苹果外,此前,俄罗斯联邦反垄断服务机构还对谷歌作出反垄断判决,声称后者在Android操作系统中存在偏好自家服务产品的不公平竞争行为,从而伤害了搜索引擎竞争对手,为此谷歌被罚款人民币5147万元。苹果对竞争对手的伤害我们无需赘言,但消费者肯定是不愿意多花钱。