进入2017年之后的联想,正试图向外界展现自身全新的品牌形象,杨元庆也在带领这家规模庞大的世界级公司努力度过转型期。
不要只盯着手机业务
杨元庆在采访的开始就明确表示,联想的业务非常多,手机业务只是其中一部分,手机不是联想全部,中国手机更不是联想手机的全部。
“目前联想中国的手机业务只占公司全球手机业务10%左右的比重,而联想手机业务只占联想集团全球业务20%的比重”,杨元庆将整个联想的业务划分成了三个组成部分:
1.首先是传统支柱PC业务,联想目前已经做到了全球第一,这块业务未来的愿景是改变单一的设备制造商角色,转向“设备+云”的提供商。
虽然PC业务在最近几年被很多人都下定论表示“已死”,但联想一直在观察和思考PC过去几年走下坡路的原因,包括它跟手机和平板的差距在哪里,然后从设备轻薄性、同步在线功能和协同工作等能力上进行创新。
“现在(联想)仍然有很多PC产品发布,但已经跟传统电脑不一样了”,杨元庆表示。
2.其次是联想新的增长和业务引擎,也就是联想移动业务和数据中心业务。
杨元庆对于联想手机业务很有信心,他说“不出意外今年联想手机将扭亏为盈,并在年中进入下一阶段,也就是以增长为主要诉求、不以盈利为主要目的的新阶段”。
鉴于中国市场的竞争激烈度高于海外市场,杨元庆希望外界能给联想一些时间去重建中国市场,“联想手机应该会在海外市场最先取得成绩”。
欧美成熟市场拼的是创新和品牌支撑,新兴市场的竞争点在于规模和效率。基于这样的判断,杨元庆对联想做手机信心十足:联想是全球少有的能在全球新兴和成熟市场同时作战的厂商。
手机业务想赚钱,就必须拿下用户消费水平高、利润空间大的美国市场。合并MOTO给了联想在欧美和澳大利亚市场作战的信心。加上从去年开始很多用户在抱怨苹果三星创新乏力,这也给了MOTO很多机会。
而在新兴市场,联想对于提高效率、降低成本有足够信心,这也是联想相较于其他厂商来说的优势。
3.更多的智能终端设备。每个智能设备背后都连接着云服务。联想最近围绕智能家居和智能办公做了很多工作,推出了一系列新品。
联想是否被低估了?
“是金子总要发光”,杨元庆坦言联想这两年正属于修炼期,“任何企业都是螺旋式上升的,不可能靠一个业务和战略就能一直成长,到某个阶段都会制定和执行新业务”。
联想在30多年的历史上曾经历过两次大的并购,随后都经历了长时间的消化和盘整期,“所以我们不惧怕新业务的短期震动,手机业务的调整应该很快就能看到效果”。
同时杨元庆也表示,目前联想面对的转型挑战要远大于过去,从单一业务向多业务平台转变过程中,最难的部分并非品牌和具体业务操作层面。
企业在转型期需要对内部管理和运营系统进行全面更新,“用什么组织和业务流程,考核办法如何制定,如何激励员工,这些都是在转型期间我们投入精力最多的部分,而不是具体业务(投入最大精力)”,杨元庆称联想的技术和业务战略都很清晰,外界很快就能看到转型效果。
内部调整比业务转型更艰难
从“Device Only” 向“Device+Cloud”的转型,并非简单地调整业务方向就能完成。尤其是对于联想这样一家堪称巨无霸的跨国公司来说。
杨元庆对搜狐科技表示,联想对于企业内部管理和运营系统需要投入的精力更大,甚至超过了业务层面的精力投入。
“组织架构调整和安排是非常复杂的,首先要找到合适的人,其次再让这个人去搭建团队,还要保证部门之间的协调(等),这些都是很有学问的”,杨元庆谈到企业内部管理和架构搭建时,有着自己清晰地思路。
杨元庆还表示,联想过去几年并没有受到外界的影响,都是在做自己能做好的业务,围绕核心业务进行外延发展,从PC做到手机和服务器。
跨出转型这一步并不容易,很多核心竞争力都要重构。比如手机的销售渠道跟以前不同了;服务器企业级的业务客户虽然相同,但卖PC接触的是采购人员,买服务器需要接触的是企业的CIO,这些竞争力都要重构。
“相较于某些企业同时开展七八个业务,都是初创阶段,这个难度至少联想是没有能力驾驭的”,杨元庆打趣到。