人事方面,虽然TCL通讯首席运营官兼中国区总裁杨柘仍在上班,但已不再管理日常业务,实际上已被“架空”。其工作暂由TCL通讯中国营销本部常务副总裁黄万全接管。
对此,TCL通讯官方未予置评。但腾讯科技从一些内部人士了解到,确有调整和裁员,目前公司与被裁员工正在协商具体赔偿方案,而管理层的变动将会在不久后公布。
说到手机业务,TCL算是国产手机中的一员老将了,主要由TCL通讯负责运营。该公司为A股上市公司TCL集团旗下的子公司,主要从事移动手机和其他产品的研发、生产和销售业务及提供服务。目前,TCL集团持有TCL通讯65.14%股份,是TCL通讯的第一大股东。
TCL通讯旗下拥有Alcatel、TCL两个品牌,在海外市场的手机品牌以Alcatel为主,在国内市场以TCL为主。十几年前,TCL手机销售额就高达94.5亿元,利润占TCL集团总利润的80%以上,手机业务成了TCL利润来源的中流砥柱。
当年,TCL集团董事长李东生(微博)曾说,是“手机救了我”。而今,手机业务却在不断拖累TCL。从近几年市场表现来看,国内用户对于TCL手机的认知度要明显低于海外市场。
根据IDC及公司数据显示,2016年第二季度TCL通讯在北美的总销量达到710万台,营业额同比增长6%。在北美市场排名第四,仅次于苹果、三星和LG,位列国产手机厂商之首。在Canalys发布的第三季度美国智能手机市场份额排名中,TCL通讯以9%的市场占有率稳居第四,中兴则排名第五。
而TCL手机在中国市场的表现却是大相径庭。由于当初未能把握住中国市场功能机向智能机规模转型的时机,加上日趋激烈的竞争压力,TCL手机逐步被竞争对手甩在身后。
据TCL通讯2016年上半年财报显示,上半年度,TCL通讯的手机及其他产品总销售量3310万台,同比下降2%。智能终端总销售量1740万台,同比下降12%。 整体平均销售价格由2015年上半年度的50.7美元下降至2016年上半年度的42.6美元。
造成下滑的最核心原因则是中国市场的持续低靡表现。
上半年,TCL通讯在中国区内营业额4亿港元,同比减少69%;手机及其它产品销量180万台,同比下降52%,其中智能终端销量60万台, 同比下降71%。
品牌上,之前的TCL手机命名从“咚咚锵、么么哒”到现在的“宛如初现、剑胆琴心”来看,TCL的手机情怀确实发生了不小的变化。不过,靠情怀打法的的手机品牌目前在市场上被认可的程度并不高。
产品上,今年TCL手机核心产品是TCL950、TCL750以及TCL580,可以说涵盖了高中低不同档次。但考虑目前TCL的品牌溢价能力和硬件水平能力,定价3299元的950销售一直不轻松,而中段价位的750和580也不具备高性价比。
“对于TCL手机国内糟糕的成绩,TCL集团董事长李东生非常不满意,所以有了这次的结构和人事调整。”上述渠道知情人士对腾讯科技说。不过,在国内智能手机市场已经步入存量市场的局面下,TCL要想站稳市场恐怕也不能急于求成。
手机厂商为何频繁调整?
自10月以来,一些手机品牌纷纷内部调整,这里面不乏联想、中兴、TCL这样的大厂。还包括互联网思维的360手机。
10月24日,中兴通讯发布了红头文件,殷一民将担任公司董事和中兴终端事业部CEO,曾学忠继续担任中兴EVP(全球副总裁),协助殷一民工作。
随后11月初,联想也宣布调整,联想集团高级副总裁、原移动业务集团(MBG)联席总裁陈旭东将负责联想全球服务业务,联想MBG业务将由联想集团公司高级副总裁乔健负责。
第二天,腾讯科技独家获悉,360手机内部也进行了调整,祝芳浩卸任360手机总裁一职,360手机副总裁李开新升任执行副总裁,负责360手机日常所有运营,实际上已相当于总裁。
加上此番TCL的调整,这些品牌一个很明显的共同点,就是在中国市场不作为。
究其背后原因:一方面中国市场的竞争压力日趋加重,尤其是在已饱和、抢夺存量市场的前提下更为明显。
根据IDC最新发布的报告显示,2016年智能手机市场持有量将达到15亿,但其增速只能达到3%。相比2015年同期的10.5%,同比增速下降的非常明显。这主要原因来自于两方面:发达市场已经饱和以及新兴市场还还没有开始爆发式增长。
另一方面则是手机厂商的综合竞争力不够强。以中兴手机为例,这家品牌曾经是全球前四的手机厂商,但过度依赖运营商渠道,加上产品迭代没有清晰的主线,导致迅速衰落;同样受运营商渠道“伤害”的还有联想手机,对于产品需求的设计往往脱离了用户的实际需求,尤其是后半年推出的手机模块化概念,被网友吐槽回到山寨机年代。
反之,能保持市场较大份额的国产手机厂商始终紧接地气。如华为、金立聚焦安全和保密,vivo、OPPO则专注于解决消费者最关心的拍照和续航两大痛点。
不难看出,中国的手机市场已经从中低端市场向中高端市场转变,人们对于智能手机的追求不再是“物美价廉”,更加注重手机的品质。国产智能手机从拼参数到拼用户体验,独有的特色和用户的体验是在这场“手机之战”中取胜的关键。
物竞天择,适者生存。有机构预测,未来一到三年之内,中国智能手机市场将进入更快速的洗牌期,只有少数品牌会活下去,大部分都会死亡。