报告显示，第三季度62%的iPhone和iPad曾遭遇问题，而Android设备的这一比例仅为47%。65%的iOS设备曾遭遇应用崩溃，Android设备的这一比例仅为25%。
按具体设备划分，iPhone 6出现故障的比率最高，为13%，其次依次是iPhone 6s(9%)，iPhone 5s (9%)和iPad Air 2(2%)。报告认为，iOS设备故障率高的罪魁祸首是iOS 10更新包。
2016年第3季度故障率最高的10款iOS设备
在Android设备中，乐视的乐2故障率最高，为13%。其次是两款小米手机——红米3S和红米Note 3，均为9%，排在故障率前5位的还有三星Galaxy S7 edge (5%)和联想Vibe K5 Note (4%)。Android设备故障主要出在电池(占到设备的7%)和显示屏(6%)。在所有厂商中，三星品牌手机和平板电脑的故障率最高，为11%。
2016年第3季度故障率最高的Android厂商和Android设备
第三季度，应用崩溃是北美地区iOS用户遭遇的首要故障；就全球范围来看，过热是iOS设备面临的最大问题。北美地区Android用户遭遇的应用崩溃(21%)多于其他问题；就全球范围来看，Android手机或平板电脑问题最容易遭遇USB接口故障。
2016年第3季度iOS设备最容易崩溃的应用排行
2016年第3季度Android设备最容易崩溃的应用排行
多个原因使得《精灵宝可梦Go》(Pokemon Go)成为两种平台设备出现故障的一个主要因素。其一，这款应用在iOS设备上的崩溃率为5%，在Android设备上为10%。它消耗电量极快，占用大量系统资源造成性能下降。但是，第三季度最容易崩溃的4款iOS应用均是社交媒体应用，Instagram以14%的崩溃率居首，其次依次是Snapchat(12%)、Facebook(9%)和Messenger(5%)。
2016年第3季度iOS设备最受困扰的五大问题：从上至下从左至右分别为全球、欧洲、北美和亚洲
在Android平台上，IMS Service以32%的崩溃率居首，其次依次是地址簿(12%)和Google Play Store(10%)。
2016年第3季度Android设备最受困扰的五大问题：从上至下分别为欧洲和亚洲
2016年第3季度Android设备最受困扰的五大问题：从上至下分别为全球和北美
01月07日 18:14
