BrandingBrand表示在本次的调查对象中,46%的人是拥有三星手机两年的老用户,54%是拥有三星手机三年以上的忠实用户。在那些选择不再购买三星手机的用户中,8%的人表示将会选择Google最新推出的Pixel/PixelXL手机,而70%的人表示将会购买Android阵营的手机,30%的人表示计划离开Android选择购买iPhone。
BrandingBrand的联合创始人兼CEOChrisMaso表示:“三星消费者认为续航是对该品牌忠诚度的核心关键,这也是为何在Note7事件之后三星品牌忠诚度急剧下降的原因。电池无论是现在还是未来都是智能手机技术发展的重要因素。”