制造工艺
三星于9月15日宣布在美国召回Note7。当时该公司表示,Note7中采用的来自三星SDI的电池存在缺陷。相对手机尺寸而言,电池体积太大,这可能导致了电池内部的短路、过热,甚至起火。
三星随后放弃了来自三星SDI的电池,全部改用另一家供应商AmperexTechnology的电池。然而彭博社报道称,即使后者的电池目前看来也存在问题。调查人员认为,对于Note7近期发生的几起事故,根本原因与最初召回时不同。
三星目前尚未告知运营商合作伙伴问题究竟出在哪里。运营商的消息人士表示,三星要求合作伙伴提供测试数据,但三星随后并没有做出回应。因此,运营商也不知道该如何对用户解释。
快充功能
一种观点认为,问题出在了Note7的快速充电功能上。
一名消息人士在与三星高管沟通后表示:“如果你尝试给电池快速充电,那么电池会变得更不稳定。如果你给发动机的压力太大,那么就会爆炸。这些设备是技术的奇迹,我们从这么小一块锂电池中能得到什么?”
不合理的设计
电池内部隔离电极的隔离片靠的太近
Note7的设计可能也是导致起火爆炸的原因。这款手机采用了对称弯曲设计,而这也是三星在宣传中重点突出的一点。这可能给封装好的电池造成了压力,甚至引起短路。
在第一次召回之后,来自韩国消费者保护部门泄露的文件显示,三星SDI的电池要比原先设计的略大。此外,用于隔离电极的隔离片靠得太近。PhoneArena网站认为,这样的设计导致在压力下电极容易短路。
还有一种观点认为,制造工艺可能给这些隔离片造成了外部压力。隔离片被设置在电池边缘处,而当手机完成整体封装时,电池可能承受了额外压力。