在一份官方声明中,三星确认它们正联系零售伙伴和运营商停止Note7的销售和问题机的召回更换。眼下,Note7的用户都收到了运营商的提醒,催促他们尽快停用该机。
三星声明内容如下:“我们将携手相关监管部门对最近的Note7爆燃事故进行调查。鉴于保护用户安全是三星的首要任务,我们要求全球各地运营商和零售伙伴立即停止该机的销售和召回更换。三星将与相关监管部门密切合作,采取必要步骤来解决现有情况。Note7用户应该立即停用该机并关注我们推出的补救方法。”
昨天下午发表了一份措辞谨慎的声明,称“为了采取进一步措施确保产品质量和安全,我们将临时调整GalaxyNote7生产计划。”这近乎完全证实了昨晚有关它临时停产GalaxyNote7的媒体报道。
未来,三星可能会努力解决问题并帮Note7重返市场,但对许多用户来说,这款机型已经彻底玩完了。(编译/吕佳辉)