爆炸照片
三星香港公司发言人回应称,根据三星和新能源公司的检测结果显示,该产品损坏的原因是外来热力所导致。我们从照片中可以看出手机已经基本完全烧焦,地上还有很多黑色的物体,不知道是不是电池烧焦后流出的液体,而且整机基本已经完全解体,前后面板与边框已经分离。
三星早前曾经发声明称,8月26日至9月1日在香港出售的GalaxyNote7中,大概有少于500部手机是问题手机。不过,有港媒称,黄姓主妇购买的Note7手机不在更换范围之内。据悉,三星已联系该名顾客,以便详细了解事发经过,我们将密切关注此事的后续发展。