国外手机媒体网站AppleInsider在近日发布的一份独家消息显示，在美国人流量相当高的四家苹果专卖店中，超过1/5来维修iPhone的用户是针对触控屏幕失灵而来的。
所谓触控屏幕失灵问题是指，iPhone6系列的部分机型的屏幕顶部会出现一个灰色、闪烁条纹，随着时间的推移，这些条纹会逐渐扩大，使得屏幕对手指的触控反馈越来越差，出现没反应或反应不灵敏的问题。
据了解，该问题被曝光前的四天时间里，四家苹果专卖店共有2804名需要维修帮助的Phone用户，iPhone6用户数量为547人、iPhone6Plus用户数量为965人，最终分别有47部iPhone6、265部iPhone6Plus被确认为触摸屏故障，占比分别为8.5％、27.5％。
紧接着是在该问题曝光之后的三天时间里，共有3039名iPhone用户前来寻求帮助，，iPhone6、iPhone6Plus分别有564部、1094部，而最终确认为触摸屏故障的分别有66部、409部，占比达到11.7％、37.4％。
从数据上来看，触摸屏故障在iPhone售后维修量中的比例，从之前的11％翻番到了22％。
关于iPhone6系列出现的该问题苹果公司并未对此发表任何看法，据猜测iPhone6系列之所以会出现该问题最大的可能是触摸控制器芯片焊接松动导致的，尤其是iPhone6Plus，更大的屏幕和机身下更容易出问题。
不过幸运的是该问题并未出现在iPhone6s系列手机之上。
01月07日 18:14
