节目中,库克主要集中讨论了iPhone手机。根据苹果最近的一次季度财报会议了解到,iPhone在2016年第二财季的销量下跌到了5120万,销售额则跌至506亿美元。
与其在财报会议所说的一样,库克称,设备下降的很大一部分原因来自相对缓慢的升级速度、宏观经济所经历的不利因素等。尽管销量有所下降,但从其他平台转战iOS的仍旧不少。比如在中国市场,用户2016年上半年的转移平台率达到了40%。虽然人数少于同期,但中国市场仍表现出了一个“巨大的季度”。库克称,按照固定汇率算的话,苹果过去2年内在大中华地区的业务增长率达到了70%。
比较有趣的是,库克在节目中不止一次提到公司在印度市场的发展前景。他称,印度正在力推的LTE网络将为iPhone的销售带来巨大变化。一般情况下,印度消费者都会对高端智能手机避而远之,更多时候他们会选择相对廉价的Android手机。库克相信,这种现状的转变即将发生。他称,印度近一半的年轻人都希望得到“最好”的产品。之前这个市场由于LTE网络资源匮乏,所以消费者很难找到一个购买iPhone的好理由,但现在不同了。
至于美国和欧洲等成熟市场,库克仅简单地表达了对他们的信心,而未透露更多讯息。
当克莱默向库克提出苹果是否会推出一款他生活中必不可少而非仅仅想要的iPhone时--暗指苹果现在已没有太多的创新,这位CEO是这样回答的:“我们将为你们带来你们无法离开它的东西,而这是用户现在还没有意识的。”
至于服务方面,库克谈到了平台的粘着性,他称,生态系统内的购买交易并没有以因硬件而受到影响。
最后,库克回应了苹果打造的“失败”产品--如AppleWatch,他表示,未来用户就会惊叹这些产品的必要性。虽然对于可穿戴设备市场来说,苹果还处在学习阶段,但库克表现出了强大的信心,称未来某天它一定会成为iPodiPhone一样的产品,它们都有一个共同点,那就是起步不快但最终却能获得巨大的成功。