索尼目前在智能手机市场的地位可谓尴尬,虽然在今年MWC世界移动通信大会期间推出了全新的XperiaX系列,在设计语言等方面相对XperiaZ系列有了些许进化,但似乎依然无法与苹果iPhone、三星GalaxyS,甚至是LGG5相比。索尼手机究竟怎么了?
《福布斯》网站近日撰文,通过对Xperia手机的体验,指出了索尼手机面临的几个问题。或许索尼应该即时调整方向,搞清楚消费者最需要怎样的智能手机;亦或者是彻底退出止损,专注于相机传感器、游戏机、虚拟现实等拥有更大利润的市场。
产品设计需要大修
不论是XperiaZ5还是XperiaX,索尼的产品设计其实没有大的变化。参考苹果两年一次的设计变化、三星S6的全面革新,索尼同样需要对设计进行大幅调整,仅仅把玻璃背板换成金属显然是不够的。
事实上,虽然索尼简约、方正的设计再加上防水功能,的确打造了一种品牌印象感,但似乎用户并不感冒。如果设计上没有让用户产生惊艳感,就应该重新考量并进行调整。否则,只会让用户产生审美疲劳,并且认为厂商方面没有诚意,逐渐远离这个系列。
更好地划分产品线
《福布斯》编辑以XperizZ5Compact举例,认为这款4.6英寸手机其实很好用,并且具有较大的市场潜力。但是,为什么苹果推出iPhoneSE能够获得极大关注,而索尼早在数年前就开始推出Compact系列,却完全没有获得应有的市场回报呢?
事实上,Compact系列拥有很好的硬件配置,其处理器基本上使用当时最高端的高通骁龙型号,只是屏幕略小、分辨率为720P,拥有很强大的性能,丝毫不落后与当时的旗舰Android手机。之所以未能受到市场重视,可能是由于索尼并不明确的产品线划分,令人难以分辨出每款产品最大的卖点。即便是最新的XperiaX系列,可能大家也记不清其中每款型号有什么不同、卖点是什么,这也许是型号划分、营销等方面的综合问题。
找到用户更关注的卖点
索尼手机的整体性能、拍照表现其实并不逊色于其他品牌的Android旗舰,但始终缺乏核心卖点。
首先,防水功能虽然出现在每一代Xperia旗舰中,但性能并不稳定,导致很多用户在使用中出现故障,反观三星,并非一直以防水作为手机卖点,但S7系列稳定、优秀的防水性能令人印象深刻,这无疑是索尼需要学习的。其次,索尼软件方面的卖点几乎寥寥,仅有一个PS4无线串流功能比较亮眼,但这个功能面向的用户群体又较为有限。索尼旗下本拥有极为丰富的影视、娱乐资源,但都没有很好地融入到手机服务中,没有打造出“iPhone+iTunes+AppStore”这样的服务平台,使得索尼手机始终缺乏核心功能吸引力。
小结