服务:运营商开始涉猎保险业务
之前的《日本手机那些事儿》中我们提到过夏普最近几款智能机所搭载的emopa—功能,这种近似语音助手的功能比传统的语音助手更贴心、也更人性化。其实总体来说,夏普一直在追求将升级打造的更加贴近真人,所以今天我们的将在最后的豆知识环节,来聊聊夏普手机中所蕴含的那些拟人化主义。
首先来看最近的日本手机市场热门服务。DoCoMo不仅仅是一家运营商,除了传统的运营商业务之外,DoCoMo所列的范围也非常广泛。在2016年夏天,DoCoMo实体店将推出生命保险的代理业务,而这一业务将从最初的几十家店面开始逐步扩大。在员工培训以及整体的运营体制达到稳定状态之后,DoCoMo可以凭借这一业务和日本生命保险公司打成中长期的业务合作。
DoCoMo实体店将设立保险业务柜台(图片引自itmedia)
保险业务的推广除了DoCoMo实体店内设立专门柜台之外,也支持用户通过DoCoMo旗下的功能机或智能手机购买包括损害险、医疗险在内的“DoCoMo保险”。DoCoMo保险所需要的费用将和手机的使用费合在一起支付。
手机用户也可以购买“DoCoMo保险”(图片引自itmedia)
其实DoCoMo并不是唯一一家“不务正业”的运营商。据悉目前日本国内的手机合约数已经超过了总人口数,各大运营商除了固定通信业务之外,也在力求业务的多元化。而DoCoMo在今年提出的“+d”计划就是旨在通过与合作伙伴的业务提携来创造更多价值。
DoCoMo目前在日本全国拥有大约2400家实体店,对于DoCoMo来说,这种新的业务通过实体店进行展开也能够进一步提升实体店的营收,也可以算是一石二鸟了吧。
新机:SoftBank冬春新品阵容
下面我们来聊聊新机,上周我们介绍了DoCoMo的冬春新品,今年要讲的就是SoftBank的2015-2016冬春新机。SoftBank在10月8日公布了接下来即将发布的全新产品阵营,其中包括6款智能手机、1款平板、3款搭载Android系统的翻盖机(但是日本将其归类为功能机),另外还有一款随身WiFi设备。其中,SoftBank独家引进了Nexus6P,与Y!mobile展开了“双品牌战略”。
SoftBank冬春新品阵营(图片引自itmedia)
智能机方面,SoftBank引入了索尼新品XperiaZ5,当然日本的其他两家运营商也同样在冬春新机中引入了这一型。和DoCoMo不同的是,SoftBank没有完全引入Z5系列的三款机型,只有一款Z5,没有Premium,也没有Compact。虽然在索尼新机上SoftBank没占什么优势,但Nexus6P的独家引入也算是SoftBank的一大利器,或许这款产品能够为它吸引到更多新用户。
黑白紫三色夏普AQUOSXx2(图片引自SoftBank)
黑白粉三色夏普AQUOSXx2mini(图片引自SoftBank)
除了上述两款机型外,SoftBank的新品智能机中还包括了5.3英寸夏普AQUOSXx2与4.7英寸夏普AQUOSXx2mini。
剩余的两款产品则是将在SoftBank旗下虚拟运营商品牌Y!mobile出售的,一款是DoCoMo也有引入的Nexus5X,另一款则是以华为P8lite为原型的LUMIERE503HW。
本次新品中还包括了一款8英寸Android平板,也就是来自联想的LenovoTAB2,这也是联想第一款能够同时支持LTE与AXGP的平板产品。
三款搭载Android系统的翻盖手机(图片引自SoftBank)
除了上述6款智能手机与平板新品之外,SoftBank本次还推出了3款Android系统的翻盖机型,不过这几款机型并没有被算作是智能机,而是被称为“次世代功能机”。这三款机型分别是“夏普AQUOS携带”、“京瓷DIGNO携带”以及“简单携带9”。日语的“携带”就是手机的意思,这三款翻盖手机的设计也都非常有日系特色。其中DIGNO携带与简单携带9都能够支持4GLTE网络,AQUOS携带与DIGNO携带都将在Y!mobile品牌下上市。
豆知识:夏普的手机拟人化主义
最后的豆知识环节我们来聊聊夏普在其智能手机方面的规划,也就是让手机变得更加贴近真人。早些年翻盖机盛行的时候夏普机型在外观方面有着非常明显的特色,但近几年随着智能机的普及,手机的外观设计几乎都进入了一个同质化的阶段,因此夏普这一品牌在外观上的特色日益减弱,与其他品牌的差异化也一同消退。因此夏普将未来的手机产品价值放在了“与人相近”这一点上,既是让产品功能更加贴合用户需求,也是让产品与人本身更加贴近。
夏普提出的AIoT概念(图片引自itmedia)
夏普从今年10月1日开始在集团内部导入了“company制度”,而其中包括电视、白电、手机业务在内的的消费电子company中则将物品的人工智能化,更将物联网的IoT与人工智能AI合二为一提出了“AIoT”的概念。这其中也就涵盖了将家电与云端相连接的人工智能化意义。
夏普推出的RoBoHoN机器人型手机(图片引自itmedia)
夏普在CEATECJAPAN2015发布过一款机器人型的手机“RoBoHoN”,这也正是基于这一理念所诞生的机型。夏普AQUOS系列智能手机中搭载的emopa—功能同样是将人性化的智能体验进一步扩张。夏普正式借由这样的尝试来推动AIoT产品及其服务的开发,并将“语音对话”、“感知、人工智能”、“嗜好理解”等要素注入其中。
也许RoBoHoN还算是一个试验品,但AQUOS系列则是夏普将拟人化倾注其中并上市售卖的产品。夏普将AQUOS系列定义为“唤起活力的AQUOS”,而这类手机均是基于“与人贴近的助手”所进行研发设计的,其核心包含了外观设计、emopa—、IGZO、相机与操作性这5项。我们今天就其中最具标志性的外观设计与emopa—功能来聊一聊。
夏普机型通过LED灯光来表现情感(图片引自itmedia)
在夏普推出的几款冬季机型中,夏普通过LED来表现“感情”,并将其称为“光Emotion”,通过光来表现出亲切、爽快、心动等感情表现。
在夏普的冬季机型中,emopa—这一语音助手功能也晋升到了3.0版本。在井出音研究所的帮助之下,能够与动画、声音、光进行联动展现出更为广泛的感情表现。同时夏普也对手机的传感器技术进行了抢话,通过周围明暗或手机收到的晃动,更为敏感的感知到用户的动态或意图,并发问是否需要进行某类操作。
想要展现近人情感的emopa—(图片引自itmedia)
其实emopa—这一功能是夏普所谓的拟人化主义中最为直白明显的一个体现,这一功能能够在手机衰落时像人一样喊疼,能够在下雨时语气亲切的提醒你带伞,也能够基于对你喜好的分析、在某类你可能感兴趣的电视节目播出时询问你是否打算观看。电车到站时会提示你下车,首次去往某个陌生的地点时会主动帮你搜索当地信息,这些都像是一个活生生的“助手一样”,体贴而又不生硬。
和以往不同,夏普不再将其差异化体现在单纯的外观方面,而是希望让手机体现出更多的“情感”,能够更有针对性的满足“人”的使用需求,同时也更贴近“人”。emopa—可以算是目前夏普最具特色的功能,在11个月间已经累计了约30万人次的使用,在升到3.0版本之后,其用户数应该还会进一步增加。在夏普的机器人型手机RoBoHoN中,你同样能够看到emopa—这一功能。将其与机器人的外表结合之后,夏普的emopa—看起来就更像是一个活生生的助手了。本周的《日本手机那些事儿》到这里告一段落,下周继续。
夏普首款支持emopa—机型诞生
夏普AQUOSZETASH-01G于2014年11月中旬正式发售,从外观上来看是夏普进来一贯的窄边框设计,三边均为极窄边框,只有底部因为放置了前置摄像头和DoCoMologo而略宽一些。这款产品共有四种颜色,包括靛蓝色,珊瑚粉,纯白色与蓝绿色,可以覆盖到大部分用户群。
夏普新机AQUOSZETASH-01G(图片引自夏普)
四种机身颜色搭配极窄边框(图片引自夏普)
配置方面我们也简单介绍一下,夏普SH-01G采用了5.5英寸1080pIGZO显示屏,为前置210万像素与后置1310万像素的双摄像头组合,处理器采用2.3GHz主频MSM8974AB骁龙801四核处理器,拥有2GBRAM与32GB机身存储空间,最大支持128GBmicroSD卡存储扩展,电池容量为3300毫安时。
SH-01G中的emopa功能让你的手机也能有“心”(图片引自夏普)
不过话说回来,对于夏普的产品来说,配置永远不会是他们的宣传重点。夏普SH-01G的亮点主要在于其中名为emopa的心灵引擎,让你的手机变得有心有感情,再也不是干巴巴的机械对话。
emopa是夏普为其家电制品推出的一种类似人工智能的功能,如今有面向智能手机进行了全新开发。具备emopa功能的SH-01G可以像朋友一样针对当下的情景合理的与用户展开对话,看起来略显玄幻。
emopa功能的一整天场景对话模拟(图片引自夏普)
按照生活场景举例来说,当用户一早起床时,手机会根据当天的天气状况提醒用户。例如当天有雨,手机会用非常人性化的语气告诉你“今年可能要下雨,出门记得带伞哟。”从用户出门之后的通勤路上晚上下班回家的时间段内,手机则会切换为静音模式,不会干扰用户一天的工作。如果这时候emopa有什么想要提示用户的,会以文字的形式显示在解锁界面中。如果用户在这一静音时段内摇动手机,SH-01G就会问你“诶?我现在可以出声说话了吗?”简直是萌系软妹。用户回家之后SH-01G的emopa会再次切换为可以对话的语音状态,询问用户闹铃要不要关掉,在早上用户醒来时如果还有几分钟,会提示用户可以再稍微睡一会儿。这种人性化的对话交流模式看起来略有钢铁侠的人工智能贾维斯的感觉。
摔到手机?它会喊疼。跟它道个歉吧(图片引自夏普)
对于一些平时对手机使用不是很在意的用户来说,手机的磕磕碰碰似乎是家常便饭。担忧了emopa功能的SH-01G作为一款能说话的手机,肯定不会沉默的忍受这种待遇。如果用户不小心撞到了手机,手机会立刻抱怨“好痛!”软萌之外又有点傲娇风范。
emopa功能的另一个隐藏优点就是耗电少,不会让CPU处于长时间持续工作状态,只有在必要时才会向CPU传送传感器收集的必要信息,因此虽然功能强大,但是并不会额外耗费太多电量。