据苹果官方通告，受影响的AirPods Pro可能会出现以下一种或多种状况：

 

　　1.发出爆裂声或静电噪音，并在嘈杂环境中、运动时或通话时增大

 

　　2.主动降噪功能无法正常工作，出现例如缺失低音效果，或背景音（如街道噪音或飞机噪音）增大等情况。

 

　　苹果称有问题的AirPods Pro是一小部分。受影响设备的生产日期为2020年10月之前。但根据已经成功退换耳机的消费者称，在换货成功之后，保修期延长了2年，并称过了保修让可以到线下门店进行退换。

 

　　据消息，早在今年四月份AirPods Pro就出现类似问题，但苹果官方都是以质量问题给予保修期内消费者进行更换，并未公开承认是产品的声音问题。

 

　　值得注意的是，类似问题在七八月份集中爆发。据深圳的一位消费者称，由于自己的购买的AirPods Pro出现充电问题，在八月份于线下门店更换产品之后，耳机就出现了上述问题。在看到官方公告之后，现在准备再次去更换。根据国内问答社区知乎上关于AirPods Pro问题的板块的讨论，时间也都在9月之前。

 

　　初步判断，是组装环节出了问题

 

　　据网友们提供的提供的案例来看，耳机在出问题之前，都有受到外力冲击。包括日常掉落、磕碰和飞机气流震动等。基于此，大数据采访了多位供应链端人士。AirPods Pro比二代最大的改进是降噪上的体验，苹果通过降噪芯片的优化，做了比较大是升级。同时在设计上，体积比之前更小。相当于在更小的空间里加入更多更精密的零件，十分考验苹果ODM代工厂的实力。

 

　　对此，多位供应链人士判断，应该是组装环节出了问题。

 

　　根据最新消息，召回缺陷AirPods Pro耳机，将由立讯精密转单。据旭日大数据王欢透露，苹果的AirPods Pro耳机一直都有立讯精密和歌尔股份做ODM代工，二者的份额比例为7：3。

 

　　而大数据在对相关问题分别致电两家公司相关负责人，均得到正在调查的回复，对目前的消息不予置评。

 

　　旭日大数据咨询多家线下门店，店员称，目前因为耳机声音问题来换货的并不多。