在手机品牌越来越多的当下，想安安静静地用一部手机却变得越来越难。三星Note7电池爆炸事件的风波尚未平息，苹果新款iPhone7Plus又被曝在任务繁重的情况下会发出噪音，就在网友们怒喷外国手机不靠谱，要大力支持国货的时候，没想到也有国产手机出了问题。
近日，不少魅族手机用户在魅族论坛曝出，在使用魅族手机时，莫名其妙地出现手机屏幕突然被恶意锁定的现象，尔后则遭到黑客敲诈，需要付费才能解锁。对此，魅族官方公开表示，魅族自身系统没有安全漏洞，此事为一次恶意撞库行为。但大量魅族用户在论坛上指责魅族推卸责任。
魅族用户遭黑客勒索
9月12日下午，魅族用户在魅族Flyme用户社区发帖称，“偶然打开手机一看，好好的MX5黑屏了，上面显示一个账号提示手机已锁定，需要输入密码，输入我的密码却无法登录。后来看到手机收到一条短信，让我通过一个QQ账号给钱，立即给我解锁。”该用户还写到，“就该事情联系魅族客服，客服态度让人失望。多次咨询后，被告知需要等待3到5个工作日，他们就考虑不到对消费者是多么不方便。”
随后，有不少魅族用户通过百度贴吧、新浪微博以及Flyme社区反映，手机被恶意锁定，解锁需要联系某账号进行付费解锁，解锁金额从数十元到几百元不等。有些用户出现应用被卸载的情况。
据记者在魅族Flyme用户社区了解，这种恶意锁定的帖子9月初开始出现，在10~11日期间开始大量爆发。在Flyme用户社区内搜索“锁定”关键词，能够出现3000个相关搜索结果，而被恶意锁定的机型几乎覆盖所有魅族手机产品。
据记者在魅族Flyme用户社区了解，这种恶意锁定的帖子9月初开始出现，在10~11日期间开始大量爆发。在Flyme用户社区内搜索“锁定”关键词，能够出现3000个相关搜索结果，而被恶意锁定的机型几乎覆盖所有魅族手机产品。
魅族用户在Flyme用户社区中的帖子
就在9月12日22时，魅族正式回应了此事。其表示，这是一次恶意撞库行为，有人使用已经匹配好的用户名和密码组合频繁在Flyme系统中尝试登录。经技术人员确认，这是一次恶意撞库行为。并称已经在技术上增加“异地登录验证码校验”流程，进一步加强系统安全性。但是魅族并不认为自身系统有安全漏洞，坚称Flyme自身有完善的安全体系。
魅族在回应中还表示，目前已经协助大部分受影响的用户解决了锁定问题，恢复了手机的正常使用。
对撞库的说法，有安全专家认为，在理论上操作系统是可以识别机器和人登录的。
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用户质疑魅族推卸责任
魅族认为，即便自己的系统很安全，也很难鉴别违法分子通过其他渠道或平台获取用户名和密码明文，以普通用户方式登录系统的情况。
安天AVL移动安全专家马志远对每日经济新闻记者表示，目前手机厂商系统一般都加强了对撞库的防护，比如对于通过验证码等方式识别在登入系统的具体是机器还是人，通过对操作习惯、IP信誉或者是行为等方式做一些限制。良好的安全设计能比较好地提高攻击成本，并且在第一时间发现和识别异常访问，并且进行进一步的处置和防御。
在魅族用户社区上，记者看到不少用户质疑魅族推卸责任。有用户对魅族的调查结果表示不满，“魅族把责任推给了黑客和那些在多个平台使用相同账号密码的用户，但是我所有的网站密码都是经过二次加密保证没有重复的，同样被锁定了，猜想黑客利用了Flyme操作系统的Bug，我们希望魅族能够第一时间填补漏洞，提醒用户修改密码，而不是回避责任。”
针对这些用户的质疑，每日经济新闻记者向魅族品牌部负责人询问，魅族操作系统是否存在漏洞？有多少用户受到此事影响？受影响的程度如何？对没有解决问题的用户采取什么措施？但截至发稿，尚未得到回应。
事实上，这已经不是魅族手机第一次出现用户信息安全问题。早在2015年8月，魅族FlymeOS系统出现隐私泄露事故，不少用户反映自己的通讯录、短信、通话记录、甚至便签等内容都同步过来很多陌生信息。当时，对这样重大的安全隐私泄露问题，魅族回应称，“数据同步出现异常是因为程序Bug，在多线程的一个场景中，标识错位引起，对因此给煤油们造成的困扰表示致歉。”魅族的这个说法遭到很多用户的非议。而在魅族称问题已经解决之后，到去年9月份，在微博上仍有魅族用户称通讯录在使用中仍受到影响。
专利纠纷或制约魅族发展
如果站在魅族发展历程上看，这是一个曾经被边缘化的公司在快速转型中暴露出的问题。
受到“小米模式”刺激，魅族创始人黄章完全改掉了以往每年一款产品的发布节奏，疯狂发布手机，引入阿里战投，实行股权激励。曾经那个追求“小而美”、一年一次发布会、自带偏执精神的魅族早已消失不见。而这一系列变革背后，着处于生存困境下的魅族，寄予借助资本市场的力量来站稳市场的愿望。
黄章在魅族今年1月份召开的年会上表示，2015年魅族手机销量突破2000万台，2016年的公司目标为“稳增长，创利润，挺进IPO”。资本化的魅族今年已经连续开了7场发布会，发布了9款手机。但其屡屡曝出的信息安全等问题，让魅族在高度竞争的手机市场有点丢分。死磕千元机的魅族在手机市场逐渐掌握套路的同时，也使命运走向增添变数。此前，魅蓝品质问题曾引发口碑欠佳、返修率上升等危机，黄章引以为傲的“工匠精神”遭到消费者质疑。
IPO的愿景给低迷中的魅族指引了方向，激发了一家老牌企业的活力。但是面对激烈的市场竞争，处在发展阶段的魅族在追求业绩的同时，也面临一把枷锁，其机海战术导致深陷千元机泥潭而不能自拔，从而在中高端鲜有建树，难以在手机市场成为具有行业影响力和话语权的重要角色。
还有一个不可忽视的因素，就是与高通的专利纠纷，也可能成为制约魅族发展的不利因素。OPPO、VIVO与高通专利协议签署完毕之后，国内盈利能力强的主流手机厂商均与高通完成新的专利授权，魅族陷入孤军奋战的不利处境。
多位手机企业高层与每日经济新闻记者交流时表示，专利费在现阶段已经是无法回避的问题，最终魅族将向高通妥协。而故意拖延专利费或将引发连锁反应，不仅会错失提前布局多平台爆点产品的良机，还将错过快速进入手机行业第一阵营的时间窗口，导致在市场竞争中处于不利位置。
每日经济新闻
2016-09-22 09:26
北京商报
12-02
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资本市场
