作为家庭物联网第一股，云米科技（VIOT.US）2021年的业绩却创新低。

3月29日，云米公布了2021年财报，公司全年营收53亿元，同比下降9%；净利润8860.5万元，同比下降48.9%。

资深产业经济观察家梁振鹏对潮电智库表示，云米业绩下滑主要有三个原因：一是产品供应质量不合格，口碑差，用户体验不佳；二是与美的、海尔等涉及多项专利纠纷，被告模仿与抄袭；三是重营销，缺少核心技术，发展后劲不足。

财报显示，云米全品类业务基本都出现了下滑的情况。3月17日，云米又发布了全屋智能“全家桶”，推出了多个家电产品，继续拓展产品线。

云米称，公司业绩下滑的主要原因为四季度小米牌清扫机器人的销售额持续大幅下降。此外，部分产品利润扩张而进行的产品组合调整等所致。

潮电智库电邮云米媒体中心，但截至发稿并未收到对方任何回复。

除了业绩不及预期外，云米在资本市场的表现也不近人意。

自2018年9月登陆纳斯达克至今，云米股价已从最高点18.99美元的价格大幅下跌至1.85美元，跌幅达90%，市值缩水至1.29亿美元。

家庭IOT领域降7.4%

云米成立于2014年，致力于构建智能理想的家，用了4年时间成功进入资本市场。

财报显示，2018年、2019年及2020年云米营收分别达25.6亿元、46.5亿元、58.3亿元；净利润分别达6536.8万元、2.9亿元、1.7亿元。

可以看出，在营收方面，自上市以来其规模在不断扩大，但是到了2021年开始出现萎缩。在净利润方面，2020年就开始了下滑之路。

从具体业务来看，云米收入主要包括家庭物联网（IOT）领域、净水器、耗材及小家电等。

其中，2021年物联网领域收入34亿元，同比下降7.4%；净水领域收入7.4亿元，同比下降15.9%；耗材领域收入3.7亿元，同比下降4.1%；小家电及其他收入7.9亿元，同比下降10.7%。

不管是主打的家庭物联网领域还是其他领域，都出现了不同程度的下滑。

云米以净水器起家，并且通过成为小米的生态链企业迎来高速扩张。2016年，云米就已经开始从小家电研发制造向全屋家电领域转型，先后推出了冰箱、洗衣机、热水器等产品。

由此不难看出，云米此前的高速增长，主要依赖于品类扩张带来的市场红利。

如果云米之后在IOT领域无法找到新的品类突破口，就必须在某一品类进行深耕，拥有自己的爆款产品，否则就很难挽救业绩方面遭遇的困境。

值得一提的是，此次财报也有一些增长的亮点，2021年云米毛利率从2020年的18.6%提高至22.6%。

在客户数量方面，截至季末，累计家庭用户数量约为660万。拥有至少两种联网产品的家庭用户比例达到21.5%，而截至2021年第三季度末这一比例为21.1%，截至2020年第四季度末该比例为20.0%。

黑猫投诉近千起

从全屋智能行业来看，当前的赛道正愈发拥堵。

根据市场数据统计，2021年全球大型家用电器（白电厨电等）和电视机市场分别实现销售额同比增长13%和6%。

除了物联网领域的龙头企业华为、小米等相继发力外，在家电领域，目前海尔、海信、美的等品牌，也已经基于自身的家电技术或系统技术积累，开始向全屋智能大步前进。

由此看来，云米面临的挑战也将越来越大。但是，作为全屋互联家电的开创者，云米一直引领着家电行业的智能化变革和发展。

早在2018年，当外界对5G的认识还局限在通讯行业之时，云米便确立了全屋互联网家电品牌的定位，率先提出了“5G+AI+IoT”概念，稳稳占据行业先机。

2020年，在品牌、品类、渠道、经营等全方面的统筹变革下，云米家庭用户总数量突破510万，至少拥有2件云米智能互联产品的用户占比突破20%。

就在今年3月17日，云米又推出了⼀站式全屋智能解决方案“1=N44”，并且包含了AI空调、AI冰箱、AI双筒洗衣机等新品。

但是，在不断扩张的品类之外，是技术亮点的不足以及质量问题的堪忧。

截至发稿，黑猫投诉平台关于“云米全屋互联网家电”的投诉数量已经达到了900起。
另一方面，财报显示，2021年云米研发投入达3.1亿元，同比增长17.4%，研发费用占到了总营收的5.8%。

虽然研发费用有所增加，但与云米庞大产品线相比，这点投入显然是不够的，这也许是云米产品技术出现问题的原因。

综上来看，云米在丰富品类的同时必须突破技术上的不足，做到用户体验最佳，未来才有可能与众多同行玩家竞争。