5月7日晚间消息 李嘉诚旗下和记环球电讯3香港及3家居宽频昨晚(5月6日)突然不能收看乐视体育节目,公司随后在声明中称出现该事故是乐视方面未能提供有关节目内容,并称“乐视云计算”已经拖欠和记环球电讯网络服务费多时。和记方面并未透露服务费的具体金额,但表示已多次与乐视方面接触,寻求不影响客户服务的解决方案,并敦促乐视方面履行合约条款及尽早清缴有关欠款。
乐视香港从去年下半年至今已被超过十家公司在香港诉至法院追讨债务。和记环球电讯方面本次则尚未表示将动用法律手段追讨。
昨日在香港使用和记电讯旗下3香港或3家居宽频的用户,从午夜12时开始突然不能如常收看乐视体育的香港节目,甚至一度无法登入乐视体育香港网站。对于这一播出事故,3香港方面指,昨晚已经发现不能收看乐视体育香港节目及登入乐视体育香港网站后,已立刻跟进有关情况,并发行服务于今日(5月7日)上午9:30 陆续回复正常。
据悉受影响节目包括昨日凌晨3时播出的英超赛事,以及早上7时的一场直播NBA赛事。3香港方面承认无法收看节目,但不能确定受影响人数。
3香港方面随后发出的声明强调,其移动网络及固网服务一直运作正常,在上述时段并无任何故障,所以服务受影响与3香港的网络“绝对无关”,并指是内容供货商乐视体育香港未提供有关内容服务。为此,3香港正要求乐视体育香港解释是否与该公司的网络服务供货商乐视云计算(LeCloud)的网络传输出现了问题,导致本次事故。
3香港同时指出,和记环球电讯有限公司也是乐视云计算的其中一个电讯服务供货商,而乐视云计算已拖欠和记环球电讯的网络服务费多时。他们多次主动与乐视云计算及乐视体育香港接洽,寻求不影响客户服务的解决方案,并要求有关公司履行合约条款及尽早清缴有关欠费。
对于昨日的播出事故,乐视体育香港方面回应称,是由于机房合作伙伴出现“突发性故障”,导致用户在节目播出期间有可能出现“不流畅的情况”,并称乐视已经第一时间与合作伙伴协调及立刻抢修,务求在最短时间内复原服务。但对于拖欠款项的问题,乐视方面并未作出回应。
被指出现资金困难的乐视,从去年下半年至今已经被逾10家公司在香港诉至法院追讨债务及服务费用。乐视去年9月曾被市场推广媒体“领先媒体”诉至高等法院,追讨1460万元媒体策划、执行等服务费。随后12月连续被包括香港经济日报在内的三家债主追讨拖欠费用。今年3月,公司再被星岛集团索偿59.3万港元以及广告费用和利息,。
仅在两天前的5月5日,乐视旗下的乐视体育文化发展(香港)有限公司,又被广告公司Innity China Company
Limited诉至高等法院,追讨由2016年9月至11月涉及近385萬港元广告服务费用。
乐视香港也曾在去年底圣诞前夕突然宣布重组,即时解聘约60名员工。(新浪财经彭琳 发自香港)