特殊时刻，相对于从众心理的茫然和时运不济的哀叹，疫情下的行业复苏与激活也在同步进行。于是，当坚持与创新的可能被无限追逐，那个事关命运改写的话题也悄然发生。

 

　　过往的证据便是17年前逆袭的阿里、京东等，而当下的这一样本又是谁呢？

 

　　而无论是谁，有一点可以确定，那就是：命运总会奖赏那些勇于行动的人。

 

　　两次“疫”考

 

　　这个庚子新春，一场无声的新冠肺炎突如其来。疫情蔓延下，当焦虑、不安的情绪在城市的空气悄然滋长，原定发展计划被打乱的行业也再度面临生死大考。

 

　　这不禁让公众再度想起17年前那个人人自危却人人相护的非典时期。

 

　　彼时，疫情肆虐下，国内的超市、餐饮、百货业纷纷关门歇业，零售业遭受重创。同期，尚名不见转的阿里和京东也被疫情卷入了漩涡之中。

 

　　那年，京东5岁。跻身国内最大光磁产品代理商、在国内开设10多家分店的它连同其掌门人刘强东在中关村混得如鱼得水。是年年初，雄心勃勃的这家公司蠢蠢欲动，预备在2003年攻城略地，打一番大仗。但非典的来袭打乱了他们上述的计划。除中关村门可罗雀外，担心员工被感染的刘强东不得不关闭上述10多家门店。受此影响，不到一月，京东800多万元蒸发。财务风险不断积聚的同时，库存积压风险也持续释放。“撑不过仨月。”这是当时刘强东的判断。
 

　　几乎在同一时间，四处奔波的苦命创业者——马云也被推进了商业命运的风口浪尖。彼时，中标杭州4起非典案例之一的阿里面临日趋逼近的危机：500多名员工被隔离，甚至马云自己也被困在杭州一小区。数年后，阿里人自己回忆称：当时，被隔离的阿里危机系数达到了极点，这对于一家正处发展关键期的互联网公司来说极其致命：数月的空白等于淘汰出局。

 

　　这是17年前，非典阴影下，京东、阿里的历史。

 

　　历史具有惊人的相似，17年后，新冠肺炎来袭，人流骤降，企业原定市场计划被打破、多个行业面临停摆……一切恍如昔日。

 

　　其中，素有“西北菜龙头”之称的西贝更是在2月首日发出了“撑不过三月”的疾呼。

 

　　彼时，其董事长贾国龙在一片专访文章中说，受疫情影响，西贝400家线下门店基本停业，只保留100多家外卖业务，预计春节前后一个月损失营收7~8亿元。同时2万多名员工工资一个月支出就在1.5亿元左右，若疫情无法有效控制，企业账上现金流撑不过3个月。

 

　　同样，作为餐饮行业的龙头企业、以排队著称的海底捞也受到了巨大冲击。有机构根据此前披露的数据测算：其海底捞日亏8000万。

 

　　这仅仅是餐饮业。疫情影响下，旅游业、线下教育、交通、影视、汽车、地产、电子等多个行业同样面临大考。

 

　　以电子行业中的手机为例，行业研究机构预判，受疫情影响，手机消费在一季度会有20%-30%左右的下滑。数据显示：2019年一季度出货量是7700万部，参考这个数据，假定均价2000元左右，受影响的程度将会在308-460亿左右。

 

　　疫情阴影笼罩下，外界对手机行业的预判也让这一市场的个体背负压力。

 

　　行业急需改变，并呼唤用于行动者。

 

　　2月13日，小米如期发布了其全新一代旗舰手机：年度旗舰小米10系列。这也意味着，在疫情尚未消弭的当前，行动的小米已经开始兑现自己的战略逻辑。

 

　　而在此之前，对于疫情之下，小米的这一操作，市场存有疑问。
 

　　有观点称，这样的定价对于小米品牌来说，无疑是一次严苛的考验，至于结果，不排除“打脸”的可能。

 

　　甚至还有声音称，距离小米成立10年之际，逆势而行的小米正在做出失误的动作，未来，对于战略影响巨大。

 

　　他们称，10年，小米成为最年轻的世界500强；10年，小米收入破2000亿，但下一个10年，小米会怎样呢？

 

　　质疑之声犹在，但让人有些意外的是，小米10发布会官宣时，上下游供应商纷纷发来贺电。

 

　　包括三星显示、汇顶科技、美光科技、三星ISOCELL、高通在内的行业巨头纷纷表示，此时行业需要一场旗舰发布会，打破市场阴霾。

 

　　事实上，小米10得到供应商的一致力挺，也在意料之中。

 

　　在Q1手机市场低迷的情况下，整个行业内上下游供应商都期望并需要一场旗舰发布会来提振士气，这也是疫情后的第一场发布会，来激活高端5G市场，提振业界信心。

 

　　从这个角度上说，小米这场纯线上、事关一款年度旗舰产品的发布会确实是一场挑战。

 

　　结果如何，市场静待答案——

 

　　复苏与激活

 

　　危机，先“危”，后“机”。

 

　　17年前，面对行业危机，从来用过当时流行的QQ和Email的焦虑者——刘强东思索再三后，接受了同事“触网”的破局建议。随后，随着京东的首次触网，开始尝试在网上推销产品的刘强东他们有了一个新身份：线上数码“带货达人”。

 

　　这是一个全新的商业模式。然而，正是这种危机下的抉择，让京东在网上卖货的艰难前行中撑过了非典。此时的刘强东也完成了商业上的一次蜕变——非典结束后，逃过一劫的他宣布关闭实体店，彻底转型做电子商务。2004年1月，京东商城成立。

 

　　非典下风险也同样包裹着马云麾下的阿里。

 

　　危急时刻，为稳住摇摇欲坠的公司，阿里员工从马云到前台没有一个人置身事外。是年5月7日，阿里人开启了隔离下的首日办公。那时，尽管每个人都在家，但原有的生活节奏和工作流程被他们贯彻下来。高效、自律的工作状态保证了阿里正常运转的同时，也完成了一项秘密任务：5月10日，其另一块新天地——淘宝网站正式上线，淘宝诞生.

 

　　这意味着，阿里在原有B2B业务的基础上，正式进军电商的C2C业务。

 

　　此后，淘宝很快就打败了当时风靡一时的eBay，登上国内电商第一宝座，自此，阿里的江湖地位就此奠定。

 

　　时过境迁之后，阿里前CEO卫哲称，没有非典，可能阿里就没了，非典给阿里做了最大的推广。

 

　　毕竟，对于这一年的阿里来说，尽管非典让它陷入至暗时刻，又催化出它此后征战沙场的两大杀手锏——企业凝聚力与淘宝网。这两大法宝至今仍助其纵横驰骋、攻城略地。

 

　　对此，普遍的观点认为：虽然说17年前的2003年，当年的阿里、京东面对生死关口，但那一年，从某种角度而言，又是它们的重生之年。甚至，可以说，那一年，也奠定了中国电子商务随后十几年的格局。

 

　　对于这样的观点，尽管业内也有不同之声，但穿越17年前非典“火线”的阿里与京东经过此番历练之后，更为强大却是不争事实。

 

　　这是一个行业的复苏与激活。类似的片段同样在17年后出现。
 

　　庚子新春，面对新冠肺炎疫情带来的餐饮行业危机，大声疾呼的西贝刷出了一波“危中寻机”的行情。期间，继日前1000名员工成为盒马“共享员工”后，2月26日，西贝又联合返利网共同推出首场“超前点餐”。

 

　　同时，处于风口浪尖的其掌门人贾国龙也在其公司官方公众号上发表《致西贝所有伙伴的一封信》，信中表示：“我们逐渐开放外卖业务，现在已经有近200家门店外卖正在稳步运营，外卖的业绩也在不断提升。”

 

　　梳理西贝系列操作时间表，我们可以看到在困难面前，西贝的应对方式是：讲事实（疫情）；摆数据（危机）；谈人情（就业）；抛业务（外卖为主）；赢人心（品牌效应）。

 

　　没有坐以待毙的西贝案例并非孤本。在电子市场，以小米为代表科技先锋也主动出击，比如小米发出前述小米10系列手机。

 

　　记者获悉，被誉为“十年梦幻之作”的小米10系列十分硬核。售价仅3999元起的这一系列手机各方面的综合配置十分强悍：6.67英寸AMOLED双曲面屏幕，搭载高通骁龙865旗舰平台，配备LPDDR5内存及UFS 3.0闪存，后置主摄为一亿像素等等。

 

　　对于代表小米手机冲击高端市场的小米10系列，28日晚间，有感而发的雷军说，小米10成本确实比想象得高，骁龙865比上一代贵一倍，定制的双曲面专业屏幕比AMOLED硬屏贵很多，还有108MP+OIS相机模组等等，因为做高端旗舰堆料就要狠，而小米10能够定价3999元起，绝对是小米价值观的体现。

 

　　如此性价比下，记者在小米京东自营旗舰看到，截至2月28日，这一被3240.5万人关注的店面中，小米10已有25870条购买评价，小米10Pro也有8324条评价。其中，以买家好评度为95%的小米10为例，其评价优势项目有清晰度、系统运行速度、充电速度等等。

 

　　对此，分析人士表示，如此良好的评价当然与此前10年小米的步步为营无法剥离。

 

　　他们称，步步为营的小米除了用行动兑现他们的战略逻辑外，也成为了今年电子行业的激活器。

 

　　毕竟，非常时刻，行业急需一场旗舰发布会打破阴霾，提振信心，复苏产业。

 

　　在此背景下，小米10系列产品发布会自然被寄予了更多的厚望。

 

　　而期间，除了发布会之后的系列数据证明“成功”外，二级市场也给出了回应：尽管疫情严峻，小米股价不断走高，2月以来股价涨幅保持两位数，自低点以来，小米股价已经累计涨了近六成，最新报价12.94港元，市值3107.2亿港元。

 

　　不仅如此，随着小米10系列产品的发布及配置的出炉，5G上下游产业链信心被提振中，氮化镓充电器、WiFi6等进入大众视野。其中，氮化镓更是成为首先被捧红的行业，受益者如股价飘红的深康佳A等。
 

　　此外，还有阿里麾下、专注于数字化技术提升的钉钉。疫情下，曾创下“40小时”上线新品的这家公司积极布局产品市场：1月23日，推出疫情下的首个产品――员工健康打卡；2月18日，企业的“码”上复工系统上线，企业复工指南发布等等。同时，钉钉在线办公、在线课堂直播等免费开放，并完成大面积覆盖等等。如今，钉钉CEO陈航介绍，钉钉5.0新品见面会即将上线直播……

 

　　无论是17年前，还是17年后，特殊时刻，相对于从众心理的茫然和时运不济的哀叹，疫情下的行业复苏与激活也在同步进行。这期间，当坚持与创新的可能被无限追逐，那个事关命运改写的话题也悄然发生。

 

　　17年前，“带货达人”刘强东的带领下，京东线下转线上的背水一战被事实证明：这是一次正确的抉择。数据显示：京东的商品交易总额从2004年的1000万元发展到2019年的1.7万亿元，15年间增长了17万倍。

 

　　京东重生的同时，于危机中杀出一条血路的阿里也开启波澜壮阔的奋斗历程，直至今日，其万亿商业帝国的建立：2020年2月13日，阿里发布2020财年三季报显示公司的资产总额超过1.3万亿。

 

　　17年后，疫情再度来袭。种种迹象显示：疫情尚未彻底消弭的当前，随着行业前进号角的吹响，命运也在奖赏那些勇于行动的人。

 

　　曾经疾呼“撑不过仨月”的西贝在第一时间获得政府和金融机构的“应援”后，继续转型。以外卖为例，数据显示：通过微信，仅1月份，西贝在线上就添加了30000多名客户……数据显示：疫情期间，截至目前，西贝的线上营收占到了总营收的80%以上。

 

　　而作为阿里帝国的后起之秀，一路成长的钉钉也乘数字化大势、应各行各业在线之需，从企业办公领域破壁突围，作为B端市场的“淘宝”冉冉升起。

 

　　疫情苍穹下，命运的奖赏也在科技市场发生。

 

　　2月28日，小米10系列第五次开放购买之日。是日晚间，其创始人雷军在微博宣布：此次开放购买中，小米10的现货+8G+256G版的全款预售又卖出近10万台。

　　这不是“雷布斯”首次用销售数据说话。3日前的25日，他也曾发微博透露，当日，小米10 Pro第二次开放购买中，“一款五六千元的手机，现货加上全款预定，到现在已接近10万台”。彼时，感谢那些全款预定的消费者的雷军直言：“这是一个非常惊人的数字”。

 

　　在疫情尚未完全消弭的当前，小米“惊人的数字”似乎还在延续。齐鲁晚报•齐鲁壹点注意到，截至目前，小米10和10Pro两款手机一共开售五次，每次都是秒售罄。而这距离其2月13日正式发布小米全新一代旗舰手机，小米10Pro发布并开放购买，不过半月而已。

 

　　特别是，2月18日小米10 Pro正式全渠道开售当日。当时，近开售55秒，该机型的全平台销售额突破2亿元大关。而于2月14日上午开售的小米10，也在一分钟内实现了2亿元的销售额。

 

　　对于这一系列数据外界的评价是，如果说第一款“真旗舰机”的亮相标志着小米终于开始向高端手机市场发起冲击的话，那么，这些成绩单及数据则表明：步步为营、已站上4000元以上价格档位的小米实现了走向高端的初步胜利，并开始兑现关于自己的战略逻辑。

 

　　小米的步步为营，无论是从当初低价撕开行业的缝隙，还是此后背靠强悍的供应链能力在行业内纵横驰骋，抑或是目前初步兑现自战略逻辑，均可看出。且期间，不管其措施如何，奔着“万物互联”目标而行的小米朝着其生态链战略一路狂奔，即使当下的疫情也没有阻挡其前行的脚步。

 

　　小米方面透露，今年，他们将陆续推出10款5G手机。

 

　　由此可见，如今，用于行动的小米与前述的西贝、钉钉一样，正在奋力前行。

 

　　而这一切正如那句话：它们在质疑中折腾，然后在折腾中前进；在前进中遇危，又在危机中寻找新的突破，再次行动……

 

　　如果说，2003年的非典让创新的阿里与京东脱颖而出，那么17年后，又是谁呢？是极具鲜明特色的小米？是危中寻机的西贝？抑或数字化浪潮席卷下的钉钉？……

 

　　答案需要市场佐证，但无论如何，还是那句话：命运总会奖赏那些勇于行动的身影……

 

　　齐鲁晚报•齐鲁壹点 记者冯冬宁