一、全球功能机出货量下滑,传音逆势而上
2016年是手机行业竞争激烈的一年,国产手机成绩表现亮眼,据旭日大数据统计,2016年全球手机出货量达19亿部,在出货量TOP10榜单上,三星、苹果、华为、OPPO占据排行版的前四位,这也与我们熟悉的2016智能机出货量排行版基本一致,不过有一家在国内市场关注度不高的公司——传音出现在TOP5的榜单上。
图表 1 2016年全球手机品牌出货量TOP10
(注:TCL包括TCL和Alcatel)
传音控股成立于2006年,总部位于中国深圳,目前旗下拥有TECNO、itel、Infinix三大手机品牌,在全球功能机出货量逐年下滑的情况下,传音功能机2016年出货量逆势而上,增幅超过100%,其功能机出货量为传音上榜手机出货量TOP5立下汗马功劳。
图表 2 2016年全球功能机品牌出货量TOP10
二、超前战略布局,领先非洲市场
2008年,传音避开竞争激励的国内市场,将眼光放在人口数仅次于中国、印度的的非洲地区,此时非洲手机市场仅有少量如三星、诺基亚等手机品牌,竞争也相对没有那么激烈,传音以相对较少的投入换来更多的销量和利润。
当然传音在功能机上贴近当地消费者需求的创新,也是传音成功的一大关键因素。例如,率先在非洲地区推出双卡手机,研发针对功能机的既时聊天工具Palmchat,同时推出安卓、IOS版本,支持用户跨平台使用,据称这也是全球唯一跨所有手机平台的即时聊天工具,注册用户超过1亿。
整体来看,传音功能机在其主要市场都取得了不俗的成绩,在尼日利亚市场占有率达64.41%,肯尼亚市场占有率达46.71%,均在该国市场占有率排名第一,在埃及地区市场占有率排名第三。
图表 3 2016年传音功能机主要市场的占有率
三、多品牌差异化策略,满足不同消费者需求
传音最早以TECNO、itel功能机进入非洲市场,也是在非洲最受欢迎的品牌,因此其功能机出货均以非洲地区为主。前者出货量均来自非洲市场,后者2016年试水印度市场,15%出货量来自印度。
面对竞争激烈的手机市场,传音采用多品牌策略,根据不同消费者的需求推出不同品牌产品,来满足不同消费者的需求:itel价格较低,主要针对年轻消费者,主打活泼、个性的标签,TECNO价格相对来说高一些,针对消费水平更高一些的人群,Infinix则主要面向电商消费者。
另外,为了加强服务,2010年,传音还在非洲建立专门为旗下各品牌提供售后服务的Carlcare客服中心,传音是第一个在非洲本地建设售后服务网络的外国手机企业,目前旗下共有1300家专业服务网点,涵盖非洲、中东、东南亚40多个国家,这不仅表达了他们长期耕耘地方的决心,也坚定了非洲地区消费者的消费意愿,从而扩大了品牌影响力。
图表 4 2016年Tecn,itel功能机出货量国家占比
四、立足功能机市场,深挖用户需求,发力智能机
随着智能机研发技术的提升和消费者消费水平的提高,普通功能机越来越无法满足大部分人的需求,目前功能机在非洲等不发达地区还有一些市场,但功能机被智能机取代只是时间的问题。传音早已看到功能机的逐步式微,2012年便推出首款智能机,并在2014年推出非洲首款面向电商的智能机品牌Infinix。
传音在进军智能机市场时,充分研究用户使用习惯,注重不同人群的用户体验,先后推出符合非洲人美颜需求的拍照手机、满足非洲人爱好载歌载舞的音乐手机,防汗防摔等一系列符合非洲消费者特定需求的产品,使得传音的智能机也深得非洲用户之心,很快领先非洲智能手机市场。2016年,传音智能机出货量排名全球第14位。
传音手机目前出货量中,功能机出货量是智能机的3倍, 其中TECNO、itel品牌功能机出货量占比在60%以上,Infinix品牌则主要面向智能机市场。不过我们可以看到,早期以TECNO和itel品牌功能机打入市场的传音,尤其其定位稍高的品牌TECNO中,智能机出货量已占近4成。
图表5 2016年传音旗下品牌各类手机出货量占比
2016年,传音旗下三大品牌的智能机在埃及、肯尼亚及尼日利亚市场都取得了不错的成绩,其中TECNO智能机在肯尼亚和尼日利亚市场占有率均排名第一,在埃及市场占有率第排名第四。
图表 6 2016年传音智能机在主要市场的占有率及排名
五、进军印度,发挥善打本土战优势,未来可期
当然,传音也并不固守发迹之地,2016年,传音开始正式进入印度市场,据旭日大数据统计,这一年传音智能机出货量排名印度市场第20位,功能机出货量排名第6位,这对于一个刚刚进入印度市场的新品牌来说,成绩很亮眼。而善打本土之战是传音一大优势,希望传音能延续非洲之战中的”本土化,差异化,深挖用户需求”的特色,期待传音将国产手机带到全世界的各个角落。