数据君今日了解到，很多消费者投诉三星GalaxyBuds Pro耳机导致自己耳朵发炎，数据君立刻咨询了一位使用该款耳机的朋友，该人士表示自己在今年年初购买新款三星GalaxyBudsPro，使用到目前无异常情况。“有的时候佩戴时间过长会导致耳朵出汗，这是唯一的不适感，其余方面都很舒服，音质和降噪都是不错的”，该人士还向数据君说到：“只要你是耳朵过敏体质，那戴什么样的耳机都会出现耳朵瘙痒发炎的情况。”

 

　　随后，数据君咨询了未来科技总经理刘想，刘总向数据君表示：“耳机本身的设计和材质并没有什么问题，主要是佩戴习惯导致耳朵发炎，不仅仅是三星，苹果的一些用户在佩戴AirPods的时候也会出现耳朵不适的情况，半入耳式的可能好一点，入耳式的耳机出现佩戴时间过长导致耳朵不适的情况较多，当一个人没有佩戴耳机的习惯时，购买一部TWS后长时间佩戴出现不适是很正常的。”

 

　　中韩两国使用者同时出现耳朵发炎症状

 

　　近日，韩国不少消费者表示，在佩戴三星新款无线耳机后，耳朵出现流脓、结痂等症状。有报道称，消费者在使用了三星GalaxyBuds Pro耳机后，感觉耳朵非常不舒服，去医院被诊断为外耳道炎，怀疑病因是该款耳机所使用的材质所致。

 

　　在三星手机官方粉丝论坛“中国盖乐世社区”上，有网友于4月5日发布的一篇帖子反映了关于GalaxyBuds Pro耳帽材质导致的外耳炎问题。该网友称，“buds我用了一年，live用了半年多，平时除了上班和睡觉基本都带耳机（尤其打游戏），但今天我翻车了，一直以为pro作为前面二者最强旗舰，防水还有空间环绕用料应该挺可以，没想到倒在了耳帽上。”

 

　　“一月末预购到的用了两个月，三月底的时候开始耳朵流水，用棉签蘸酒精擦拭外耳道感觉有伤口，于是就去诊所开了点药......”该网友表示，说这些也不是为了要赔偿，只希望三星不要拿顾客健康闹着玩，认认真真把那些耳帽拿去检测看看是否有毒物质超标，因为并不是只有他一个人这样。大家症状惊人的一致，真的有问题就去解决。

 

　　此网友发帖后立刻得到了许多人的响应，以下为数据君收集到的评论：

 

　　

 

 

　　在上次的NOTE7爆炸事件中，三星做出了道歉并紧急召回全球的NOTE7手机，但这次，三星没有再服软，三星相关人士日前回应表示：“产品在上市前进行的官方机构测试中，已得到无有害物质的检测结果”，“该耳机由于是入耳式耳机，因此出汗或湿气可能导致出现上述问题”。三星方面表示，正在确认由于耳机结构引发耳内不适的可能性，并建议用户定期给耳机清洁、消毒，佩戴时要保持耳内干燥。

 

　　对于材料问题，三星在官网对耳机材质做出说明，特别是在配色过程中使用了丙烯酸酯，耳机的不锈钢中使用了镍成分，提示对相关物质过敏的用户避免长时间佩戴。

 

　　数据君在网络上同样发现，不仅仅是三星一个品牌的耳机会出现这种情况，OPPO的一款耳机w51也收到了很多用户的投诉。

 

 

　　对此我们不难发现，其实耳机本身的硅胶耳塞材质极其容易过敏，导致了出现这样的用户越来越多，最后就有了烂耳朵耳机的称号，但是由于用户群体还是太小，并没有引起互联网的重视，直到现在跟着三星的脚步才得以昭告天下。

 

　　TWS很方便，但不能成为身体的一部分

 

　　在TWS爆发的年代，似乎很多人忽略了TWS真无线耳机是能够与人皮肤密切接触的产品。数据君在这里要提醒大家：凡是直接接触皮肤尤其是长时间接触皮肤的材质，使用时都要注意安全。像耳机的耳塞部分、像智能手表手环的腕带部分，如果稍不注意都会可能引起一部分人皮肤过敏或者发炎。尤其是如果长期佩戴接触，加上橡胶材质天生藏污纳垢的特性，那“某某耳机引发炎症”就会极容易发生。

 

　　就好比戴隐形眼镜必须每晚都要摘下来，否则就会干在眼睛里一样，TWS也需要及时摘下。但很多用户更乐于长时间佩戴耳机、佩戴后几乎不取下。当一款产品和用户皮肤接触时间过长之后，一切关于健康、无菌、抗过敏的特性都会变得不值一提。举个类似的例子，自己的衣服再干净、再亲肤，如果连续穿一周甚至一个月而不脱下来，那也是不健康的。耳机同样如此，长时间佩戴本身就是不可取的。

 

　　中塑新材料总经理徐久升表示：材料本身不是造成耳朵发炎的直接原因，但是使用环境会有二次污染，所以要具体问题具体分析。

 

　　很多TWS耳机为了隔音降噪效果而采用了胶质耳塞，往往容易藏污纳垢，而且本身也容易引发过敏。有些则改变了设计，包括苹果自家的产品也有，一体化设计去除了耳塞部分，但也不适合长期佩戴，毕竟即便不过敏，对听力也会有影响。

 

　　耳机的材质对我们身体安全有影响，但我们自己的使用习惯对自己身体的影响是更大的。定期更换耳塞、定期做耳机的清洁消毒，使用后及时取下，不长时间佩戴和使用等等都是基本常识。毕竟电子产品终究还是身外之物，我们无法将它变成我们身体的一部分。