这名知情人士称，华为两个包裹是从日本寄到华为的中国地址，但分拣错误导致包裹转送到联邦快递位于孟菲斯的全球总部。知情人士称，美国对企业与华为业务往来实施的新限制影响了联邦快递处理华为包裹的方式。

 

　　6月1日，美国联邦快递首次表态，表示愿意接受监管调查。2日，中国国家邮政局局长也表示，美国联邦快递公司严重违反了中国快递业法规，也严重损害了用户合法权益。

 

　　国家有关部门决定立案调查美国联邦快递涉嫌损害我国用户合法权益问题。国家邮政局局长马军胜在接受新华社记者采访时表示，任何快递企业都必须遵守中国法律法规，不得损害中国企业和用户的合法权益。我国快递市场巨大，发展快、潜力大，我们欢迎各国来投资发展。但前提是遵守中国法律法规，遵守市场规则和契约精神，不能出于非商业目的来阻断正常的快递服务，损害中国企业的合法权益。我们衷心希望国外企业严格遵守中国快递业法规，依法经营，加强服务质量管控和运营管理，合规地提供快递服务。