小米集团互联网一部总经理李伟星

 

　　本次活动主题为“赋予残障者权力，确保包容与平等”，来自政府、学术界、媒体、NGO和公司的代表参与了当天的政策对话。小米集团互联网一部总经理李伟星受邀发表主题演讲，介绍小米如何以“用户参与的互联网开发模式”进行信息无障碍建设，并在现场发出倡议，表示小米愿无偿分享信息无障碍开发经验，和全球科技公司一起探讨改善优化之路，早日在智能手机以及互联网应用中全面实现信息无障碍，让科技惠及每个人。

　　活动中，李伟星表示：“小米一直在坚持与用户直接沟通的模式，看上去需要长期投入更大的人力、财力和物力，但是一旦建立完善的流程和体制，其高效的优势就会显现出来。”据了解，目前小米已有专项小组，负责无障碍功能开发、测试与反馈收集。同时无障碍功能已经与通话质量一样，被列为小米手机出厂测试标准之一。

 

　　众所周知，小米是一家以手机、智能硬件和IoT平台为核心的互联网公司，手机业务目前名列全球第四。能够取得今天的成绩，离不开小米自诞生之日起便被赋予的互联网基因，“参与感”也一直都是小米公司做产品的成果方法论。几年前，MIUI论坛上一篇《盲人米粉对MIUI的无障碍建议》的帖子迅速引起工程师团队的关注，并付诸人力物力开始对视障用户需求的研究，进行相关功能的开发。

　　据李伟星介绍，目前小米已经组建专项的无障碍小组，在MIUI开发过程中，近千名工程师不同程度参与。无障碍已经和软件兼容性、通话质量、天线等一同被列为出厂标准。今年5月发布的最新MIUI 10系统也加入了拍照提醒、相册内容智能识别与语音提示、屏幕解锁语音提示等功能优化，进一步方便视障用户使用。

 

　　记者了解到，目前国内也有部分厂商做相关功能规划和上线，但多数止于表面，并不实用。和其他厂商不同，小米坚持直接和视障用户交流，听取意见迅速反馈。组建了近500人的视障用户交流群，在MIUI论坛和手机端都建有视障反馈专区，在线下还有和视障用户的专题茶话会。通过直接的了解真正用户的心声和需求来做产品，真正做到让用户省一点心。

 

　　此外，小米已经打造出全球最大的IoT物联网平台，通过AI赋能，小米可以借助庞大的物联网硬件产品更全面的触及到视障用户，在小爱同学语音助手的辅助，进一步帮助到这些用户，让他们也可以享受到科技带来的乐趣。

 

　　业内人士表示，虽然小米还是一个成立只有八年的创业公司，但它从诞生之日起便和用户紧密的捆绑在一起，想用户所想。正是得益于这种和用户做朋友的价值理念，才收货了用户的认可，甚至迈入了联合国组织的大舞台。能够作为唯一一家手机厂商代表在活动中发言，不仅是小米公司的荣幸，更应该成为国内其他厂商学习的标杆。