本次召回范围内的电池，由于电芯在生产过程中混入了金属异物，电池内部可能会出现短路，极端情况下可能会发生过热燃烧的风险。对于召回范围内的电池，中国三星将免费为客户更换一个符合要求的电池，以消除安全隐患。

　　

　　三星(中国)投资有限公司将自即日起在官方网站上发布召回计划，提示持有受影响型号电池的消费者停止使用该电池，并联系中国三星授权笔记本维修站进行更换。用户可登陆中国三星官网查看使用的电池是否为受影响的产品，并通过客户服务热线进一步了解具体情况。也可登陆国家市场监督管理总局缺陷产品管理中心网站(www.dpac.gov.cn)以及关注微信公众号了解更多信息。此外也可拨打国家市场监督管理总局缺陷产品管理中心热线电话：010-59799616反映召回活动实施过程中的问题或提交缺陷线索。

　　

　　附件涉及更换电池的笔记本电脑型号

　　

　　NP270E4， NP275E4， NP300E4， NP3430E， NP3440V， NP3445E， NP3445V， NP350V4， NP355E4， NP355E5， NP355V4， NP355V5， NP-Q468