然而，正是由于庞大的市场及火热的消费，以至于用户成本逐年攀升，产品的试错已让中小企业难以承受。纵观2017年，国产智能手机厂商在西方市场获得了不同程度的成功，却几乎没有品牌真正迈入利润丰厚的美国市场。中国品牌以改名换姓、大规模广告狂轰等一系列措施，也并未改变挣扎状态。

　　

　　知己知彼，百战不殆。“中国制造”要开拓美国市场，定要熟悉掌握当地通信产业特色及地区特点，以便调整产品研发方向，改变进军战略方案。

　　

　　用户活跃度超高的美国智能手机业

　　

　　在美国，互联网活跃用户数达2.8亿，普及率87％，其中移动手机注册用户高达3.29亿，手机渗透率103％，预付费用户占24％，后付费用户占76％。

　　

　　同时，美国拥有智能手机1.9亿部，普及率高达80％左右。苹果是美国最大的手机品牌，占据41.3％的市场份额，三星依然是安卓智能机的领军品牌，占市场份额的27％。随之其后的依次是LG、Motorola、HTC。在操作系统方面：Android和ios占据93％以上的市场，微软、塞班、黑莓仅占少部分市场份额。

　　

　　智能手机在美国高度普及，活跃的智能手机用户大致可分为7类。

　　

　　手机达人（5％）他们需要全天连接互联网，大多倾向于ios和黑莓操作系统。该人群通过手机接受广告的兴趣程度是普通智能手机用户的10倍，而看到广告后购买的可能性是普通智能手机用户的6倍。

　　

　　多社交型（13％）他们喜欢所有形式的媒体，该人群超60％的用户会选择成为喜爱社交公司的媒体粉丝，使社交平台成为产品及公司自我推广的平台。

　　

　　少社交型（15％）此类用户使用社交媒体明显较低，他们更喜欢直接联系的方式。

　　

　　实用型（18％）他们认为智能手机可以做任何的事，包含各种实际应用，大部分操作简便，已经成为上网的主要设备。

　　

　　上网浏览型（24％）作为智能手机最大的使用群体，他们大多刚开始挖掘智能手机所带来的先进功能，使用起来更像是电脑，浏览网页比APP的时间要多。

　　

　　偶尔使用型（11％）该人群偶尔使用手机的智能功能，主要是打电话和查天气。

　　

　　通话型（13％）此类往往是以老年人为主，年龄大多在55岁以上，他们使用智能手机仅仅为应急。

　　

　　

　　首先，让我们来认识一下美国的主要通信运营商，在美国4G网络覆盖率接近100％，国内最大的四家运营商分别为：Verizon Wireless、AT&T Wireless、Sprint Nextel、T-Mobile USA。其中：Verizon公司占据41.06％的市场份额，拥有8500万后付费签约用户，此类用户最为富有。AT&T拥有7000万用户，占据33.82％的市场份额。Sprint和T-Mobile远远落后前两家，市场份额分别为13.04％、12.08％，其中低利润预付费用户占多数。

　　

　　虽然四家运营商都在各大城市部署了4G网络，但没有一家运营商有实力建设覆盖全国的基础网络。AT&T称具有全美最快网络，信号好、资费低。Verizon则网络覆盖率最好，4G网络覆盖达95％，在很多AT&T没有信号覆盖的区域，都能提供稳定的数据速度，但资费偏高。
 

　　

　　

　　作为全美最大的四家运营商，Verizon和Sprint采用的是CDMA线路，所以手机不配备电话卡，只能使用专属定制机型。而T-Mobile和AT&T则采用GSM线路，大部分手机可使用电话卡，同时只要内带1900MHZ的手机都可通用。四个公司的手机资费标准与套餐类型基本无异，只是T-Mobile拥有最多品牌手机，用户选择面更广，深受全美年轻人的喜爱。

　　

　　所以在美国用智能移动手机，选择运营商是非常重要的，特别还要参考身边亲朋好友的情况，因为同一运营商间的手机拨打是永久免费的。

　　

　　当地运营商：“中国品牌”美国之路的重要关隘

　　

　　让我们先看个例子：在赌城拉斯维加斯的STRIP大道、甚至高档的各大酒店，中国品牌华为都有大手笔的广告宣传。如威尼斯人度假酒店，每把房卡钥匙上都印有华为标志，在8000家客房每处都能看见华为的LOGO。但当你问及看到这些广告的人，大多数都不知华为是什么，对于美国人而言就算知道这个标志，但也对这个不知道怎么发音的单词完全没有什么兴趣。

　　

　　再看其它几个打入美国的国产手机厂商，在美发展之艰辛的原因都基于：安全性问题、性价比、售后服务等方面。但美国运营商不支持、不合作成为最重要的因素。

　　

　　看过国内外的知名手机论坛，可以得知许多美国人是知道中国品牌的，同时也经常讨论并表示希望购买，但由于当地的运营商不支持，他们根本买不到国产手机，并不是因为“廉价货”、“安全问题”和“恐惧未知”等原因。

　　

　　尽管国产手机可以选择零售的模式直接销售，但更多的美国消费者在购买手机的过程中，运营商运用训练有素的员工、良好的手机宣传展示、为潜在客户提供完善的服务，都影响着消费者的选择，发挥着关键性的作用。现在的现实是：国产手机在美国根本得不到运营商的支持，很难提供完善的服务，从而在起跑线上就丢失了客户。
 

　　

　　美国四大运营商对中国手机品牌支持情况

　　

　　作为国产品牌的“美国之路”，如何打通壁垒、攻破关隘还有相当漫长的道路，但以下几个做法也许能为正在美国发展的中国品牌带来一些灵感。

　　

　　首先，改个洋气的名字。美国人一直讨论中国手机该怎么念，一个洋气又简单的单词名几乎成为了必要因素。中兴的Axon Phone这个很美范儿的名字，在美国就获得了一定的反响。一个好的名字至少不会让消费者反感，竞争的机会就将大大增加。

　　

　　其次，营销必须提高意识改善感知度。前面华为的例子表明，大投入微收效。中国品牌还需多学习国际品牌，深入分析并精准投放的进行广告宣传。

　　

　　最后，可借鉴华为Nexus手机方案，“最快速”聚交关注的方法，就是扩大与美国影响力巨大的公司深度合作。正如Nexus与谷歌携手后，依托谷歌拥有的高信誉度及粉丝，有关安全问题得到解决，不仅Nexus手机被美国人所接纳，整个华为的品牌也得到了认可。