7月3日，在发布了首款前置2000万摄像头新品海信手机H10后，青岛海信通信有限公司总经理方雪玉女士和青岛海信通信有限公司副总经理马小航博士接受了飞象网记者专访，就海信手机产品创新和差异化，品牌及渠道策略等问题进行了交流。
搭建新团队 品牌转向年轻化
随着国内手机市场步入存量换机和消费升级时代，拼配置、玩概念、讲情怀……这些已经很难再吸引购机用户。在这种情况下，如何构建品牌的核心竞争力，已经成为所有手机厂商都不得不面对的问题。
在手机行业，海信手机则显得相对低调，迄今发展的16年中，虽然没有在血海般的中国智能手机市场沦为产业竞争炮灰，却也缺乏高速增长的动力。
方雪玉对此有着更清晰的认识，她坦承，海信手机对比电视、冰箱业务线确实存在差距，集团内部也曾考虑是否放弃手机业务，但手机在集团智能化发展战略中处于中心的控制地位，必须要做大做强通信产业。为此，从去年12月开始，海信从空调、电视、冰箱等业务线抽调骨干人才来组建新的手机团队。
据了解，作为海信通信新的掌门人，方雪玉在海信集团已经工作了16年，主要负责海外市场，在冰箱、空调、电视、手机等业务线先后任职，今年调任海信通信总经理，主要负责海信手机的市场及营销。产品研发则由海信通信副总经理马小航博士负责。
以创新技术驱动 开拓中高端市场
海信手机不仅是国内最早一批进入智能手机市场的厂商，而且重视技术创新，海信在3G智能、4G技术、VOLTE、CA、800兆等每一轮通信技术的革新中，都走在了行业的前沿，产品也得到了消费者的喜爱与认同。
这一次，海信手机带来了更符合年轻用户需求的海信H10，该款手机主打拍照功能，配备前置2000万像素高清摄像头，是目前少数几款配备该级别摄像头的手机厂商。此外，海信H10还与索尼合作，后置1200万专业摄像头，采用索尼最新一代IMX386大像素传感器，感光面积相较普通传感器提升56%，使其拥有更为出色的清晰度和色彩还原度。
海信的H系列手机定位中端市场，除此之外，海信还在年初推出一款双屏手机A2，这是海信向更高端市场进发的一次尝试。不同于年轻时尚的H系列定位，海信A系列更加聚焦高端人群，并根据目标用户进行了多项技术创新。海信双屏手机A2采用AMOLED和水墨双屏幕，正面为5.5英寸的1080P AMOLED屏，背面为5.2英寸的水墨屏，由于本身不发光、无背光、低功耗等技术特点，因此更适合手机阅读，受到了消费者的喜欢及良好的口碑。
马小航博士表示，一个产品没有差异化是没有溢价能力的，双屏手机是海信的技术方向和差异化点，很多厂商也在研制和预计想要推出双屏手机，这说明双屏手机很可能成为下一代手机的风口。海信也关注其他新的科技，比如四摄、结构光、三维立体扫描等，这些黑科技，海信一定不会落后于其他厂商。
营销年轻化 深耕线下渠道
从去年开始，手机圈便掀起一股明星代言风，很多手机品牌都会选择娱乐圈的明星作为代言人。对于那些喜欢追逐潮流的年轻用户而言，明星偶像的影响力是不可替代的。一方面，他们能够恰到好处地体现手机产品的定位，甚至手机品牌的调性。另一方面，明星自身的粉丝流量，不仅能为手机带来不少的品牌曝光度，还能通过粉丝效应吸引用户购买手机。
海信手机这次也特别邀请阚清子作为海信H系列手机代言人，希望借此来贴近年轻消费市场。而在代言人选择上，海信也希望能够展现品牌的用心态度和手机品质，调性吻合是海信代言人的选择因素之一。
方雪玉表示，阚清子是实力派演员，15岁到30岁以内的消费群体非常喜欢阚清子演的电视剧，请阚清子作为代言人可以加快品牌年轻化的进程。
据方雪玉介绍，除了明星代言，海信还赞助了一档大型反传统健身类综艺节目《Battle！好身材》。另外，海信手机也会借助体育营销，比如明年的世界杯，提高手机品牌的知名度。
在渠道方面，海信将继续渠道下沉，重点突破四、五线城市。与此同时，海信手机的服务网点下沉，将把服务送修周期，由原来的15天缩短至7天，更好的为用户和客户做好后勤支持。
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