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微信的流行拉低了苹果的销量？

21世纪经济报道 2017-06-02 14:35
智能机市场 华为手机 阅读(2589)
导语虽然很难将两个月前的这场角力与苹果连续五个季度在大中华区营收下滑进行直接关联，但其背后，超级应用生态影响力的不断提升和ios的光环渐弱值得思考。
微信的流行拉低了苹果的销量？

 　　市场调研机构Stratechery新发布的一份调查数据提出了一个新观点：微信的流行在一定程度上让国人购买iPhone的兴趣降低。

　　Stratechery的创始人本·汤普森的逻辑是，在中国手机市场，应用才是最重要的，操作系统并没有这么重要。比如微信，已经无处不在，而无论ios还是Android都可以使用。不受限于操作系统，则意味着如果中国消费者心仪一款应用，放弃iPhone不会带来大麻烦。

　　事实上，在微信就关闭ios打赏功能给出“无奈”的公告之后，就有诸多关于“微信和苹果二选一”怎么站队的假想。虽然很难将两个月前的这场角力与苹果连续五个季度在大中华区营收下滑进行直接关联，但其背后，超级应用生态影响力的不断提升和ios的光环渐弱值得思考。

　　“微信，是一个生活方式。”这可以看做是微信官方对自身的定位。发布于2011年的微信是最早整合了订餐、支付、游戏等多项业务的移动即时通讯应用，而今年上线的“小程序”还在不断扩大它的触角。根据腾讯的最新财报，目前9.38亿微信月活用户分布在ios和Android的平台上。

　　“互联网女皇”玛丽·米克尔在在6月1日发布的《2017年互联网趋势报告》中指出，中国用户平均每天投入到移动应用的时间为大约31亿小时，其中投入到微信的时间约为9亿小时，微信几乎吃掉了中国用户30%的移动应用使用时间，对微信的使用时间远超其它。

　　微信的流行，反映出消费者对其的深度依赖。我们从 Stratechery的报告中窥见的端倪是，这样的超级应用，正在弱化国内消费者对于硬件本身的忠诚度。一定程度上，消费者正从过去对手机品牌的追捧，转向对于应用的追求。

　　一个明显例证是，苹果已经在大中华区连续五个季度亏损了，在刚刚过去的苹果2017年第二财季，大中华区也是全球唯一下滑的市场，营收同比下降14%。作为对比，美国市场上涨11%，欧洲市场上涨10%，日本市场上涨5%。

　　当然，除了消费者对于手机品牌的心智变化，在这个全球最大智能机市场，苹果的下滑还有着其他复杂的原因。众所周知，面临着强势崛起的本土品牌华为、OPPO、vivo等的激烈竞争。在2016全球手机出货量五强中，中国厂商占据三位，且增长速度都远远高于其他厂商。本土厂商在产品、品牌、渠道上全面夯实，不断冲击高端市场，在中高端市场分流大量用户。

　　根据极光数据研究院2016年关于国内市场手机品牌用户忠诚度的一份分析报告，2016年前三季度，苹果仍是中国市场目前用户品牌忠诚度最高的品牌，但用户忠诚度在Q3出现了明显下降。Q3有34%的苹果换机用户继续购买iPhone，而Q1时这一比例为49%。当然，这一趋势受到机型较少的苹果手机发布时间及销售淡旺季的影响。此外，报告还显示，苹果用户换机的第二选择则是华为手机，且选择华为手机的用户比例逐季提高，选择OPPO的比例也增长明显。

　　在这个时代，光凭一款硬件就能取得胜利的日子已经逐渐远去了。硬件之外，软件和服务更显示出竞争力。尽管苹果搭建了完善的ios生态并成功地把用户锁定其中，但原生应用并不具备不可替代性。同时，Android系统正在不断优化，应用带来的体验也日益成熟和丰富。

　　赛诺高级分析师李睿介绍，在消费者对手机的选择过程中，对于价格、外观、功能的考虑都超过操作系统和应用。而安卓和苹果两种操做系统虽然诞生的逻辑不一样，但殊途同归，都会越来越简便、快捷、安全，未来会越来越相似。

　　从这个角度上看，并非只是强大的微信生态在中国缩小了硬件平台的差异。随着Android近几年的不断优化，Android与ios的差距正不断缩小。当它在使用体验上和ios越来越相似之后，消费者的选择也会越来越不受限制。

　　苹果预计将在今年秋季带来备受瞩目的iPhone十周年纪念版，分析师们也都给出了很高的预期。为了“超级苹果周期”能够开启，在硬件之外，苹果似乎还需要更多的卖点。
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