采访背景：
在硬件微利时代，软件或成手机厂商盈利主动能。
2016年3月22日，通用移动电讯（GMobi）《移动广告支付方案发布会》在深圳隆重举行。在此次发布会上，GMobi执行长吴柏仪分享了GMobi的五年成长历程与经验积累，发布会的嘉宾的分享也让现场人士了解到移动设备将如何增加营收，创造有价值的内容。
GMobi是一家移动互联网服务商，2011年由联发科、趋势科技、新加坡电信等企业投资成立，致力于向全球用户提供优质的一站式移动互联网服务，在台北、上海、深圳、新德里、新加坡等地皆设有办事处，目前全球已积累超过1亿5千万用户。
发布会结束后，《手机报》有幸采访到GMobi执行长吴柏仪先生及其行销长王英明先生，进一步了解GMobi对未来的规划及对市场的看法，窥探手机厂商的盈利模式新动向。
以下为采访实录——
注：
吴——GMobi执行长吴柏仪
王——GMobi行销长王英明
（GMobi执行长吴柏仪）
（GMobi行销长王英明）
《手机报》：GMobi从最初的软件更新、系统升级业务，发展到现在移动广告、移动支付等，这样的发展方向是出于怎样的考虑？
吴：其实在GMobi的发展之初，我们只想到了最初的情况，那时候没有办法想太远。
GMobi成立之初主打手机系统升级，因为我们看到这是当时手机厂商的迫切需求。一年多后，我们感受到了市场的变化非常大，手机硬件厂商的利润越来越薄，他们在软件服务方面的盈利需求也日渐加大，为了紧跟市场需求，GMobi逐渐演变成了现在的多元化服务模式。
王：我们是通过契合客户的需求、跟随市场发展的步伐，一步步走到了今天。
《手机报》：市场在不断变化，GMobi也在不断成长，那接下来GMobi有何发展规划？
吴：我们三年前开始做广告，从最简单的下载、内置等慢慢地发展到广告和支付，现在我们在不断地优化广告的质量、提高用户体验，这需要强大的大数据分析能力，所以现在GMobi正在一步步提高这个能力。另外，全球范围内一些大广告商，如Facebook、雅虎、谷歌等，与他们合作都需要RTB平台（即时竞价平台），所以目前GMobi也正在发展自己的RTB平台，同时还要深耕一些重要市场。
《手机报》：这一次发布会上，《手机报》注意到Intex的嘉宾说2013年时就已与GMobi达成合作，GMobi对印度市场是否了解？谈一下对印度市场现状及未来发展的看法。
吴：是的，我们对印度市场应该是比较了解的，毕竟我们进入印度市场已有四年多时间。就像发布会上提及的，印度智能手机市场增速明显、用户覆盖率低，我们认为现在是发展印度市场非常非常好的时机，无论是手机硬件还是移动互联网，所以我们非常看好未来三到五年的印度市场。
《手机报》：那在印度和客户的合作模式是怎样的呢？随着市场的迅速发展，这种模式是否会有所改变？
王：我们在印度主要是有三种合作伙伴，一是手机厂商，主要是广告、金流或是软件等服务；另二是运营商，主要是手机钱包和短信支付服务；三是广告主，无论是APP广告主还是品牌广告主都有。
这三种合作方短期内变化不大，但从需求角度看的话，会有所改变。刚开始客户感觉我们可有可无，随着手机硬件的利润越来越薄，手机厂商对我们的期望也越来越大，期望从我们的服务里盈利，所以这次发布会上合作伙伴Intex也说了，他们对软件服务抱有很高期待。这对我们固然是好处，但从另一个角度看，印度客户对GMobi的要求会更高，我们也会面临更多的竞争对手。
《手机报》：目前在印度的市场竞争如何？
王：我们公司提供的服务很全面，与我们全面竞争的目前还没有。
吴：虽然全面竞争的对手目前还没有，但是在细分市场上已存在很多竞争对手。
《手机报》：那未来印度是GMobi的重点发展市场吗？
吴：实际上，印度市场目前在公司业务中的比重已很大，营收占比30%，虽然GMobi的业务遍布全球，但从单一市场而言，印度是我们最大的市场，也是非常重要的市场，所以未来三五年里GMobi都会深耕印度市场。
《手机报》：GMobi现在利用大数据技术平台做精准推送，那么是否有了解过这样的推送是不是真的符合用户需求？
王：因为涉及到用户隐私问题，所以在大数据技术的路上我们很谨慎。起步之初，我们的精确度或是不尽人意，但随着客户对平台的信心日益增强，开始配合我们有针对性地做定向研究，所以我们现在可以做得更精细。
吴：GMobi从最初的粗糙经营到如今的精细化经营，我们已掌握了用户的使用习惯以及数据信息，知道在哪个时间段往手机推送哪些广告不会引起用户的反感。
另外，我们做的是云服务和虚拟下载，不会占用手机内存空间，虚拟内置软件供用户选择，用户可以自行选择下载，从用户的选择行为上，我们可获得用户的反馈信息，从而进一步丰富数据库。
现在GMobi的广告主从APP广告主向品牌广告主延伸，与很多客户合作，分析用户属性分类，如性别、收入、年龄层分布等，大数据平台会继续努力，进一步提高精准度。
《手机报》：这一次的发布会是否可理解为GMobi在布局国内市场？有哪些规划？
吴：对。但其实国内市场竞争非常激烈，所以我们布局国内市场时并不打算单打独斗，正在审慎地寻找国内的合作伙伴。我们认为，国内市场只要一只脚踏进来了就很难抽身，所以会比较谨慎，目前还是处于选择合作伙伴的阶段。
《手机报》：这次会议主要探讨了移动广告和移动支付两大方面，这两个方面是不是公司目前的发展重点？
吴：此前GMobi很大的业务比重在系统升级方面，现在系统升级依然非常重要，GMobi的系统升级平台已从平板、手机延伸到智能电视、电视盒子、机器人、物联网、工业电脑等，现在还开始做车用电子，目前公司已经与很多车用电子厂商洽谈合作。其中GMobi刚成立了物联网部门，这个部门未来或将其变成一家子公司，专注运营物联网方面业务。
王：移动广告和移动支付在公司也占有很大的比重，GMobi的人力研发现在分成两大部分，一大部分是系统升级方面，另一大部分就是专注在做大数据分析技术，也就是在移动广告和移动支付方面，所以现在我们公司的人力大概是六：四，六成的人力在移动广告和移动支付，四成人力在系统升级平台。
《手机报》：那么在移动支付方面，GMobi接下来有何发展规划？
吴：移动支付业务会深耕印度，我们在印度投资了一些有支付牌照的公司，接下来会进一步发展印度市场的手机钱包，手机钱包囊括了储值、充值、汇款等功能，不同城市之间、个人与亲友之间的汇款，都可通过手机号码与银行账户的绑定来完成，即时到账，我们收取少许服务费，这是我们接下来在印度市场很重要的工作，未来也希望将移动支付业务扩展到印尼、俄罗斯，目前主要深耕印度市场。
《手机报》：怎样看待国内的移动支付市场？
吴：国内吗？其实国内的移动支付市场格局基本已定，不是支付宝就是微信，其他的支付平台要进入国内市场非常困难，因为我们既没有阿里的覆盖率也没有微信的影响力，要进来实在太难了。
王：国内的移动支付市场已变成两三强的争夺战，比进入美国市场还要困难，GMobi大概没什么机会了，但我们觉得在印度分众领域里面，GMobi的机会很大，我们希望可以在某些细分领域做大做强。
《手机报》：这次会议圆桌论坛最后，嘉宾们在“手机硬件免费、软件盈利的模式会在未来出现”这个问题上达成了一致，那对于这个问题两位是怎么看待的？
吴：其实现在我们已可以算出各项服务在手机的生命周期里的利润值，将利润值都累积起来，就可大概算出软件服务在手机的生命周期的整个价值，这个总利润值是可以与手机成本打平，那么这时就有了推出免费手机的空间，所以这是完全有机会实现的事，但不会出现在高端手机上，应该是在中低端产品。
王：其实这个概念很早就有了，运营商补贴就是这个意思，运营商算出了未来两年里用户在资费方面的支出可以超过手机成本。
吴：这个概念最初是由运营商主导，但未来如果手机厂商想要自己做主导，没有运营商补贴，就可以通过支付、钱包、广告、内置等服务在产品生命周期里带来的利润将成本平衡，算起来如果有盈利空间，那么他们就有动力了。
《手机报》：那么免费手机会在多久的未来出现？
王：这得看手机的硬件成本能压到多低。这个概念从2009年就已提出，那时候条件尚未成熟，但当硬件赚取的利润与软件服务的利润相差无几时，这个概念就可以变成现实了。我认为未来两三年可能还没有办法看到免费手机的出现，但它用低于成本的价格出售是很有可能出现的。
吴：我认为，手机市场的需求是多样化，我们需要考虑，广告的目标群体是哪些，这些广告和其他服务是否能平衡手机的成本支出。我觉得免费手机最先会出现在体验较好的中低端手机，未来五年内或许就会出现。 
张明花
2016-03-28 15:15
手机报
03-25
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