小米华为大军压境 锤子一加生存压力空前强大
52RD
2015-12-10 14:14
锤子一加
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导语10月29日晚，开完新品发布会，接受完媒体采访，天色已黑下来，工作人员收拾现场的忙乱身影中，一加手机创始人刘作虎强忍着肩上的病痛(第二天接受采访时他说当时肩痛得差点支撑不下去)，匆匆坐上车去吃饭，然后从京城东边赶往西边，与锤子科技创始人罗永浩、京东3C事业部总裁王笑松、荣耀原负责人刘江峰等圈内人相聚喝茶。
这颇有抱团取暖的意味。43岁的罗永浩，比他小3岁的刘作虎，都已久经风雨，私交不错。他俩都有志于独立打造出一个新兴手机品牌，但在时间点上都晚于小米雷军、华为余承东，面前困难重重。
10月手机市场竞争空前激烈。从10月14日开始，中兴、魅族、华为(荣耀)等十几个手机品牌轮番上阵发新品。按照手机规律，一般一个新品有两三个月窗口期，10月情况变了。“你方未唱罢，我方就把你赶下场。”王笑松说起手机竞争颇为感慨。据他所知，今年10月手机行情远远不如去年同期。
10月19日，罗永浩在北京发布坚果手机文艺青年版，为两个月前在上海发布的坚果手机延续了一下产品热度。但文艺青年稚嫩的嗓音很快被粗暴地打断。10月29日，一加发布新手机一加X前一天，手机新晋玩家乐视发布新机型1S，其1099元的售价被业内惊呼真正的狼来了。按照其配置，业内人士测算其BOM(Bill of Material，物料清单)成本价加起来，比1099元至少多出100元。乐视董事长贾跃亭乐于扮演手机行业价格屠夫的角色，在当天置顶了一条微博，宣传乐1S，并且直言不讳“腰斩价”得益于生态补贴。
高配置、低价格显示出了超强的关注度和吸引力。至截稿日，贾跃亭的这条微博转发99万次，评论4.3万条。罗永浩发布的坚果手机微博，转发量是61万次，评论15万条。“国内市场就是一片屠宰场。”感到一片肃杀寒气的刘作虎说。资本逐鹿，“情怀”和“不将就”的声音像大浪潮中的扁舟。
锤子再遇产能问题
“喂喂，能听到吗？那我出来啦。”9月25日，西安电子科技大学北校区文化活动中心里，罗永浩穿着标志性的黑衬衫，缓步走上空旷舞台的中央。
这是属于他一个人的舞台。多年前的第一场演讲，在北京一所学校里，他因紧张后背被汗水完全打湿。一个月前，在上海，坚果手机发布会现场来了8000人，都是他一个人讲下来。罗永浩的演讲，不需要主持人。
照例，舞台下面响起学生们的欢呼声。这种时候，你往往会真切地感受到这位前新东方老师在年轻人心中的影响力仍然强大。罗永浩坦承，有些谈不下来的人才、搞不定的投资者，他都会邀请来参加演讲或发布会，然后，妥了。这有点类似于人们形容美国商业奇才乔布斯的“现实扭曲力场”。刘作虎很赞赏这种营销能力。
甚至，罗永浩正式出场前，前排有两位学生恶作剧，故意站起来朝后面盯着看，引起很多学生站起来朝后面看，以为罗永浩会从后面走进来。
罗永浩在新东方做英语老师时，讲课之余发表了很多对社会、人生等问题的看法。与招他进新东方的俞敏洪校长不同，罗永浩不是通过宣扬“在绝望中寻找希望、人生终将辉煌”的奋斗精神获得广泛影响力，他扬弃了俞校长的“苦大仇深”，张扬个体的“天生骄傲”。这里有一种智力上的优越，也有不合作、不甘于平庸的认真态度和情怀。“老罗是个好人。”接受采访的人往往会自发地如此评价。
借助互联网，罗永浩讲课的录音被学生自发制成音频传播，“老罗语录”中透出的精神力量得以放大、储存，每年都影响一部分刚长成的年轻人。在开办牛博网、创立老罗英语培训学校，并愤怒地用锤子砸碎一台冰箱的维权过程中，他的精神得以强化，身份标签也不断地变化，由老师、校长，变成网络红人、公众人物。
罗永浩的形象几经变化，格调一直很高，但不需要仰望。熟悉罗永浩的观众已经与他建立起某种互动的模型，比如视频重放。在西安电子科技大学的演讲现场，应下面学生的要求，罗永浩重放PPT中的一段视频。在视频里，他边回首看天，边跑着“之”字形，最终被天外飞来的导弹炸成一堆烟。学生们看完，喊着再来一遍。罗永浩低头调遥控器的时候，忍不住开心地窃笑，然后放声哈哈大笑，说，“其实，我觉得看一遍就够傻的了。”
西安电子科技大学，是罗永浩和锤子团队在全国十几所高校巡回演讲的第一站。校园巡讲主题是《锤子科技的创业故事》，主要做品牌理念、企业价值观输出和校园招聘。虽然没明确搞签名售机等商业味过浓的活动，千元手机坚果还是需要通过巡讲活化与年轻人的联系。意外的是，进入10月，原先设想的好几次高校巡讲中止。
2012年，罗永浩尝试最后一次转变，要成为企业家。首个产品是智能手机，公司名字是锤子科技。把所有影响力成功转化成潜在手机购买力量，并由此集聚一定口碑，罗永浩的创业之旅凑齐了出发时的装备，后面的成功将顺理成章。
认可这条路的人很多。华为荣耀手机前负责人刘江峰为此投资。刘江峰负责荣耀的2014年，荣耀销售额从1亿美元增长至20亿美元。他告诉《财经天下》周刊，他看好罗永浩的认真态度进化而成的极客精神，在营销和产品设计上有独到追求。当然，他投资也是因为与罗永浩是朋友，“不仅仅是商业因素”。
紫辉投资创始人郑刚“重仓”锤子科技，投资了一个多亿，参与了锤子两轮融资。他相信锤子手机的核心竞争力是以有性价比且美的、体验感好的手机影响到价值观相同的一类人。这些能够构成差异化。艾优尼手机创始人之一童合心则表示，如果罗永浩服务好那些认可他的高学历、高追求的粉丝，将“不得了”。
2014年5月20日，罗永浩在北京发布了价位在3000元以上的T1手机，预付300元的订单数一天超过5万单，非常火爆。7月8日，他亲自送货给第一个用户。此后，产能跟不上成了罗永浩和锤子团队的噩梦。良好的愿望，最终被锤子手机过低的良品率撞得粉碎，“科技与人文”的交汇最终没有温暖商业的冷酷——在最需要发货的时候，T1生产不出来，晾了买家4个多月。
作为一个新兴手机品牌，锤子找到苹果代工商富士康合作。那个时候，富士康的重心全部在当年9月上市的苹果新手机iPhone 6上面，不可能给予锤子全身心支持。苹果驻代工厂的人员有成百上千，才保证了生产过程顺利。这些锤子没有足够重视。另一个原因，“锤子追求交互触觉的实体按键设计，影响到良品率。”锤子科技CTO钱晨说。他坚称T1作为新品牌，卖到25万台，均价达2600元，不能称为失败。
京东3C事业部总裁王笑松这些年与很多想做互联网手机的品牌打过交道，给出定价、生产规模方面的建议。他告诉《财经天下》周刊，坚果刚出来时非常火爆，百度搜索指数不输给小米发新机。
但是，越是小品牌，在供应链和代工厂那里越没有地位和议价能力。越是这样，资本不雄厚的小品牌就越没法下大订单，恶性循环。互联网销售的放大作用与小手机厂商无力备货已经成为主要矛盾。
坚果在最初备货发售完之后，再次遇到产能问题，连续几周只能每周二上午10点开放购买，需要预约。这是锤子第二次踏进同一个坑。为此，罗永浩去了几次坚果ODM产商上海晨兴希姆通，希姆通方面告诉《财经天下》周刊，“因为老罗对工艺要求高，屏幕工艺过于复杂，造成备货速度跟不上，初期发货不及时。”
后来代工厂商产能赶上来，坚果销售不畅，出现存货。借着“双十一”，锤子清库存。11月11日，锤子官网开始众筹电信版坚果的活动，承诺众筹成功后，60日内发货，显然也是出于生产与销售关系协调的考虑。
现在产能已经不是问题，希姆通的人说，“现在是老罗发挥营销天赋的时候了。”但是乐视1S令人吃惊的“腰斩价”似乎不打算给其他对手机会。京东“双十一”活动中，乐1S成为800元至1199元价位段手机销量冠军。而锤子公司的子品牌坚果正处于此价位区间。
私下里，一加手机创始人刘作虎和罗永浩是朋友，两人常在微博上互动，但他们聚会时很少聊及产品。“都是做手机的，怎么聊？”刘作虎对《财经天下》周刊说。
罗永浩2014年5月发布T1时，送了两张票给刘作虎，后者专程去了现场。而刘作虎此前一个月发布首款手机一加一时，罗永浩没去，现场最大牌的商业人物是网易的丁磊。
作为互联网界出名甚早的人物，丁磊越来越低调，自家公司的很多商业活动都不出席，却跑去出席一加发布会，更多是与追求“不将就”的刘作虎在产品理念上找到了共鸣，翻译成丁磊的语言是追求工匠精神。“我和丁磊都喜欢产品，性格也很像，很单纯。在互联网圈里面，我跟丁磊是最聊得来的人，跟哥们儿一样。”刘作虎说。一次两人聊起耳机，越聊越兴奋，聊到半夜两三点钟。
与刘作虎一样，罗永浩也给锤子科技打上了工匠精神的印记。他经常在演讲现场展示一张自己坐在小桌前专注制作物什的照片，照片里到处摆着各种工具。作为手机界新晋选手，两人很多主张近似。
罗永浩给T1的后盖配置了如玉一般的材质。刘作虎在最新的一加X手机上同样追求“温暖如玉”的质感。2014年上半年，一加有一阵子强调学习无印良品(MUJI)，将其倡导的生活方式带入手机设计中。2015年在文青版现场发布会上，罗永浩同样提到无印良品。两家公司都在手机后盖上尝试多种变化。
两人都强调触觉。无论是T1手机的实体按键设计，还是坚果手机后盖竖纹处理，都是罗永浩对触觉追求的凝固。锤子科技设计师李剑叶认为，触觉对于人机交互非常重要。而刘作虎推介一加一手机时说，“手感真是太TMD爽了。”在一加X手机上，给手机装上金属边框，在边框上雕刻14条细纹，都是为了手感，为此每台机子就花了200多元。“这个成本并不比全金属机身少。”刘作虎说。
刘作虎很欣赏锤子T1听筒里内嵌了传感器，让手机上端的孔少了一个。不过，相比T1的厚重，他更喜欢欧美范设计的那种轻薄一体化感觉，而不是T1“三明治”式结构。T1的设计取向规规正正、完全对称。“这不是我的取向。”言语谨慎的刘作虎聊到手机设计时态度明确。对于实体按键，他的看法是“习惯触摸键之后，实体键觉得有点累。”
值得一提的是，2014年9月推出的苹果iPhone 6，手机厚度小于7毫米，重量小于140克。这引领了国内旗舰手机的风潮。所有厚度超过7毫米的手机掂起来一下子都显得蠢笨。不幸的是，锤子T1厚度超过8毫米，一加一也同样如此。讨巧的是，一加一手机握手处做薄了，又是大屏，相对好一些。
等到锤子出了千元机坚果，刘作虎也出了比旗舰机价位低的一加X，定价1500元左右，他认为千元机无法做出品质，因而不跟随。
一加与锤子玩法不同之处还有很多。小米在国内开创了一种先做手机ROM，粘住用户，服务粉丝，然后发布硬件产品的所谓互联网玩法。在安卓4.4版本之前，安卓系统需要优化，很多人喜欢买来手机后刷机，使用更加流畅。但是，安卓4.4版本之后，原生系统自身已经很流畅。
2012年成立的锤子科技跟进了小米做ROM的方法，花费大量精力研发出了Smartisan OS，优化安卓系统，解决卡顿、不流畅问题。锤子ROM用于双卡双待的坚果后，不少购买者反映出现卡顿、发热现象，直到系统升级后才有好转。
一加的经历有所不同。一加第一部手机并没怎么做自己的ROM。OPPO前副总经理刘作虎将更多精力放在硬件和外观工艺设计上。晚于锤子科技，2013年下半年刚成立的一加选择走捷径，在系统层级，与全球知名第三方ROM——CyanogenMod(简称CM)深度合作。
2005年开始做的OPPO蓝光DVD，就已经用了小米的互联网模式。2006年在美国开卖，没线下销售，全部在互联网上销售，在论坛里做互动开发，用户提问题，然后升级修改，每周升级一个Beta版，通过互联网快速迭代。使用国外的CM，天然地对国外用户亲切、友好。
2015年，与CM合作终止后，刘作虎团队紧急补ROM的课，赶制自己的氢 OS，用于一加X，漏洞很多。《财经天下》周刊记者尝试用一加X手机录完音，播放，播放虚拟键和暂停键会失去作用，非常影响体验。一加X发布会后，团队便加班加点修改。
与锤子无法比声势，一加却具有锤子不具备的两个优势。一是一加加工厂用的是OPPO自家工厂，在工艺设计上更注重可操作性，不会出现锤子那种天马行空、用力过猛。采购上则跟着OPPO一起做，可以节省成本。二是投资方是当初OPPO的投资者。刘作虎可以低调潜行，心无旁骛。而锤子科技需要不断融资。
刘作虎喜欢包豪斯简洁风格，平常看很多设计的东西，“有个习惯，收藏了很多设计师的网站，主要都是欧美的。”采访期间他给记者推荐了几个网站并写下了网站名字。
一加最初主打国内，没有想到国外销量会好过国内。一加也遇到产能问题，初期产量不多。2014年5月28日开卖，到9月份，没有过10万台。10月份《纽约时报》等权威媒体报道之后，海外的销量攀升迅猛，出现备货不足。
“产能是你预期的问题。不是生产不出来，而是你前面没有备料。因为手机很多物料要提前三个月备货，三个月前你没有下单，那你急也急不出来。”刘作虎说。
开始，刘作虎觉得海外卖5万台就不错了。11月份卖到30万台时，他请由裴宇组建的国际团队(五成以上是外国人)在深圳酒吧喝了一顿，算是庆功宴。海外团队的负责人裴宇，是瑞典的小孩，1989年出生，放权让他干。随着海外业绩看涨，他管理的团队，从两人开始，不断增长，目前有70人。
一加先去欧美再去印度，因为印度人受欧美影响。论坛上有一些印度用户问一加什么时候去印度。去年12月份，一加去那边开了一加一发布会，其实那时一加一已经在国内上市半年多了。刘作虎打算准备个5000台手机做一个尝试。当地亚马逊电商提出下两万台的订单。“万一卖不出去咋办？”刘作虎问。对方甚至答应可以先付一部分钱。最终刘作虎下狠心发去两万台，“没想到一下子，当时发布会的预订人数是22万，当时好惊讶。”
最终，一加一手机100多万台销量，在海外占比竟超过六成，主要在欧美国家。艾优尼手机的童合心认为一加手机将小米在国内开拓的高性价比模式复制到了国外。尽管一加在海外售价349美元，折算下来相当于2000多元人民币，但与欧美国家动辙500美元以上的三星、苹果手机相比，还是很便宜。
尽管如此，一加还需要在国内证明自己。毕竟，在国外，100万台手机分布在三大洲、十几亿人口当中。而一加二手机并没有在一加一手机上更上一层楼。
活得像魅族三年前那样
手机领域，通信设备、芯片、屏幕、摄影镜头、底层操作系统等等都掌握在上游厂商手中，国内大多数手机厂商并没有核心技术在手，所能做的，不外乎在不同功能配件中做取舍，差异化主要着力点只能放在外观、触觉上面。无论锤子还是一加，概莫能外。
在一些上游芯片公司的人看来，手机厂商们发布会上强调的一些手机卖点，都只不过是“拿着放大镜找自己优点”。
同质化困境连国内较早引领互联网手机的小米也不能破除。“拼性价比是危险的，很容易被复制。”王笑松说。小米从4C开始，弱化“为发烧而生”概念，转而追求各种配置的均衡，并强调手机握感、设计美和综合性能。这些都是“小而美”的锤子和一加强调的品质。
从2014年下半年开始，国内大手机玩家纷纷推出更低价的子品牌。小米的千元机品牌是红米，魅族的千元机品牌是魅蓝。一个让很多人意外的结局浮出水面：千元机销量暴涨、声音越来越响的时候，原来的中端机型声音越来越小。
魅族三年前是一家有独特气质的小众手机品牌，有自己的忠实粉丝，2013年的销售量在百万级别。拿到阿里投资之后，魅族发生巨变，对外更具野心。2014年销量达到700万，预计今年突破2000万台。不过这些增长主要由千元机魅蓝系列产品贡献。
但这类产品跟原先的产品区隔度不强，不可避免地拉低了以往中高端品牌的形象。最重要的是，虽然小米、魅族都有子品牌名，但是手机后盖上印的都是以往品牌的LOGO。这一点上，只有华为与荣耀作了严格区隔，甚至发布会都由不同老总宣讲。
锤子T1手机面世后推出坚果，主打千元机。罗永浩试图让更多用户体验锤子的产品。业内估算，一家小众品牌挣着钱地售出50万台手机，将会积累基础粉丝。但是，一再延迟、匆忙推出的希姆通ODM手机能否完成这个任务是个疑问。
更重要的是，罗永浩的“情怀”以前敢卖3000元以上，子品牌坚果售千元以下，对于本质上都由同一个老罗背书的两个产品而言，其对品牌价值的伤害要远甚于红米之于小米、魅蓝之于魅族。去年12月T1手机价格跳水1000元，今年“双十一”前再度跳水1000元的时候，这种问题已呈现。
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