在截至2015年12月31日的三个月里将83%的联想手机都卖向海外市场之后,联想集团董事长兼CEO杨元庆如今频繁需要回答的问题是,2016年联想手机业务如何才能在中国市场打一场翻身仗?
而当下最新的动作是将一年前从联想内部分离独立运营的互联网手机品牌ZUK重新纳入联想体系。
在联想集团高级副总裁、移动业务集团联席总裁陈旭东的内部邮件曝光ZUK回归联想一事半个多月后,杨元庆终于愿意开口谈谈为什么要在一年后做出一个截然相反的决定。
“成立ZUK是去年最正确的决定,但是更正确的决定是让它再回到联想的平台上。”杨元庆在接受媒体采访时表示,ZUK做到了以互联网的形式进行产品开发、产品推广,这在过去的联想大体系里是比较难以实现的;而让ZUK再回到联想的平台上能够反向影响,把联想整体在中国的移动业务带得更加互联网导向,把我们业务模式建设得更加用户导向、更加完善。
独立一年的ZUK能给联想带来啥
作为ZUK回归后的首秀,4月21日联想集团一年一度的新财年誓师大会之后的ZUK新品手机发布会上,从杨元庆到陈旭东,联想集团的高管们纷纷亮相,给这一ZUK的新款手机站台。
相比之下,去年8月份ZUK第一款手机发布会上,当时不算长的发布活动由时任ZUKCEO的常程一个人讲了全程,整个发布会现场都是ZUK的人在忙活,看不到一个联想集团的人。
“我们不希望成为一个富二代,因为我们‘爹’有多好。联想投资了70%,但更多身份是投资人。我们平时就算是要借联想的资源也要明算账。”常程当时接受采访时这样解释道。
但半年后,常程再度面对媒体时想要强调的是,回归之后联想能够给ZUK带来哪些改变。
“重回联想后,ZUK可以利用联想大平台在生产、大规模采购方面的优势,包括借用联想所有的资源和力量帮助去进行推广。”杨元庆这样解释道。
而这背后,由于在此之前更多将精力投向海外智能手机市场,联想手机的销售数据更多来自于中国之外的新兴市场。
联想此前发布的财报显示,在截至2015年12月31日的第三季度,在中国以外地区,联想智能手机的销量同比增长15%,主要由中国以外的新兴市场增长所带动。这一季度,中国以外市场占联想该季度智能手机总销量的83%,这一数值在上一季度为75%。
不过,在晒完智能手机在新兴市场的数据之后,杨元庆已经明确联想移动下一步瞄准了中国市场。
在ZUK重回联想之后,ZUK将成为联想手机品牌旗下的产品线,与联想乐檬和MOTO组成三大手机产品线。
在杨元庆看来,ZUK会给联想带来很多新的东西,比如新的接触客户、经营粉丝的方法、新的产品推广模式。“在过去运营商主导的模式下,不可能以用户为导向进行开发,没有好的产品也谈不上推广。去年,我们做了大的决心,抛弃这种模式,砍掉过剩产品线,把不该要的东西都抛弃掉了,现在保留的都是好的产品、精品。”
而对于目前联想手机业务在中国市场的表现,杨元庆也承认如果现在看销量、市场份额的确是在历史的低点。只不过,杨元庆坚持这是联想往回打的时刻,联想对在中国打翻身仗有比去年更强的信心。
联想移动业务要怎么变?
在刚举办的誓师大会上,杨元庆在一万多名联想员工面前抛出了“创想合伙人计划”。
随之而来的调整是,联想将按照战略重要性、所有权机制和管理机制的灵活度和成熟度,将现有业务进行分类,对于不同的业务不同的发展阶段,联想将采取与其性质和阶段相适应的治理结构、管理机制。
记者了解到,“创想合伙人计划”针对不同的业务,以及业务所处的不同发展阶段,采取不一样的管理方法、管理机制和激励办法。
“希望实现让专业的人,专注在专门的事情上,让每一个业务都能自己做主人,彻底解放生产力。”据杨元庆透露对于不同类型的业务,联想总部就像一艘航空母舰,为所有业务提供可以协同,可以利用的全球平台——品牌、运营、销售、服务、制造、物流等。其中,业务单元的成绩好,奖励将有一定比例分享给平台部门。对业务支持得好,平台一样能享受到胜利的成果。
而对于今年重中之重的手机业务,杨元庆的目标是通过好的产品去逐渐树立口碑。“其实从去年开始,联想的产品就已经上了一个大台阶,砍掉了一半多的产品线,只保留几个精品系列,覆盖不同用户群。”
对此,陈旭东接受采访时坦言,联想手机在产品、品牌、渠道三方面都较弱,包括用户对联想手机的喜好度不高,零售渠道还未深耕,这都是未来联想手机要突破的方向。
而线下零售渠道成为联想手机发力的重点。“零售渠道不仅占到近一半的销售通路,更是品牌形象的主阵地,所以在不断完善线上、运营商渠道建设的同时,联想都将着力重新打造开放市场渠道,建设零售能力。”陈旭东解释道。
回归后的ZUK也将在渠道上发生变化。
据了解,从销售渠道来讲,ZUK去年基本是100%纯线上品牌,但今年ZUK已经开始往线下转移,将充分利用联想线下渠道的能力。而未来可能完全以线下为主导。(第一财经)