因为工作的原因，有机会到欧洲的工厂去参观，当然，从自动化的程度来看，的确比中国工厂要高很多，如果只是硬件方面，中国的企业要赶上也不是太困难的事情。现在都在讲工业4.0，智能化，是未来工厂发展方向，但是经过几天的参观和交流，我感觉和欧洲工厂差距最大的不是硬件，而是软件和理念，工厂里最重要的因素之一--人，却始终被我们忽略，只是一个执行动作的工具。但是在欧洲工厂，真正是坚持是以人为本。
首先，员工的归属感十分强。在欧洲的工厂，工作十几二十年的员工非常之多。彼此之间相处的都很融洽。比如技术人员，主管，经理去生产线，都会主动和一线的操作工人问候，打招呼，还会聊上几句，而且绝对不是那种生硬的上下级之间的语气，更像是朋友。对于一线员工的管理，有几点给我的感受非常深。
1.对员工健康的重视：在工厂，我们都希望工人熟能生巧，最好在一个工作岗位上一直做，这样出错的几率才小。但是在这里，每2个小时工人会调换一下工位，开始我还以为是让工人掌握各位工序的技巧，遇到有人请假时可以有人顶替。后来一问才知道，是为了避免工人长时间重复一个动作，导致肌肉劳损，所以更换工位，减少这方面的损害。
2.对安全规则的遵守及重视：所有运动并可能伤到人的器械，都用铁笼隔离开来，与生产无关的人员之能走特定的线路，访客不管什么级别，去生产线一定要穿安全服，穿安全鞋。
对于办公室人员，定位则是如何更好的支援一线的员工，如何能够减少他们出错的机会，如何帮助他们提高效率，如何使得他们的工作难度更低。所以，像我们的工厂那种训斥一线员工，为什么没做好，为什么出错，是不可想象的。因为大家的观念不同，一种是把人当成人，人会出错，所以管理人员要支援一线员工，帮忙他们。
3.公平的原则：一些员工体力劳动，比较辛苦，一天是工作7小时，办公室人员则是工作8个小时。
4.工作的弹性：办公室人员工作相对比较弹性，你可以选择早点来上班早点下班，或者晚点来上班晚点下班，只要是工作满8个小时即可。
5.效率与产能的追求：更加重视单位时间内的效率与产出，就算有订单，周末基本也上不会加班，到了暑假，整个生产线都停掉，只有一些办公室人员根据休假的先后在工厂里值班处理一些业务上的问题。
虽然只是在工厂几天，但是感觉的到整个工厂的和谐状态。当然还有一点非常重要，就是收入的差异不是那么大，员工的工资和管理人员的工资差距不像我们这里这么大，逼得的员工必须要靠加班才能勉强维持生活开支。
其次，很多人都认为欧洲人懒，做事很慢。实际上是做事的风格不一样，其实我觉得他们的有效效率比我们高太多。为什么这么说呢？
在中国的工厂，很多都缺少完整的规划，比如订单增加需要扩大产能，经过一些计划和规划就立马开工扩线或者厂房，可能很少会考虑到5到10年后的情况，所以我们的建设速度非常之快，这点毋庸置疑。但是我们经常会发现，后续需要修修补补的地方很多，换了领导，又搞一套不同的。我们很多时候忙是因为前期没有规划好，导致整个流程不是那么顺畅，虽然前面的建设很快，但是后面需要浪费大量人力物力去运行这个没有优化的系统，所以我们天天在忙所谓的改善。
欧洲，在前期的规划和评估做的非常细致，前面会花大量的时间去规划，一旦决定实施，很长时间内不需要去做大的更改，只要维护运行就好。
这点在产品上也很体现出来，不知道大家发现没有，欧洲的强项是制造耐用消费品，比如大型工程器械，汽车，但是市场变化很快的3C类消费电子产品却没有什么市场，不是人家做不出来，比如诺基亚，因为做事的风格，追求品质，新项目问题多，无法投产，按照测试要求无法通过，需要整改，时间，成本，投放时间都有影响，可能就失去市场了，这里不是说这种方式不好，只是说明他们的做事风格，这也是为什么欧洲那么多百年老店的原因之一，对品质的追求。
说一点题外话，欧洲很多建筑都是几十年上百年的房子，照样住，新建的高层建筑寥寥无几。很多5，60年代的房子比我们这边2000年后的房子状况还要好，我们更倾向于拆，而别人是一次性建设好，可以使用上百年。
最后，谈下工作观。我们认为努力工作是一个好的品质，这点当然没有错，但是需要有一个前提，就是在该工作的时候努力工作，工作只是我们生活的一部分，除了工作，家庭，小孩，休闲一样非常重要。太多的加班不但占用了与家人相处的时间，而且会降低创造力，效率低下。加班太多并不是好事，所以欧洲对与加班有严格的控制。主管在下班时间基本上很少打电话给下属问工作上的事情，除非是特别紧急的事情。
我老婆在一家民营企业，公司评选劳模，感人事迹：一心扑在工作上面，老婆生小孩大出血也坚持在工作一线，加班加点，一年从没请假。我想这种事情实在是不应该鼓励，工作不是生活的全部。
经济的发展，是为了让人们过的更好，制造出高品质的产品，也是为了让人们生活更美好。作为工厂里的基层员工，他们也应该有属于自己的生活，不只是像机器一样做同样重复的动作，靠大量的加班赚取微薄的工资。就算推工业4.0，互联网+，对于他们，又有什么本质的影响呢？生活还是这样。
在这个房地产至上的年代，制造业已经非常困难，不说税收高，一直说工人工资太高，到底我们追求的是什么？统计上天天增长的数字，还是实实在在的生活？
ctplcd
2016-08-16 10:49
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