近日,Intex公司Vaswani在参加中印手机产业高峰论坛并发表演,Vaswani指出,所有人都应当了解我们曾经经历过什么,以及我们所期盼的又是什么。
在谈及在印度创业时,Vaswani表示,在印度,你不能指望赚一笔快钱,却可以指望在一段时间内赚得一大笔钱。你还可以利用印度地理上的优势,将非洲、中东甚至欧洲视为市场,通过印度的制造基地,他们很容易被纳入市场。
以下为Vaswani演讲实录:
你们许多人都知道我们国家最近发生的事情,可能对我们公司也有所了解,然而有一点很重要:所有人都应当了解我们曾经经历过什么,以及我们所期盼的又是什么。
Intex成立于1996年,到现在为止,大约走过了20个年头。我们是移动手持终端市场的主要参与者之一。然而在此之前,我们也是诸多IT硬件市场的主要生产商。自我们于2003年开始生产扬声器以来,我们便成为了国内扬声器生产商的佼佼者。我们投身印度制造业已经有十三四年了,在此过程中,我们建造了五座工厂,进行本地制造,其中三座位于丘陵地区,两座位于距离德里不远的诺伊达。
在移动电话方面,我们的战略是迎合大众市场的需求。我们无意成为下一个三星或苹果。我们只想满足最广大印度消费者的需求,通过提供技术成熟、价格合理的产品以及优良的售后服务。
我们在诺伊达有两座工厂,大约6个月前我们开始在那里进行手机装配并成功在短时间内快速上手。我们已经在诺伊达购买了约80000平方米的土地,诺伊达离这里不远,我们将建立一座最先进的制造工厂。
在那里,我们有足够的土地给行业里愿意同我们建立联系的企业进行一些布置和准备。我们打算在那里生产手机、配件、LED电视、多媒体扬声器和洗衣机。之后,我们也可能会进军大型家用电器领域。如果你看了过去4、5年我们的增长情况,你会发现我们的员工总数从2000人增长到8000多人,而其中近2500人从事生产制造。
在服务端,我们有一个遍布全国的庞大团队,在离顾客最近的地方培训技术人员提供售后服务。这里展示了一些手机生产的数据,它的增长趋势、它的销售增长情况、以及我们在未来几年的销售目标。
从产业的角度看,我认为需要关注的一点是印度企业通常向往长期的合作关系。正如我早期的一位发言人所说,在印度,你不能指望赚一笔快钱,却可以指望在一段时间内赚得一大笔钱。因为这是一个发展的市场,它支持制造业文化,它拥有牢固的司法制度和有力的政府支持,因此你们拥有了所有在这个国家长期发展所需的条件。
早前,印度50%的州都出现了电力过剩的情况,现在已经不复存在。世界银行对印度经营状况的排名正在提高,在创业、经商难易度方面,我们政府孜孜不倦地工作,我可以想象他们有时候每天工作16到18个小时寻找一个解决方案,能够让外国公司入驻印度时遇到更少阻碍。
如果你们决定在印度创业将面临哪些挑战?
挑战之一就是培训问题,由于我们拥有许多工业培训机构,他们通过大量技能培训“复制”员工。所以当你来到这里创立企业,请务必重视培训,它将帮助你更快地实现增长。
第二个挑战是生产力,我在中国看到的是高水平的生产力。印度劳动力也具备那样的生产力,但是印度劳动力需要建立指标,而你必须追求指标,不断跟进,保证企业的生产力在一段时间内持续增长。如果刚开始,你发现企业的生产力低于你习以为常的中国水平,请不要失望。
第三是稳定性和品质,在印度制造系统,很关键的一点是从创业第一天开始,你引进的流程必须保证你产品的稳定性和品质。
最后,也是最重要的一点是高效的RMA支持,一个优质的RMA支持服务系统将帮助你建立品牌、打造产品。
关于战略,建立长期稳定的合作伙伴关系,你利用地理位置上的优势,将非洲、中东甚至欧洲视为市场,通过印度的制造基地,他们很容易被纳入市场。将印度的生意伙伴视作合作方,而不是买家或卖家的关系。