特里-梅尔森
 

　　

　　梅尔森通过linkedIn网站发表了自己的告别声明，在此声明中，他解释了微软智能手机业务未能成功的原因。在梅尔森看来，微软智能手机业务失败主要归咎于两大原因：其一是低估了Android业务模式；其二是依赖了旧技术平台，这个平台事实上还没有完全成熟，难以作为手机的操作平台。

　　

　　梅尔森表示，“回顾我的职业生涯，我最大的体会就是——成功需要商业模式、用户体验以及技术等多个特殊要素。我们拥有多样化的体验，但非常清楚的是，Android体现的商业模式具有巨大的颠覆性。另外，依据还不成熟的旧版Windows CE技术打造的早期版本的Windows Phone，旨在针对小的嵌入系统，让我们深陷困境，从而无法追赶对手。”

　　

　　微软是早期凭借Windows Mobile进军智能手机领域的公司之一，此后2000年之后的一段时间，Windows Mobile曾被包括摩托罗拉、Palm以及其他多家手机制造商使用。

　　

　　当苹果在2007年推出iPhone之后，微软的智能手机技术就显得捉襟见肘了。苹果手机的界面设计旨在通过手指进行操控（而不是触控笔），而且还配置了先进的网页浏览器和其它让Mobile更加相形见绌的功能。

　　

　　之后，微软匆匆忙忙地推出新平台，以此追赶苹果的步伐。然而，就在此事，谷歌的Android横空出世，而且配置了大量与iPhone相似的功能，并由此吸引了大量第三方手机制造商，因为谷歌的系统免费供这些第三方厂商使用，而且还提供了定制化的服务。

　　

　　与此同时，微软却仍在企图借助Windows CE这个旧平台来振兴自己的手机业务，要知道，Windows CE最初只是当作一个嵌入式系统（就像银行的自动取款机那样）和手持处理器，之后经过修改用来支持Windows Mobile，却没有配置iPhone和Android业已具备的先进功能。

　　

　　就在微软做好一切准备工作准备打造现代化的智能手机平台Windows Phone时，谷歌的Android却早已经打入了大部分第三方市场。如果缺乏大量的市场份额，那么Windows Phone就将难以拥有像Android和iPhone那样的吸引力，而且，后来针对Windows Phone打造的一些应用最终也未能赢得用户的青睐。

　　

　　Windows Phone最终在2015年更名为Windows 10，主要用作手机系统。最终，微软在2017年秋季宣布，开发该平台的相关工作就此终结。